我是别克4S店的銷售顧問,今天跟大家聊聊新款昂科威532T。
一,銷量如何?賣的最多的是什麼配置和顔色?當地共有5家别克店,本店是最大的一家,平均每天能進20-30批客戶,其中有4-5批是專門沖着昂科威來的。上個月共賣了183台車,昂科威賣了29台,我賣了3台。這車全款提成是300元,分期的話最高能提700元(分期越多,提成越高)。
昂科威共有12台現車,領先型和豪華型加起來占到8台,棕色和黑色外觀的加起來能占9台。
二,誰在看這個車?買車用戶都是什麼樣的?
買昂科威的用戶有70%到80%都是已經成家立業的人,主要用途就是家庭用車:上班代步自駕遊,下班買菜接孩子。
王先生在本地的招商局工作,他的嶽父是個有錢的大老闆。最近他媳婦剛生了孩子,嶽父打算贊助一台家用車。
來店裡試駕時,我跟王先生介紹說這款車不僅可以用全時在線的導航,還能免費聽音樂,想聽什麼歌直接在中控屏上搜索即可,用手機映射也可以播放。
于是王先生立即讓我播放了一首《可可托海的牧羊人》,他直接在車裡唱了起來。後來王先生又來試駕了三次,每次都要聽這首歌。最後來提車時,我直接把展廳音樂換成了《可可托海的牧羊人》。
最後選擇昂科威532T的主要有三個原因:
(1)靜音能力相對較好。
(2)後排空間大,家人舒服。
(3)油耗低,小熊油耗測出來的是8.55L/100Km,和實際基本一緻。
昂科威532T現在分期最多優惠5萬元,半年前比現在貴8000元左右。随着各種返利、補貼的減少,終端優惠的擴大,昂科威已經成為别克品牌單車虧損最多的車型之一了。
三,對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什麼?
在實際銷售過程中,客戶對比什麼車型的都有,其中途觀L、皓影、CR-V加起來占到50%。
劉先生剛結婚不久,想要買台代步車,來試駕完昂科威以後沒多久就定了皓影。後來打電話溝通中,他說一直擔心昂科威的幹式雙離合會出問題,另外試駕時變速箱的感覺也确實不好。再加上朋友也勸他買個日系車,因為日系車更保值,所以最後就提了皓影。
四,大家都是如何選擇配置和購車方式的?
昂科威532T共有三款配置,每款之間的價格隻相差一萬元。
由于價格夠低、配置差異不大,所以最好賣的是領先型和精英型,加起來能占到80%。剩下的20%是豪華型,因為這款價格最高,願意多掏錢的畢竟占少數。
最難賣的顔色是雪域白、隕鐵灰、日蝕藍,前兩個顔色平均每個月能賣出一台,而日蝕藍最近一年都沒賣過,除了難看以外,後期補漆也确實麻煩。
昂科威有最低首付20%的低息貸款,也有首付50%、18期的無息貸款,其中無息貸款是最受歡迎的:
下面用主要競品做個全款對比報價:
五,買車後會有哪些抱怨?保養費用是多少?
現款昂科威主要遇到過以下三個問題。
(1)原廠的全景影像非常模糊,還會出現黑色的“盲區”。
(2)走爛路時内飾嘎吱嘎吱異響。
(3)停車時,無法快速點刹車從D檔切換到R檔,必須踩住刹車等一會。
如果用一般的機油,1.5T的昂科威在本店保養一次的價格是760元,高端機油的話就900元以上了,需要每5000公裡保養一次。整車三年/10萬公裡質保,發動機和變速箱單獨質保8年/16萬公裡。
六,隻有銷售才知道的秘密
(1)廠家對每台車的發動機和變速箱都有8年16萬公裡質保,但這會被4S店當成談判籌碼進行利用。比如:從本店買兩年保險才能享受8年/16萬質保、辦分期購買XXX套餐才有8年16萬。
(2)通用品牌置換補貼8000元,非通用品牌6000元,去年三季度的時候這車的置換補貼為12000元。虧損多了、補貼少了,各種“增值業務”和收費就高了,有時候還會引起客戶抱怨。
(3)廠家對試駕率有要求,會根據試駕車安吉星的定位數據進行監控。所以4S店每天都會開試駕車出去造假,直到達标為止。
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