在産品設計過程中，有什麼高效便捷的方法幫助我們做好産品定義呢？筆者通過周全的分析後，認為“頭腦風暴”與“6 頂思考帽”會是不錯的辦法。

本文針對人群：用戶界面設計師，用戶體驗設計師等利益相關者

設計思維通常被稱為“開箱即用”思維，設計思維的核心是 通過分析和理解用戶如何與産品交互并調查其運行條件來改進産品。在于提出重大問題和挑戰性假設的興趣和能力。

打破常規思維的一個要素是僞造先前的假設，即可以證明它們是否有效。一旦對問題的狀況提出了疑問并進行了調查，解決方案的生成過程将幫助産生出反映該特定問題的真正約束和方面的想法。

設計思維提供了一種更深入的挖掘方法；

設計思維5個階段：“移情，定義，概念，原型，測試”。本文所涉及工具箱聚焦在定義階段。

1. 移情：與用戶
2. 定義：用戶需求，問題和見解
3. 概念 ：挑戰性的假設為創新解決方案創建思路
4. 原型 ：開始創建解決方案
5. 測試 ：解決

如何獲取最佳構想來定義産品設計？

本文将從兩個方面展開分析。

一、頭腦風暴

頭腦風暴的目的是通過互相參與傾聽并基于其他想法來利用小組的集體思維。當有意識地調動大腦的生成部分并調低評估部分時，可以在任何設計或工作過程中進行集思廣益以産生設計解決方案的想法。

1. 如何避免人為因素影響頭腦風暴創造力？

每當一群人聚在一起為任何事情共同努力時，不可避免地會發現有些成員占主導地位——

• 性格内向的人坐在後座，甯願以一種安靜的自我反省的方式工作。
• 而性格外向的人尤其是利己主義者舉足輕重試圖擁有會議，導緻扼殺創造力。

當進行頭腦風暴時，所有的利益相關者需要創造平等的機會。

2. 如何進行高效的頭腦風暴？

在個人構想和集體構想兩種模式之間進行無縫切換可以很高效。創造力來自個人和集體觀念的融合。

頭腦風暴（小組會議）有三個兄弟姐妹，它們是：腦力寫作（個人會議），腦力激蕩（個人和小組會議的混合）和腦力行走（個人和小組會議的另一混合）。通常在集體讨論集會前和之後，進行個人構想會議如腦力激蕩，腦力寫作和腦力行走。

腦力寫作是頭腦風暴的好起點，最大限度地提高最初的腦力轉儲的一種方法。當其他構想方法陷入困境時，在小組思維混淆思維前通過介紹腦力寫作會議幫助表達最初的想法。

• 将想法向參與者簡要介紹問題陳述，目标及來自先前研究和發現的重要用戶見解。
• 鼓勵參與者先将想法在記事闆上寫下3-5分鐘後傳遞想法。
• 參與者據問題陳述和目标傳遞3到10次創意卡片。
• 鼓勵參與者至少在幾分鐘内幾次提出更多想法，以最大程度地提高輸出和變化。
• 促使參與者在舒适範圍之外思考。
• 循環重複多次據需要應用于所解決問題的各個部分。
• 參與者向團隊其他成員簡短口頭表達想法卡想法以激發新的想法并記在白闆上。

3. 如何定義觀點？

通過結合三個要素（用戶，需求和洞察力）來表達POV将其作為可行的問題陳述将推動其餘設計工作。

【用戶……（描述性）】需要【需要……（動詞）】因為【洞察力……（引人注目的）】

确保觀點是：

• 提供狹窄的焦點。
• 将問題框架化為問題陳述。
• 激發團隊。
• 指導創新工作。
• 告知評估競争性想法的标準。
• 性感，引起人們的注意。
• 有效，有見地，可行，獨特，狹窄，有意義和令人興奮。

POV後開始構思從觀點或問題陳述開始。将較大的挑戰分解為較小的可行部分。探索針對特定設計挑戰的新想法和解決方案。

• 從POV或問題陳述開始。“我們将如何？”來将“觀點”重新表述為幾個問題。
• 将較大的POV挑戰分解為較小的可行且有意義的問題。（5到10個問題）
• 查看問題是否可以采用各種解決方案。如未請擴大問題将産生許多可能的答案。
• 如果對“我們的力量如何”的問題過于籠統，請縮小範圍去探索瘋狂的想法。

頭腦風暴8個原則

留出一段時間使團隊處于“頭腦風暴模式”，盡可能多的想法是唯一的目标，并禁止判斷。

1. 設置時間限制
2. 從問題陳述，觀點可能提出的問題計劃或目标入手并始終專注于該主題
3. 推遲判斷或批評，包括非言語
4. 鼓勵古怪和瘋狂的想法
5. 數量目标
6. 互相借鑒
7. 視覺化
8. 一次對話

4. 如何在頭腦風暴結束時選擇最佳構想？

構想會議結束後，收集，分類，細化和縮小最佳構想，解決方案或策略。

這被稱為“融合階段”，在此階段思想被評估，比較，排名，聚集甚至被抛棄，以試圖彙集一些偉大的思想以付諸實踐。

目标是從許多想法中找出潛在的最佳構想。抓住那些未使用的想法，可能會在将來的構想會議中被證明是很有用。

六頂思考帽和“現在如何做到”矩陣将幫助選擇最佳想法然後開始進行和測試。

二、6 頂思考帽

Now Wow How Matrix提供了一種用于評估以下方面的想法的機制——

為參與者提供彩色圓點貼紙，每個貼紙代表一種類别，允許小組參與者對他們認為應該在規模上提出的想法進行投票。還可以開發具有更好等級的自定義圖，以更廣泛地評估許多構想。

• 現在：可以立即實施但缺乏新穎性的想法
• 哇：可以實施且具有創新性的想法
• 如何：将來可能會實施的想法

想法選擇标準：

• 它符合人們的需求嗎？
• 它真的符合最初設定的目标嗎？
• 它是否符合陳述/觀點中的要求？
• 它是否以令人滿意的方式回答了“我們将如何做”的問題？
• 它與現有産品有足夠的區别來增加附加值嗎？
• 我們是否有足夠的預算來執行預算？
• 現有技術嗎？
• 是否可以利用可用資源來推出？
• 能否獲得決策者的批準？

愛德華·德波諾的六頂思考帽

六頂思考帽技術提供了多種思維方式，有目的地評估和考慮想法，以便發現所評估想法的最大可能角度。

有助于擺脫既定的思維方式，并迫使多個觀點和評估标準來看待評估的想法。以避免在決策過程中出現認知偏差并基于整體觀點公平的評估想法。需要參與者或構想促進者有很高的意識，以知道何時需要暫停和重定向小組的思想，甚至将新的思想觸發因素應用到過程中。

作者：Emilychen，公衆号：Design Thinker。UIUX設計師，從業6年 ，關注設計思維及實踐，核心宗旨：設計思維驅動下的設計沉澱。emilychen1111。

本文由 @Emily 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部