“居住”是人一生當中永遠繞不開的話題,它已然成為生活中的頭等大事。随着我國社會經濟的發展,城鎮化建設的推進,人們對居住有了更多的需求和想象,随之而來的是房産相關行業的井噴式發展。快速的發展帶來了“行業紅利”,同時也出現了一些“信任危機”,縱觀經濟發展史,往往隻有堅守初心、主動承擔社會責任、實現社會價值的企業才能持續良好發展。
“讓我們的客戶居住更美好”,“讓我們的員工生活更美好”是南昌我愛我家公司這家房産經紀頭部品牌企業的使命,也是他們向上、向善構建居住美好社會責任感的诠釋。
——走進南昌我愛我家,領略一份堅守19年的行業初心。
一、19年磨一劍,硬核實力正當燃
我愛我家(證券代碼:000560)——國内唯一A股主闆上市的房地産經紀品牌企業,成立于2000年,是國内領先的基于數字驅動的居住服務運營商,公司堅持企業發展與社會責任并重,追求“以保障好群衆性住房需求為本”“以提高居住品質為核心”“以平衡住宅供需為目标”的經營理念,履行安家使命。截止21年9月,已實現北京、上海、杭州、深圳、南京、蘇州等49個國内主要一、二線城市的業務覆蓋,國内門店總量達4820家,員工人數超5.3萬人。
南昌我愛我家成立于2003年,依托品牌影響力及堅持打造“合作多赢”生态服務體系,深耕南昌19年,二手房市占持續保持行業第一,目前已擁有近600餘家門店,員工人數近3000人,為30萬 客戶提供安家品質服務。除此之外,南昌我愛我家連續多年榮獲南昌市3.15主題大型網絡晚會誠信共建單位及江西地産誠信服務中介機構,連續十年獲得南昌市房地産經紀機構先進單位。
19年的發展,6570個日夜輪轉,19個四季更叠,變的是時光,不變的是對行業的專注和對初心的堅守,持之以恒向上、向善,19年磨一劍,用真實數字譜寫南昌我愛我家的硬核實力。
二、文化催生價值,品牌大于一切
“客戶為尊、誠實守信、執着進取、合作多赢”是南昌我愛我家的企業核心價值觀,亦是他們遵循的“生态鐵律”。随着社會的發展進步,房産經紀行業從過去的“信息時代”叠代為“服務時代”,經紀人的專業能力、職業素養等方面構造的“個人IP”顯得尤為重要。
人在職場的表現,往往由企業的文化所影響,取決于企業的“DNA”。南昌我愛我家極其注重企業文化的打造,以“家”文化為圓心,以“用愛鑄家赢天下”為半徑,規範每一位“家人”的行業軌迹,用文化構建“有規矩的方圓”,為客戶提供有品質、可信賴的專業服務,催生每一位“家人”的個人價值,實現團隊和社會價值。
“品牌”是一代又一代“我家人”真情付出為企業打下的基礎,更是一批又一批客戶對我愛我家持續的認可,所以對于南昌我愛我家而言,“品牌大于一切”。從門店5S管理标準、經紀人從業規範、交易流程透明化到品牌建設、公益活動開展,南昌我愛我家一直在緻力于傳播房産經紀新形象,傳輸房産行業正能量,樹立品牌價值,向上、向善服務城市燈火萬家。
三、提供就業崗位,勇擔社會責任
南昌我愛我家600餘家門店遍布大街小巷,為近3000位員工提供理想的就業崗位和生活保障,這個行業相對公平,隻要價值觀正确,踏實肯幹,都有機會靠自己的付出和努力實現價值,闖出一片天地。對于他們來說,能夠有一份離家近、時間自由、且收入有想象力的工作顯得非常難得。
除此之外,為了讓員工能緊跟行業發展步伐,南昌我愛我家投入大量人力、物力,财力,開發線上、線下培訓課程,為每位員工的成長兜底、賦能。同時,他們在平台能接觸到非常多先進的互聯網工具,許多員工從零開始到熟練掌握VR、官網、抖音、房速銷等互聯網工具,從而具備了一定的社會競争力。
随着南昌我愛我家的規模擴大,将為社會提供更多的就業崗位,并推動行業更好的發展,用向上、向善的态度勇擔社會責任,構建美好居住場景。
四、智慧選房場景,安心選房承諾
我愛我家——國内領先的基于數字驅動的居住服務運營商。一直以來,我愛我家始終緻力于科技賦能、數字建設,用互聯網智慧場景讓客戶選房更安心。目前,我愛我家官網擁有着超1000萬的月活用戶,月房源浏覽量超2500萬,日線上咨詢量超3.5萬次,是真正效率與流量并存的運營平台。
2021年3月,南昌我愛我家着力打造我愛我家官網南昌站,依托集團的資金、技術、人員支持,經過近一年的建設、運營,已能夠為廣大客戶提供全場景智慧選房新體驗。超10萬套同城真實房源,720°VR實景看房,專業經紀人24小時在線1對1服務等十餘種資源工具讓大家足不出戶就能溫暖安家。
南昌我愛我家具有線下門店數量龐大的傳統優勢,大力發展官網建設後,将為客戶提供線上 線下雙渠道“安心選房”新體驗,為客戶帶來更多的專業服務。
以人為本,圍繞品質服務,向上、向善構建居住美好是南昌我愛我家經營生态的永恒初衷。
五、公益行動利于心,文化活動利于行
南昌我愛我家一直倡導員工“當好社區鄰裡,做好社會公益”。這裡有在洪都社區十多年如一日幫助社區老人修水電、通下水道的雷小麗店長;有數次背癱瘓在床老人下樓的季天寶“家人”;還有一群将無償獻血當作習慣的“紅衣騎士”;更有疫情期間積極加入抗疫志願者團隊當中的數位“抗疫英雄”。
種種公益行動在南昌我愛我家時常發生,有門店為太陽村兒童捐款捐物,有部門或個人自願發動全員為身患疾病的員工捐款,向全城市民發放公益雨傘等等,翻開南昌我愛我家的公衆号,你總能看到這個企業所釋放的那股向上、向善的力量。
在企業内部,南昌我愛我家倡導“用行動激發活力,用活力激發創造力”。全員大會、團建活動、節日活動等各種文化活動都在釋放一個信号——南昌我愛我家是一支年輕、富有活力的團隊,大家必須要有新經紀人的新風貌,更新叠代、緊跟時代,把最好的精神面貌和品質服務帶給身邊的同事、家人和客戶,用向上、向善的心态構建居住美好。
19年的發展和沉澱讓南昌我愛我家積累了許多寶貴的資源和經驗,他們站在高點之上并未選擇“安逸”,而是不斷的求新、求變,用創新思維打造核心增長極,尋求核心增長點。無論時代如何改變,堅守品質服務的初心,秉承向上、向善的宗旨,承擔應有的社會責任,就一定能實現持續良好的正向發展。
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