錢江晚報·小時新聞記者 孫燕 通訊員 孫淑敏
在浙江高速上出了事故,高速公路經營管理者可免費拖曳、牽引到最近出口臨時停放。
但是,前幾天,面包車司機蔡先生在杭徽高速上出了事故,卻付了1000元的拖車費。這是怎麼回事?
上周,蔡先生的面包車在杭徽高速徽向K73處車輛抛錨。他打了報警電話。
電話轉到了省交通集團杭州北管理中心分中心。監控員接到這個從12122轉來的警情,便馬上派拖車前往施救。
18點28分,拖車到達現場實施救援,18點41分離開現場。
19時,監控中心卻接到了施救員的電話:“事故面包車司機說,付了1000元拖車費,讓我現在開具發票。但是我這邊按照浙江省出台的免拖車惠民政策,沒收過錢。”
那這1000元的費用去哪了?
經了解,蔡先生是從杭州西收費站上高速,回湖北老家的,行經杭徽高速後,車輛發生抛錨。因為不熟悉路況和浙江省施救收費标準,也不知道官方求助電話,就從手機百度上查到了救援電話400-96919126,并通過平台電話聯系。
雙方達成協議,蔡師傅付給對方拖車費1000元,先通過添加微信先付了200元,待車輛拖出高速後再付對方800元。
出收費站時,他問施救人員索要發票時才知上當。
經核查,高速公路工作人員發現,當日監控中心接到的報警電話和故障車駕駛員蔡先生的電話完全不一緻。監控中心立即對報警電話進行電話回拔,顯示該電話為山東省某地,卻始終無人接聽。
據分析,救援400-96919126平台在接到蔡先生求助後,假裝蔡先生向高速公路12122求助,随後将12122施救手機短信服務提醒,轉發至蔡先生手機,使蔡先生對該施救服務深信不疑。
目前,杭州北管理中心已協助蔡先生報案處理。
在高速上遇到車輛故障時,該如何避免此類事件發生呢? 杭州北管理中心提醒:從2020年9月1日開始,浙江省出台對停留在主線上的故障車輛、事故車輛,高速公路經營管理者及時免費拖曳、牽引至最近出口臨時停放的惠民政策,所以請過往車輛駕駛員不需付費,有需要付拖車費用,均為不正當網站,請勿相信。另外,高速公路上車輛發生故障,要先做到車靠邊、人撤離、即報警撥打12122。
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