李金梅

“哥，車開着怎麼樣，滿意不？” 陳昊罡在微信裡對自己的客戶進行回訪。

今年33歲的陳昊罡，由于從小對車癡迷，于2019年創立了二手車車行。為了讓自己銷售給客戶的車品質得到保障，他學習了很多汽車方面的知識。他經常去周邊城市考察有收購意向的車，為了保證收購車的質量，他會對車輛進行全面“體檢”，他一直堅持一個原則就是：有過事故的車不收，被水泡過的車不收，保證自己公司銷售的車質量優良。

陳昊罡說：“做生意和做人一樣，要講誠信。”他是這樣說的，也是這樣做的。他收購回來的車，什麼狀況，他最清楚。出售時，如果他不說車輛哪裡修理過，很多時候，僅憑眼睛是看不出來的，但是陳昊罡無論面對是否懂行的買家，都會把車況如實交代。陳昊罡說：“消費者有知情權，我應該告訴他們車輛的真實狀況，這樣我的心裡感到特别踏實。”陳昊罡的一個顧客說：“我去年來買車的時候，他直接就告訴我，車的哪個位置噴過漆、修理過，我覺得他實在，所以就在這裡買了。”

為了擴大銷量，陳昊罡注冊了快手賬号，通過快手直播銷售二手車。因為他講誠信，今年4月，一位來自呼倫貝爾市的顧客通過快手平台最終與陳昊罡完成了一筆價值88萬元的車輛交易。這個客戶雖然不認識陳昊罡，但是一直在快手中關注陳昊罡，對他有了一定了解。陳昊罡剛剛發布車輛的信息後，這位顧客就已有購買意向。第二天，他不遠千裡來到莫旗，通過試乘、試駕，發現陳昊罡說的和車的狀态相符，直接完成了交易，當天就把車開走了。陳昊罡說：“我和那位大哥說‘一次交易，終身朋友’，我們現在還保持聯系呢，我倆就像哥們一樣相處。”

陳昊罡還是個特别有愛心又熱心的人。今年4月19日傍晚，莫旗降雪，由起初的小雪到暴雪。4月20日，陳昊罡在自己居住的小區和街道上看見很多車被困在大雪中，并且在微信朋友圈看到了很多求救的信息。作為一名退伍軍人，陳昊罡覺得自己應該在這個危難的時刻為社會奉獻出自己的一份力量。他第一時間把車加滿油，帶上牽引繩，開始了無償救援工作。看到陳昊罡的舉動，他身邊的朋友紛紛為他點贊，同時也立刻加入義務救援行動中。20日晚，陳昊罡和夥伴忙到淩晨2點多，一共救援了6台車輛。陳昊罡說：“雖然很累，但是看着等待被救援的司機們渴望的眼神，感覺自己的責任更大了。”為了能幫助更多人，陳昊罡還通過微信朋友圈發布了免費救援的消息，并讓親友們幫忙轉發。

21日早晨6點多，陳昊罡的電話又響了起來，一位出租車司機焦急地問是否能救援。陳昊罡二話沒說，立刻答應了。放下電話，陳昊罡聯系了自己的好兄弟迅速到達現場，就這樣一輛、兩輛、三輛……到晚上共救援了39輛車。那一天，陳昊罡和朋友任海泉隻睡了4個小時覺，吃了兩袋面包，喝了幾瓶礦泉水，衣服濕了，鞋也濕了，但是陳昊罡說：“一想到很多司機在我們的幫助下，生命安全得到了保障，雖然辛苦一點，還是值得的。”一位被陳昊罡救援的司機李先生說：“能提供無償救援，我們已經很感動了，他還不顧路面濕滑，趴在地上連接牽引繩，太感謝了。”

他的義務救援之舉得到了妻子的支持，在新冠肺炎疫情防控期間夫妻倆還一起申請了望江小區的志願者，并一起義務站崗四十餘天。陳昊罡說：“贈人玫瑰手留餘香，我的行動能為别人送去溫暖，我很開心。”

陳昊罡不但在銷售車輛時講誠信，在收購環節，他也特别講誠信。隻要定下來收購的車輛，到付款的日期，無論手頭有多緊，他都會把款全部付清。陳昊罡說：“我會一直誠信經營，在行業裡打造自己的知名度，努力早日把車行做大、做強。”

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