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談判是門藝術

生活 更新时间:2024-07-20 01:27:34

人在很多時候都會用到談判,隻要有利益沖突,隻要意見不和都會用到談判。

你在地攤喜歡上一件衣服,标價100元,你覺得90元買下,價格就夠實惠的了。于是你要求降價20元,老闆覺得降價太高,第一次主動給了降價15元的價格,你難道會為了低于自己心裡價位買下衣服開心嗎?你或許會想,這件衣服會不會更便宜可以買下來,我是不是被騙了,我能不能再壓低價格呢?

所以即使對方開出的條件令自己滿意,賣方談判的人也不應該立刻接受。因為如果這樣,買方立刻會想,我是不是可以争取更低的價格,下次或者這次我再到别處問問,争取把賣方的利潤壓到最低。所以不能因為急于完成交易,暴露底線,那會使客戶情緒低落。

講一個故事,曹丕三辭才當皇帝,古代新皇帝登機,大臣們要按照周禮三請,新皇帝前兩次不接受,等到第三次才接受,這就是三請三辭。所以即使你心裡樂意也要按照這個禮數,為了讓顧客滿意,預估談判價格,最好做到三請顧客,讓顧客三辭,讓顧客充分感到你的價格是最公道的,這樣達成的交易雙方滿意程度會更高。

談判是門藝術(談判是為了雙赢)1

自信強大的氣場會讓你在談判中占據主動。三十六計第一計,虛張聲勢,我們強大的氣場,會讓對手害怕,陷入焦慮猜想之中,而人的想象力是無窮的,這樣就會轉劣勢為優勢,最後立于不敗之地。最著名的莫過于空城計了,三國時期,魏國派司馬懿挂帥進攻蜀國街亭,諸葛亮派馬谡駐守失敗。司馬懿率兵乘勝直逼西城,諸葛亮無兵迎敵,但沉着鎮定,打開城門,自己在城樓上彈琴唱曲。司馬懿懷疑設有埋伏,引兵退去。等得知西城是空城回去再戰,趙雲趕回解圍,最終大勝司馬懿。做到自信,需要分清事情的輕重緩急,更要知己知彼,才能百戰百勝,充分了解對手的性格弱點,把談判優勢搶先抓在手裡。

談判是門藝術(談判是為了雙赢)2

欲擒故縱,以退為進,掌控節奏,吊足對方胃口。古時候,兩軍交戰時,一方退讓,情況大緻有二:一是另一方實力較強,暫時避其鋒芒,二是麻痹另一方,使其放松警惕,起到驕敵的作用。随後,出其不意,攻其不備,一舉戰勝之。成語中晉文公的退避三舍,便屬于後者。此外,晉文公此舉還有回報當年楚王知遇之恩的意思。退避三舍,即你來,我先退,給你警告。再來,再退,再給警告。但事不過三。成語告訴人們,退并不一定代表軟弱可欺,相反應該謹慎,以防有詐。而在遇到棘手的事情時,懂得繞個彎,退一步,還是會有更寬廣的路。我們在追求自己喜歡的人時,不宜操之過急,這樣會把對方吓跑。在交往過程中,給對方充足的私人空間,讓距離産生美。一點一點展示自己的優點,吸引住對方,但不主動,慢慢等她就行了。注意這招隻适用交往初期,我們對于真正喜愛的人不能一直若即若離,飄忽不定,喜歡就要給她足夠的安全感,掌握不好度,就會兩敗俱傷,謹慎使用。

把握局勢,控制後果。一個唱紅臉,一個唱白臉。一個唱紅臉一個唱白臉"比喻在解決矛盾沖突的過程中,一個充當友善或令人喜愛的角色,另一個充當嚴厲或令人讨厭的角色 ,在生活運用中嚴厲的人适合唱白臉,溫柔的人适合唱紅臉,這樣配合效果更佳。關羽在華容道放走曹操,魯肅前去讨要說法,諸葛亮與劉備上演了一出好戲,一個唱紅臉,一個唱白臉,諸葛要按軍令殺他,劉備用了一招苦肉計,想要按照兄弟之情保關羽,與他同生共死。結果不言而喻,關羽當然沒有被軍法處置。魯肅真是想要撒脾氣也撒不出來,像打在棉花上一樣,有力氣使不出來,最終不歡而散。談判的時候,可以用這種方法控制談判後果,一定能達到意想不到效果。

談判是門藝術(談判是為了雙赢)3

說了這麼多,談判還是離不開三個要素,合法,合理,合情。在我們生活中談判的結果不是要有一方輸或者赢,而是雙赢互惠。希望你看了我對談判的理解,掌握這些小技巧,随機應變,做一個優秀的談判專家。

談判是門藝術(談判是為了雙赢)4

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