spa好學嘛?在外出培訓spa的過程中，經常會有學員問我：“老師，我一定要做到您這樣的水平嗎？顧客又不懂這些，也不會提這些要求啊”同樣的問題我在開始學習spa的時候也問過我的老師，我永遠都不會忘記當初老師告訴我的——“顧客花幾百元甚至幾千元來找我們做spa，第一我們不是醫院，無法給顧客解決某些病症，第二我們不是一般的實體店，不能給顧客一些實物作為交換，那麼，我們能提供的隻有當下的服務，服務是沒有固定收費标準的，我們的環境再好，服務再貼心，我們也不能想當然地認為顧客就應該支付我們多少錢，對于我來說，我選擇了spa這份工作，我為顧客提供的是身心靈的享受，就一定要竭盡全力，不敢有一絲懈怠，這樣我們的顧客才會覺得我們的spa值這些錢”，下面我們就來說一說關于spa好學嘛?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

spa好學嘛

在外出培訓spa的過程中，經常會有學員問我：“老師，我一定要做到您這樣的水平嗎？顧客又不懂這些，也不會提這些要求啊”同樣的問題我在開始學習spa的時候也問過我的老師，我永遠都不會忘記當初老師告訴我的——“顧客花幾百元甚至幾千元來找我們做spa，第一我們不是醫院，無法給顧客解決某些病症，第二我們不是一般的實體店，不能給顧客一些實物作為交換，那麼，我們能提供的隻有當下的服務，服務是沒有固定收費标準的，我們的環境再好，服務再貼心，我們也不能想當然地認為顧客就應該支付我們多少錢，對于我來說，我選擇了spa這份工作，我為顧客提供的是身心靈的享受，就一定要竭盡全力，不敢有一絲懈怠，這樣我們的顧客才會覺得我們的spa值這些錢。”

離開北京後，我跟着學姐來到了杭州，學姐的媽媽開了一家spa會所，我的spa學習之路就從這裡開始了。

學習spa比我想象中的要難太多了，老師說了兩個前提：“第一，身為男性spa師，必須能控制自己的欲望，不能對顧客有任何個人想法或者占便宜的想法；第二，spa本質是通過真心的服務來打動顧客，你在操作spa的時候不能有任何讓顧客充錢或辦療程的想法，你需要并且隻能通過你真心的服務來掙錢，主動權必須在顧客手裡，如果沒有這份耐心，就去學理療。”因為spa的單次定價比普通的理療項目要高很多，所以一開始沒有學員真的在意這兩個前提。

結果是7個月後隻有我一個男性spa師堅持了下來，一部分被女顧客投訴占便宜，直接開除，一部分雖然沒有被投訴，但被老闆發現和顧客關系暧昧，被開除，還有一部分轉去做理療了，這樣掙錢更主動，更快些。那一刻，我終于完整明白了老師當初說過的兩個前提：“第一，作為男性spa師，你一旦有了占便宜的想法，那麼你一定會付諸行動，那麼早晚會碰到你算不準的女顧客，結局一定是被投訴；第二，大多數顧客做spa的頻率要遠遠小于理療項目，加上本身價位也高，所以很少有男性spa師能有耐心慢慢積累顧客數量，最後都把工作重心放到理療項目上了，理療顧客每周都會固定來幾次，而且不分男女老幼，還有，在當初的spa市場，經常過來找男性spa師來做spa的女顧客非常少，遠沒有做理療的顧客多。

7個月内我接待了有100個左右做spa的顧客，百分之八十的顧客都沒有spa概念，隻是覺得spa相對于理療不那麼疼，在剩餘的顧客中有一位甯波過來的女士，之前隻有老闆知道她的身份，在甯波開了兩家美容院，對手法要求非常高，所以老闆就讓手法最好的我為她服務。整個過程除了開場白，沒有一句交流，可能是顧客的獨特氣質讓我覺得她一定經常做spa，而且她身體的反應非常靈敏，似乎在引導我的手法，我當然不會浪費這樣的機會，讓自己前所未有地靜下心，不管顧客是誰，做什麼的，所有注意力集中在指間。

當兩個小時結束時，我發現自己的衣服竟然全都濕透了，我内心非常開心，這樣忘我的狀态還是第一次，一點不覺得累，反而像是自己享受了一次spa……當天晚上，老闆開會時說到“今天有位顧客做完以後來到我面前，表揚了一位技師，顧客說這是她體驗過的最好的一次spa”，當宣布那位技師就是我時，我感受到了一種從來沒有過的成就感，哪怕7年過去，我回想起來那次開會仍然無比的喜悅……

之後的幾個月那位美容院老闆每次來都找我，但是卻再也沒有第一次那種感受了，不是手法的問題，而是那時的我内心有了得失，我始終有期待，期待顧客給我最好的評價，也導緻了我之後三個月都沒有得到過那樣的評價。

10個月的時間，我算是非常刻苦練習的spa師了，而且性格本就比較安靜，但也隻是得到了一次最好的評價，我明白，要成為一位優秀的男性spa師，自己還有非常多的東西要學習，還有更漫長且孤獨的路要走……

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!