一年一度的雙十一電商盛典即将開始，上海市給轄區的主要電商都打了一劑預防針，尤其是拼多多。到今年為止，監管部門已經連續4年，在雙十一之前，發文給電商企業打預防針。虛假折扣、文字遊戲、先升後降、限制用券等等各種套路，發揮的餘地越來越小了。

上海市市場監管局在雙十一來臨之際，跟轄區的主要電商企業開了會，會後還發了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書(2022)》。這次發文，上海明确給轄區電商企業提了8點要求，主要包括營銷方式、宣傳方式、行業競争、商品質量四類。

在營銷方式上，要求電商企業不要再玩先提價後降價、虛假打折、不履行價格承諾等虛假套路。說得很明白，要玩，就真心實意讓利，玩不起就不要參與。

在産品宣傳上，要求電商企業不要搞虛假宣傳，不要搞營銷炒作，也不要搞低俗廣告，不要放空炮，承諾的優惠兌現不了，或者在廣告中玩文字遊戲套路消費者。

行業競争方面，要求電商企業不要搞虛假中獎、内定中獎、虛假好評、刷單等行為。

而關于産品質量的要求，則是老生常談，禁止銷售過期食品、非法添加劑産品等等。

這次發文，上海市市場監管局特别重申了一個原則，那就是，電商平台必須履行自己審查、監管的義務，制定好遊戲規則，做好監管與服務。

上海這一發文，引發了很多網友共鳴。去年，上海也曾在雙十一前召集美團點評、國美在線、小紅書、餓了麼、盒馬鮮生、叮咚買菜等30家重點電商企業，進行了一場電商指導會。此外，作為雙十一大戰的三大巨頭之一，拼多多企業主體也在上海。拼多多應當也收到了上海市監管部門下發的這一文件。

盡管拼多多在下沉市場擁有巨大話語權，但是，曆年雙十一之後，拼多多的訴訟糾紛就會陡然增多。主要為商标侵權、外觀侵權以及版權侵權。起訴主要因為山寨産品、假貨。起訴對象主要為特步、恒源祥、七匹狼、鴻星爾克等服飾廠商，還有小米、OPPO等電子産品廠商，以及人民出版社、中信出版社等版權方。

或許因為這一部分原因，拼多多對于電商造節似乎并不感興趣，而是通過“百億補貼”的方式來解構互聯網購物節，對于拼多多來說，似乎每天都是雙十一。以日積月累的方式滲透到下沉市場。

有網友發出疑問，上海監管部門盯着拼多多，那京東和天貓呢？其實，自2019年以來，每年雙十一開戰之前，國家監管部門都會發文，要求各大電商平台和電商企業規範營銷。

去年，國家市場監管總局就曾發文，要求規範雙十一網絡交易市場秩序，并提出8點要求。

不光是發文，對于雙十一的套路促銷，監管部門已經動了真格。2020年，京東、天貓、唯品會三家電商平台因為虛假打折，分别喜提監管部門50萬元罰款。

而且，早在2013年和2014年，有商戶在雙十一期間，先提價後降價，虛假打折，阿裡巴巴被浙江省物價局處以50萬元和30萬元的罰款。

一方面監管趨嚴，另一方面，消費者也越來越不好糊弄了。先提價後打折等虛假打折、套路打折，已經将消費者的信心消耗一空，也沒有消費者願意拿出數學家一樣的勁頭，拿着計算機絞盡腦汁計算優惠力度了。消費狂熱已經一去不複返，消費者越來越理智和冷靜。作為電商平台，更要少一些套路，多一些真誠，讓雙十一重回“集中讓利”的本質上來。

雙十一将至，我們也在征集電商平台虛假打折、套路消費者的案例，如果各位在雙十一期間遭遇打折套路，或者産品質量問題，可以私信告知，我們一起淨化網絡購物環境，讓不誠信商家和平台嘗到惡果。

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