有不少網友在使用微信紅包的時候出現“你的紅包行為異常,為保護資金安全,系統已暫停紅包功能”的情況,導緻不能收發微信紅包。這是怎麼回事呀,面對一堆堆紅包雨,被凍結的夥伴們一臉懵逼。下面大家就一起來看看微信紅包異常怎麼解除吧。
微信紅包異常原因
目前已知的微信紅包異常有兩種顯示情形:
第一種,“你的紅包行為異常,為保護資金安全,系統已暫停紅包功能。”這種情況可能是你與微信用戶間的紅包來往過于頻繁,或者由于發送的紅包金額過大涉嫌賭博行為,導緻系統識别為不安全交易。
第二種,“你的賬号存在異常行為,無法繼續使用該功能,請明天0點後再試”。這種情況可能是你使用了其他手機登陸微信或者在異地登陸,系統為保障資金安全啟動臨時保護措施。
微信紅包異常怎麼解除
對于第一種情形,用戶可以選擇在微信好友中查找“微信團隊”,在自助工具内“解凍賬号”。
如果在解凍後仍然無法正常使用微信紅包,可以按照下面的方法進行申訴:
1. 打開微信錢包,在右上方的三點菜單中選擇幫助中心。
2. 下拉到微信紅包,并點擊進入。
3. 在最下方點擊聯系客服,轉至騰訊客服後點擊服務大廳-聯系客服。
4. 想騰訊客服描述遇到的情況,等待回複。
以上就是微信提示"你的紅包行為異常"怎麼辦,如何解除的教程,對于第二種情況,請耐心等待到0點後嘗試微信紅包功能,如果仍未回複正常,按上述步驟與客服聯系。
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