《化妝品監督管理條例》和《化妝品注冊備案管理辦法》的實施,對化妝品的産品注冊、備案提出了更高的要求。注冊人、備案人制度讓産品的質量安全更加有保障。但同時,品牌和代工廠誰來擔當備案人,也在行業内引起了不小的争議。
對此,作為行業内領軍的ODM企業,科絲美詩提出,代工廠擔當備案人比品牌更适合,能夠更加直觀地對産品負責,節省品牌方的管理成本和工作量,免除品牌方的後顧之憂。為此,科絲美詩主動承擔起所有合作品牌的注冊、備案工作,并為品牌提供專業的備案服務。
代工廠擔當備案人品牌成了經銷商?但也有人對此提出質疑:代工廠擔當産品備案人,品牌是不是就成了經銷商?
對此,科絲美詩品質部法規經理南福順表示,這種說法對科絲美詩的客戶來說,是非常不公平的。首先,注冊人、備案人并不等同于産品的所有人,僅僅代表該産品的質量安全由科絲美詩負責和保障;其次,每一款産品的開發,都是科絲美詩與客戶共同努力合作的結果,客戶在産品的開發的每個環節中,可以說都有參與。此外,法規中也并未提及“經銷商”一詞,更沒有對經銷商的界定,所以品牌成為經銷商的說辭是子虛烏有。
科絲美詩目前有200多個客戶,每一個客戶都非常關心自己的産品。在一個産品的合作開發中,科絲美詩承擔主要的産品研發環節和生産。南福順對此表示,一個産品的開發過程中,并不是隻有配方,除了配方體系,還包括産品的理念,包裝、彩盒的設計等等,諸多工序合在一起,才是一個真正的産品。
不同的客戶對産品有着不同的要求和見解,客戶會提供産品理念的輸出、包裝的設計方案以及一些技術上的支持,甚至有的客戶對原料有特殊要求,還會提供一些素材性的原料。因此,在産品的整個開發過程中,品牌方都在不斷參與,并提供支持。
所以,因為代工廠承擔了注冊、備案工作,就把品牌方當做經銷商,是完全不正确的。由科絲美詩來擔當注冊人、備案人,從根本上來講,科絲美詩與客戶之間的權利和義務并沒有發生任何改變,科絲美詩隻是從過去的“被委托方”,轉為“注冊人、備案人”,産品的所有權依然是品牌方。
雙方合作之下,品牌去承擔終端的一些訴求,而科絲美詩則負責做好産品的安全和質量保障。這是科絲美詩與品牌雙方在産品開發、上市過程中的分工合作,讓雙方都能各盡其能,去做自己更擅長的事。
為客戶負責不斷完善備案服務為了能幫助讓産品順利備案,科絲美詩在注冊、備案服務方面下了許多功夫。
南福順表示,新規的實施,無論是對工廠還是對品牌,都是一個全新的挑戰,科絲美詩對此也非常重視。因此,在新規征求意見階段,科絲美詩就已經開始布局這方面的工作,并逐步适應。
事實上,科絲美詩在過去與客戶的合作中,一直都在協助客戶開展備案工作,并成立了專門的團隊,幫助客戶解決法規方面的問題。在注冊、備案方面,科絲美詩不僅有着豐富的經驗,更有着高度的專業性。
在新規實施之前,科絲美詩内部召開了多次培訓會議,對新的法規進行研讨和剖析,彙總備案實施中遇到的問題并提出解決方法,針對注冊、備案的方案不斷進行自我更新和完善。
本着“實踐是檢驗真理的唯一标準”這一原則,科絲美詩還将一些老的産品拿過來進行模拟演練,嘗試按照新規的要求去進行相關資料的整理和開展注冊、備案的工作,根據實踐中發現的問題進行調整。
到目前,科絲美詩已經做好了充足的準備,能夠很好地适應新的法規和制度。新規實施之後,科絲美詩也通過專業的備案服務,不斷去幫助客戶完成産品的注冊、備案工作,推動産品的順利上市。
南福順告訴記者:“過去由品牌進行備案,需要客戶将資料給到我們審核,再草拟,之後再給到客戶,客戶再做委托方的備案、再上傳等等,整個流程非常繁瑣,過程中也容易出現問題。如今代工廠承擔備案工作,我們直接按照内部既定的流程進行資料準備、審核、提交,不需要再反複傳遞,時間和流程上都簡便了許多。”
至始至終,科絲美詩都在不斷為客戶提供優質的服務,主動承擔産品注冊、備案工作,不僅是科絲美詩對客戶服務質量的提升,也讓我們看到了科絲美詩對産品質量和功效的自信和負責!
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