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設立招商專欄

生活 更新时间:2024-10-01 14:27:00

設立招商專欄(招商組織體系的核心職能部門和崗位)1

依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這麼幾個核心的職能部門和崗位:

一、招商總監: 

招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負着招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目标,确定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目标和任務;與全國各區域大經銷商進行商務談判;合同的監督執行;對經銷市場運作監督管理;協調公司各部門與經銷商的各種關系;全國營銷網絡的開拓與合理布局; 

二、企劃部:

企劃部是招商的“大腦”,它擔負着收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選标準與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業将市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是内外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢。 

設立招商專欄(招商組織體系的核心職能部門和崗位)2

三、商務(招商)部: 

商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負着商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理;。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若幹。

招商經理職責包括:拟定年度銷售計劃、回款目标呈銷售總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;調查預測通路危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的産品銷售動态;關注所轄人員思想動态,及時溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級述職;負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實施;制定直接下級崗位職責,并界定其工作;每周定期組織例會,并參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正确執行負責;全國性重大招商會議方案拟定,費用預算;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對重大招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權;有一定範圍内的銷售折讓權;有退、換貨處理權;有竄貨處理權。

在這個部門裡,商務助理的角色非常重要,她是經銷商一次來電的接聽和處理者,同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作,大區經理不在時還要成為“替補”,是經銷商和大區經理之間的“緩沖帶”,所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為:彙總市場信息,對拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,确保客戶不丢失;負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題;負責重要客戶的接待工作,票務聯系;對确保經銷商信譽負責。

設立招商專欄(招商組織體系的核心職能部門和崗位)3

大區經理的重要性就更不言而喻了,他直接關系到公司的招商業績,不但要将公司的招商政策傳遞給經銷商,還要将依據大區的市場現狀,進行産品的二次策劃,給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經銷商“應招”;與各級經銷商保持密切聯系;參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置;參與經銷商初選談判,二次談判;負責客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來電,介紹産品知識;考察客戶的信譽度、網絡情況;各種報表的管理、預備工作;各種宣傳品的管理,預備工作;對與客戶保持良好關系負責;有一定範圍内的退貨處理權;有一定範圍内的竄貨處理權。 

協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控,幫助經銷商啟動市場,是企業為經銷商提供市場服務的樞紐;對确保貨款及時回籠負責;對重大招商活動有現場布置權;對限額資金有支配權。

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