南油麗秀文化街區服裝批發市場某店鋪店家閑暇時積極關注行業線上動态。實習生 李梓汐 攝

深圳晚報記者 王宇 實習生 李梓汐

總建築面積約20萬平方米的深圳南山的南油麗秀文化街區服裝批發市場（以下簡稱“南油服裝批發市場”），是全國聞名的中高端外貿服裝批發市場，是全國外貿服裝地域性、代表性的标杆，不少淘寶店鋪賣家時常在此拿貨。

“去年在市場上每天為了接待客戶和采購者，我連飯都顧不上吃。現在中午我還能回家睡個午覺。”南油服裝批發市場一服裝商戶容女士稱，往年人潮湧動的批發市場，現在隻少數幾個客戶在檔口看貨。

容女士從事服裝行業20多年，在這裡主營時裝女褲。今年因新冠肺炎疫情影響而延遲複工的一個月裡，她就損失了超過100萬元，營業額同比去年減少了一半。

但困境下的“破局”行動正在進行，服裝批發行業轉型線上直播帶貨正成為不可抵擋的趨勢。深圳市服裝行業協會會長潘明說：“近年來，深圳的服裝企業正在探索線上線下一體化模式，積極在國内國際市場中快速掌握更大的話語權。此次疫情，更加速了這一進程，線上線下的融合将成為服裝行業的一種常态，線上布局勢在必行。”

疫情下服裝批發行業的挑戰

二月中旬的一天，容女士打電話與自己的丈夫商量退租的事情。“因為疫情客流量肯定很少，但是租金又擺在那裡，這樣對我來說壓力會很大，再加上二月份我的門面正好到期，所以幹脆先退租。”容女士說。

幾經思索，容女士決定不再續租門面。“服裝批發業實體門店開銷大，成本投資高，門店人流量受沖擊大幅減少，導緻年前備的貨賣不出去，然後又變成了庫存和尾貨。”容女士說。這也是現在大多數服裝批發商共同的窘境。

無獨有偶，南油服裝批發市場一服裝商戶王先生也遇到同樣情況。他從事服裝行業10多年，在這裡主營時尚女裝。他在查看自家檔口每個月的報表時發現，今年他每個月的營業額僅100萬元左右，而往年同期營業額一般可達到200多萬元。

“現在出口單沒了。像以前我們越南和新加坡的訂單都很多，但今年三四月份都沒有任何越南訂單。直到5月，越南訂單才慢慢回暖。其次是行業本身周期問題。”王先生說。

南油服裝批發市場資深采購人鄧昌（化名）說：“零售商對我們的要求更多了。因為客戶不能來到市場選貨，所以主要依靠我們來尋找好的款式和性價比高的貨品。平時我們一天能在市場上找到30個爆款，而現在隻能找到十幾個，這也增加了我們的工作量。平時隻需要跑幾個市場就能找到的爆款，現在需要跑更多廠家才能找到。”

服裝廠商尋求破局之路嘗試線上直播帶貨

各服裝廠家正從迷茫中逐漸“蘇醒”，更多的“破局”行動正在進行。面對房租的壓力、客流的減少，服裝批發行業轉型線上直播帶貨已成為不可抵擋的趨勢。

退租門面後的容女士仍密切觀察着市場的動向，想另覓出路。當她得知現在很多廠家通過線上直播帶貨的方式，銷售額每天至少達40萬至50萬元後，她趕緊找到直播基地，迫切希望通過直播帶貨的方式增加日銷售額。容女士表示，線上直播帶貨比實體更好做。因為網絡成本低，面向的消費者群體面更廣。“但我們在網上直播帶貨更多的是為了銷售庫存，很少會把新款直接拿過去播。”對此，鄧昌表示，廠家通過直播賣的都是庫存，新款肯定都是先給零售商，不然會打亂市場，這是行業不成文的默契。

線上售賣庫存貨品的一大優勢是性價比高。容女士家的庫存貨一件賣99元，經直播基地抽成20%以及主播抽成10%後，到自己手上的錢其實也隻是保本。“但日銷售量增加了，也是一個好兆頭。”容女士說。

不光服裝批發廠商轉戰線上，服裝企業也在積極探索。深圳粉藍衣櫥時尚股份有限公司在疫情期間，凝聚十年文化營銷經驗，延伸出了“BBLLUUEE詩藝美學直播間”，最終實現了銷售業績企穩回升。4月30日，粉藍時尚啟動第一場“詩藝美學直播”，通過播前傳播預售、播中即時銷售、播後VIP喚醒回店銷售，超額完成了4月銷售總目标。

粉藍時尚推出的“BBLLUUEE詩藝美學直播間”，是粉藍時尚邁出的新零售的第一步，也是粉藍時尚聯合全國各區域客戶共同抵禦疫情影響的空中防線。

據悉，粉藍時尚不僅僅有詩藝美學直播間，還有包括時尚臨風微信公衆号、詩藝美學禮儀課抖音号視頻号等總計1500萬粉絲的社交新媒體矩陣。粉藍時尚通過一系列傳播詩藝美學、傳播東方文化、傳播時尚資訊的微信公衆号、視頻号、抖音号，組建臨風文化MCN機構（達人主播孵化機構），借助5G國家戰略，自我孵化達人主播，實現具有獨特空中體驗的“戰疫”營銷。

服裝企業正探索線上線下一體化模式

雖然一些服裝批發商選擇退租，但實體門店的存在仍是拉升銷售業績的關鍵。

容女士表示，自己雖然退租了，但接下來還是會租個門面。“門面主要用來賣新款，而新款的利潤會比在直播間賣的庫存貨品高出兩三倍。”

實體門店就像定海神針。“客戶在逛市場時如果連你的門店都看不到，就會覺得你家的貨不好，她沒辦法實體觸摸到。實體店的存在主要是為了留住老客戶和接收新客戶，給人以信心，對生意來說很重要。”鄧昌說。

另外，現在服裝批發行業廠家還普遍采用微信“雲賣貨”的形式與老客戶維持黏性，保持一定的銷售量。廠家首先通過微信客戶群和朋友圈，發自家新款的圖片，客戶看圖片選中後微信下單然後直接倉庫發貨。

線上交互式場景體驗和線下實體體驗，正在逐漸完善服裝行業體系。對此，潘明表示，近年來，深圳的服裝企業正在探索線上線下一體化模式，積極在國内國際市場中快速掌握更大的話語權。此次疫情，更加速了這一進程，線上線下的融合将成為服裝行業的一種常态，線上布局勢在必行。新零售模式突破了時間和地域的限制，也覆蓋到了更龐大的消費人群。深圳的服裝品牌如果做到全時全域的線上服務，及時打通這條流量大、曝光率高的銷售渠道，相信将能從這次疫情中得到升級與進化。

潘明表示，協會将大力推動服裝企業線上線下一體化、數字化整合與升級，鼓勵企業通過互聯網新技術、新平台進行業務拓展，為本地品牌積聚網絡力量。

協會也在通過“深圳時裝周”等系列活動，拉近品牌與互聯網之間的距離，同時引入國際時尚媒體資源，将網絡力量與深圳服裝行業更好地融合起來，為企業導入精準流量，積極提升品牌的影響力，幫助服裝品牌走向更高的平台。

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