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汽車維修連鎖店排行

品牌 更新时间:2024-10-05 22:33:03

汽車維修連鎖店排行?全國獨立維修、獨立汽配門店有幾十萬家,大多數默默無聞地生存着,一部分靠着一點口碑或開店的地理位置優勢維持運營,想發展壯大很難首先要活下去,然後再談發展,那麼該怎麼突破?走出突破的第一步就是打造自家門店的口碑與品牌力,接下來我們就來聊聊關于汽車維修連鎖店排行?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

汽車維修連鎖店排行(默默無聞難出頭)1

汽車維修連鎖店排行

全國獨立維修、獨立汽配門店有幾十萬家,大多數默默無聞地生存着,一部分靠着一點口碑或開店的地理位置優勢維持運營,想發展壯大很難。首先要活下去,然後再談發展,那麼該怎麼突破?走出突破的第一步就是打造自家門店的口碑與品牌力。

作者|虹 月

圖片|網 絡

縱觀行業,我們不難看出,打造口碑并建立自家門店的品牌力是一件非常重要的事,既展示門店實力又體現門店競争優勢。尤其是處于二三線城市的獨立汽配汽修門店,口碑和自家品牌力都是極其重要的發展手段。相信很多人都會有這樣的生活經驗,當我們需要約定某個地點時,愛以該地點的标志性建築或店名來報地址。比如這天你還沒下班,約女朋友見面吃飯,女朋友在電話裡問:“那我們在哪兒見?”你說:“在我公司附近的修車店門口,就那家……生意特好,老是排長隊修車那家,店名叫啥來着?”“我也想不起了,但我知道你說的是哪家店。”看,客人未必記得店名,但是店裡生意好,有口碑,就成為客人的“地标”了。可見打造門店的口碑,乃至建立門店的品牌力非常重要。

如何在林立的同類店鋪中脫穎而出

那麼,如何打造獨立汽配汽修門店的品牌力呢?小編認為有三個關鍵要點,從這三個要點去抓,就可以很好地建立自家品牌力。

首先是服務,在任何一個行業,服務可謂是最基礎的“設施”,是一切品牌店成功的基礎。尤其是汽車維修店,它的本質就是服務。當我們談打造品牌力,就要有堅實的“服務”基礎。至于怎樣的服務才是堅實的服務,除了接待(客情)與技術上的過關,還包括産品品質的過硬隻有建立了服務品質,才能往後建立品牌力。

第二個關鍵點是口碑,尤其是對于二三線城市以下的維修廠來說,口碑可謂是生命線。因為二三線城市範圍較小,獨立門店數量也較少,因此口碑相傳是生意來源的一個關鍵。不過,在一線城市口碑也非常重要,互聯網自媒體時代,消費者的意識開始覺醒,加上門店本身的自媒體營銷模式會促使口碑營銷變得尤為重要。消費者很有可能會在消費時拍照分享,發到朋友圈、微博、大衆點評等網絡社交平台進行點評,有時候店鋪本身也利用這些網絡平台做宣傳。不管是主動還是被動地得到消費者在社交平台的服務點評,都會産生口碑宣傳效果。非常實際的情況是,如果門店不能在服務半徑之内的客戶或各類合作商面前建立起良好的口碑,赢得普遍好感和持續合作,那麼運營就會越來越困難。而一旦形成良好的門店口碑,就會赢得客戶和合作者的歸屬感和忠誠度,那麼就有利于銷售和品牌推廣。至于如何赢得口碑,除了服務上的盡善盡美,也可以借用技術或産品等本店獨有的特色來形成口碑。

最後一個是營銷力,這裡的營銷力指的是圍繞前面兩項——服務和口碑來做營銷。通過對服務和口碑的營銷來形成開拓市場、征服客戶的能力,它是汽配汽修門店諸多因素綜合作用的結果。那麼,獨立汽配汽修門店從哪些地方來提升營銷力呢?需要根據不同類型的門店以及其不同發展階段做相對應的營銷。

提升營銷力很重要這裡有一些基本的提升營銷力技巧。首先是門店的VI設計,VI設計的專業解釋是:以标志、标準字、标準色為核心展開完整的、系統的視覺識别體系。将企業理念、企業文化、服務内容、企業規範等抽象概念轉換為具體符号,塑造出獨特的企業形象。視覺識别設計具有傳播力和感染力,容易被公衆接受,對門店發展具有重要意義。可以看到市面上各行各業的品牌店,都是有一套VI設計,對于獨立汽配修門店而言,不必大張旗鼓地做VI設計,但也需要下點基本功夫。可以去打印店或小廣告設計公司,或者到淘寶之類的網店,請專業做VI設計的人,來幫忙設計自家的店名、LOGO。接下來要做願景、使命、價值觀的設定,這些屬于“口号”,但要設計出來放到工作環境中。估計很多人聽到這裡會起雞皮疙瘩,覺得這些東西虛,不實用。作為精神層面它們确實是“虛”的,但有積極的意義,能促使企業、門店科學良性運轉,并且,它們旨在奉行,而非“喊口号”,從它們的設定就可以看出端倪。

願景設定願景反映的是老闆或老闆與團隊的發展目标,要思考自家門店要做成什麼樣?當地名店、知名連鎖店,諸如此類。有了願景,就時刻提醒着老闆和團隊為這目标奮鬥。

使命設定

使命是為了激發實現願景的動力,是回答:“為什麼要做這個願景?”假設“李哥汽修店”的願景是:做成知名連鎖店。為啥要做成知名連鎖店?答案是:為本地民衆需求提供高效、優質的汽修服務。那麼,“為本地民衆需求提供高效、優質的汽修服務”就是“李哥汽修店”的使命所在。

價值觀設定

價值觀是在有了願景和使命的前提下才設定的,它是指導“怎樣實現願景和使命”的思想觀點或方式方法。也就是說價值觀可以設定為與管理制度、行為準則有關的内容,比如“李哥汽修店”的價值觀是:腳踏實地、顧客為上。再舉個例子,快準車服的價值觀是:客戶第一、團結協作、誠信、激情、複盤。

快準車服的願景是:成為最值得信賴的汽配供應鍊平台;使命是:讓汽車後市場更高效、更健康。

再舉一個其他行業的例子——海底撈,在海底撈消費時,客人經常被服務人員提醒:夠吃了,不用多點。“不多點”就是他們的價值觀,這份價值觀形成了一種“不浪費”的正面形象,赢得了客戶的口碑和回頭率,帶來了更多的生意。在此也作一個引誡:汽車後市場經常充斥着“過度維修、虛假配件、能換不能修”等現象,誰家這麼做,誰家最後隻會落個糟糕的口碑,對自家名聲和品牌打造帶來負面的效果。

最後一個提升營銷力的技巧就是,學會尋找露出的機會。比如完成了VI設計,店鋪的Logo要在門頭、工服、工具設備、乃至門店微信頭像、員工微信頭像等地方露出,通過不斷的露出,在客戶的眼前形成品牌概念,達到品牌力的建立,尤其是有了分店之後,不斷露出會讓品牌效果越來越強。

以上就是打造獨立門店品牌力的内容,有三個關鍵點:服務、口碑、營銷力,其中營銷力又有VI設計、設立願景使命價值觀、多露出這三點技巧。這些動作做好了,将大大有利于我們建立自家的品牌名聲,助推品牌長遠發展。

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