自動鎖車怎麼設置最安全?翟女士有一輛零跑新能源汽車，說是從9月份開始，車鎖時不時會失靈，我來為大家科普一下關于自動鎖車怎麼設置最安全?以下内容希望對你有幫助!

自動鎖車怎麼設置最安全

翟女士有一輛零跑新能源汽車，說是從9月份開始，車鎖時不時會失靈。

視頻：“零跑”鎖車偶發失靈，老闆親自試驗分析

翟女士：“就是這個按鍵，你按了之後，不能正常的鎖車，甚至還在倒擋的狀态下。（發生頻率是怎麼樣的？）幾天一次吧，我拍給你的視頻，一個是9月12号，一個是9月19号。”

2020年11月，翟女士買了這輛零跑S01，花了121400塊錢。她說，車鎖失靈的情況是偶發的，采訪時，遙控鎖車功能正常。之前拍的視頻中，她按下遙控鑰匙上的鎖車按鈕，車子沒反應，儀表盤顯示車子處于倒擋。

翟女士說，每次隻有反複用力關車門，車子才能鎖上。零跑汽車服務中心杭州蕭山金一路總店的店長表示，要打個電話了解情況，等了一會兒，翟女士再次找到店長。

杭州零跑汽車服務中心金一路總店 張老闆：“我來說吧，我是店裡的投資人，什麼事情？（老闆貴姓？）免貴我姓張。（您講下情況。）什麼意思？你先聽我講。（您得先聽她講下問題吧。）我很莫名其妙，你們在我們店門口這樣拍、那樣拍，我們不知道什麼情況。”

翟女士：“如果你要是莫名其妙，那你可以問一下這個售後，9月10号我車送過來保養，第一，我已經告訴他我所有的需求了。”

對接翟女士的售後姓孔，9月11号，售後在微信中說：“檢查了，重新複位了，後期您再關注一下。”翟女士撥通了對方的手機号。

杭州零跑汽車服務中心金一路總店 售後：“（鎖車失靈是什麼原因導緻的？）稍等一下，我這邊有電話進來，我在跟我店裡的，反饋這個事情，因為我不在店，這個也不太方便。”

杭州領跑汽車服務中心金一路總店 張老闆：“二位老師的聯系方式、客戶聯系方式留一下，我們會跟顧客取得聯系，然後處理結果也會反饋的。（那你得先聽聽她說的問題呀。）我剛才聽到了。”

張老闆後來反饋，他帶翟女士測試了三輛車，在沒有回空擋的情況下，會出現無法鎖車的問題。翟女士提供了一段視頻，車子在挂倒擋的情況下，她打開車門，擋位自動跳回空擋，可以進行鎖車，她認為車子不會出現無法回到空擋的情況。

杭州零跑汽車服務中心金一路總店 張老闆：“我們這個歸檔有兩個限制條件，第一如果說你的開關門，停下之後，我開了一下門，我檔位重新挂了一下，這個時候再把門關上，再開門，就不會回擋，這是條件限制的。還有一種條件限制就說，如果你車子沒有完全停下，我們也看了一下後台數據，看到車速是1km/h，這個1km/h代表似停非停，我車子剛停下，我就拉車門，電腦闆認為你車子沒有停下。那客戶跟我說沒有，我們也相信客戶講的。”

這輛車是雙門的，今年5月份，翟女士到店裡維修過左車門。

翟女士：“開門的時候比較費力，然後他說是裡面的膠條老化，換了一下裡面的東西。”

杭州零跑汽車服務中心金一路總店 張老闆：“關上打開之後，門鎖上有個信号器的，會傳回電腦闆的，我們基本上判斷就是，如果不是人為，那就是左前門鎖的信号問題，我已經跟她講了，幫她訂一個左前門鎖。那麼客戶這邊我們基本達成一緻了，就是幾次保養，她去商量一下的事情。”

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