文｜Dedee

這絕對是老阿姨最煩的節日！因為剁手是小，腦細胞年年不知道要死多少！

我說的，不僅僅是一年比一年燒腦的雙11遊戲規則，還有寫稿！為了這波愈演愈烈的熱點，我已經翻着花樣為ACW寫了3年！

每年雙11前夕，我不僅僅在和天貓以及旗下大小商家鬥智鬥勇，更要和韋青青，江小花鬥智鬥勇，屢戰屢敗，屢敗依舊屢戰。

因為阿裡和天貓商家絕對不會做虧本買賣，老闆們也絕對不會放棄任何一個熱點——尤其，今年還是天貓雙11走過的第九年，第十次活動。

啥是真正的金九銀十？這才是！

在房市車市外加劉強東統統撲街的8102年11月，阿裡真真兒的是一枝獨秀。完全能預想到，今天的“貓晚”将會幾多瘋狂。

2009年，麥考利、京東、凡客、庫巴、當當等B2C獨立電商，每個都玩得風生水起。

其中，做得最大的是當當網。同時，還有數不盡的後來者如雨後春筍般冒出。

3月，全阿裡“最低調也最無聊”的淘寶網CFO張勇主動請纓，接手了全阿裡最不被看好的淘寶商城——項目上線9個月，之前的負責人黃若早在上年9月離職，留下一封滿是迷茫的離職信。其中有一句：“淘寶B2C正處于誰都說不清楚我們到底要什麼的狀況下。”

整個團隊一直處于雲端，事業部早已解散，不斷有人離職，新人不願加入。張勇來時，隻剩下20多名員工。

張勇和馬雲是一條心，所以他看到了淘寶商城的優點。比如截止2009年6月，入駐商家已經過萬。其中，就包括他們花了整整10個月才談成的優衣庫。

雖然發展的數據和其它新興B2C網站相比，“令人滿意”。張勇依然不願意透露上一年淘寶商城的交易額——而當時淘寶上一年的交易額已達999.6億。

2009年8月，淘寶商城事業部恢複，商城不僅回到了正軌，更恢複了士氣——隻差一個市場爆點。

“最低調也最無聊”的張勇想搞一次全商城範圍的5折促銷。

他并沒有什麼光棍節的概念，隻是單純覺得，應該在國慶節後聖誕節前的11月，恰逢南方深秋北方入冬，人類本能反應嘛，衣服、被褥都要換厚的，其它生活用品也需要大量采購。

據說他提出這個想法時，幾個女同事正在吃光棍節最應景的甜食pocky。大家一拍即合，于是，雙11這一慘絕人寰的國家級購物狂歡節就此成行。

張勇對這個日子無比滿意。11月11日，比他1月11日的生日多了1個1，好兆頭。

既然是全淘寶商城範圍的對折促銷，還必須要獲得1萬多戶商家的支持。于是，小二們開始和平時你好我好大家好的網店負責人商談。

談了幾百家，被拒絕了幾百次。負責人都覺得“小二們是不是腦子抽風了！？”要知道11月是典型的實體正價銷售旺季，對折顯然是違背當時商業倫理的。人家實體店顧客要是知道你這麼玩，還不把店砸了？！

最終，張勇他們隻獲得了30個品牌的支持——

時裝有BESTSELLER旗下的傑克瓊斯、Only和vero moda，森馬旗下的GXG，七匹狼下屬的年輕品牌馬克華菲，赫基的歐時力，博洋服飾的唐獅，美特斯邦威和以純；

運動類有阿迪、背靠背和探路者；

鞋類有百麗旗下百麗、天美意和tata，St&Sat旗下的St&Sat和fed，玖熙和達芙妮本妮；

美妝有sasa和美寶蓮……

雖然數量不多，最後還臨時跑了三家，但含金量相當高。基本上都是當時最受年輕人追捧的時尚品牌——無論他身處幾線城市，隻要身穿以上這些品牌，絕對是時尚時尚最時尚。

雙11給他們的回報，無比豐厚。

比如傑克瓊斯，作為第一年的銷售冠軍，3個小時就被買家賣空，銷售紀錄為500萬。

最終，第一年雙11的成交總額，定格在了5200萬。

也是2009年，淘寶首現收支平衡。馬雲和張勇笃定了淘寶商城的B2C之路。

新一代的剁手大賽由此開始。第二年的雙11，商家由27家增到711家，每秒超2萬交易額，11家店超千萬，181家店過百萬，銷售額飙升到9.36億，物流爆倉。2011年，這一數字到了驚人的33.6億！一個月後，淘寶又意猶未盡地順勢推出了雙十二，成交額43.8億元。

2012年1月11日，淘寶商城正式更名為“天貓”。那年，有87家獨立B2C商城進駐。其中就包括了3年前風頭無二的當當網。

去年，天貓雙11共有14萬個品牌參加，交易額達到了1682億，是2009年的3234.6倍，短短11秒就破1億元。

如今，雙11早已不是9年前簡簡單單幾個品牌打5折，幫助天貓達成爆款就完事兒的。

阿裡從10月底就開始布局預熱，從預付定金、優惠券、超級紅包、雙11合夥人等N多線上線下活動。天貓雙11，徹底成為了全國人民的癫狂盛事。

而且，活動已經複雜到讓無數婦女欲哭無淚的地步——那幾天，她們的智商不僅僅屬于娃的作業，還有雙11。

而大部分同胞早已智商欠費。

根本沒有幾個人能清楚地将“預售價”、“立減假”、“定金”、“尾款”、“可用津貼”、“店鋪優惠券”、“津貼按比例後價格”等分的清清楚楚，更别說拉個Excel一目了然了。

當然，即使你能将天貓和商家的各項優惠加減乘除搞得清清楚楚，你還有精力和足夠的人脈，挑戰新一輪的“挑戰能量活動”啵？

你真的拉的下面子，翻找着手機和微信通訊錄，跪求20年都沒聯系的小學同學點贊？這難度系數一點也不亞于讓15年沒聯系的中學同學給娃的300字周記投票……簡直堪比傳銷。

反正老阿姨是絕對做不到滴。

再說了，100能量才兌1元……這能便宜多少？又要浪費多少時間？有這些閑工夫我還不如寫（睡）稿（覺）呢？

最後，能量排名最高的11個戰隊，才能獲得“清空購物車”的獎勵——這得搭進去多少的人（黃）力（牛）。

當然，癫狂的不僅僅是普通買家，天貓和淘寶上的大小賣家，也基本被雙11折騰得欲仙欲死。

那些處于食物鍊頂端的天貓大商家，他們很早就開始籌劃了：

記得老阿姨還是少女時，曾在某天貓女裝商店呆過一段時間。記得正好是2011年雙11之前，當時的老闆為了預熱，憑借他和小二不錯的私人關系，獲得了一連幾天，每天在首頁鑽石展位投放廣告的“寶貴”機會。

當時的價格是一天8萬。但并不是每個淘寶用戶都能看到——完全是随機的。

依舊記得那幾天他排上“鑽展”時，志得意滿的樣子。

現在麼，大家都知道要根據資源位，圈定人群數來出價——1000塊錢在特定受衆那兒露個幾分鐘臉沒問題；1000萬大燒特燒一通也行。

除此之外，無數商家還會給所有買過商品，訂閱過他家微淘的客戶發短信和旺旺：

還有讓人一看就覺得缺氧的：

不過，肯定比不上遭遇到諸如滿100減5，滿199減10，滿299減15，但購物車裡偏偏全是99和198的貨色時的綠色心情，恨不得為這些電商的套路起立鼓掌。

個人覺着，最最讓人無法逃脫的，是“定金減免／定金膨脹”策略——在預售期，隻要支付了定金，便可用定金抵扣更多價款，或者享受更大幅度的折扣。

氮素，如果反悔取消訂單，定金不退。

乍一看，是買家獲得了更多的優惠。實際呢，絕對是天貓商戶穩賺不賠的大利好。

使用上述策略的商家，既提前确定了備貨數量，避免了手忙腳亂，又賺到了錢，兩全其美。

他們完美利用了經濟學的“沉沒成本”原理。說白了，就是人們外出旅遊時一旦遇到啥狗血景點，經常會拿出來安慰自己的一句話：“來都來了……”

當然，在天貓大商家将買家的手剁得誇誇響時，還有大把大把的淘寶C店，在拼命地躲雙11，阿姨身邊就有好幾位這樣的小夥伴。

比如有一對專做古董玩具代購的夫妻，去年就莫名其妙成了雙11分會場嘉年華的分母，連自己都不知道為什麼：“不是說要自己報名嗎？我沒報名呀，不知道為什麼所有商品統統被‘跨店滿減’，去都去不掉。”

本來做的就是搬磚生意，每樣東西都是他們從國外辛辛苦苦背回來，加個二十來塊的辛苦費。“跨店滿減”一來，一個原價八百一千的玩具，就這麼少了近百元。

“一天下來，哭都哭死了！賠了好幾千！”

他們當時還不敢貿然提價，深怕小二殺來關店。第二天，一邊歎氣一邊打包時，突然意識到自己就是大傻叉：“我們是淘寶店呀！憑什麼不能提價呀！雙11關我們什麼事？！”

今年，這對夫妻很早就和我打招呼：雙11别來買東西哈，我要麼提價要麼關店。

不少代購護膚品的C店也是如此，他們有固定客源，但為了更多的流量和轉化，也會報名做分母。

老阿姨常買的一家日本小衆護膚品代購店，直接在10月25日-11月9日貼出店慶告示：滿60減5，滿199減25，滿399減45，滿599減65……以此類推。

雙11時的優惠力度絕對沒店慶大，隻有嘉年華的“跨店滿減”。

還有一家專賣樂高的小店，他也是為了流量和轉化率做的分母，上周曾和我拍斷肋骨保證：

“價格都一樣的！說不定雙11折算下來還會貴個一兩塊。萬一當天滿減折算下來便宜了，退差價！”

其實，真正需要擦亮招子看清楚的，是這兩種商家。

一種，是既沒有報上名，也被有被小二點名的天貓底層小商家。但真的敲擊想蹭雙11的熱度，咋辦？就在商品主圖或者詳情頁裡加上活動信息，假裝在打折，其實價格比平時還貴，借此來坑一波錢。

反正它也沒啥口碑也沒啥效率，能賺多少是多少。

另一種，是報上名的天貓中層商家。他們為了在雙11好好賺一筆錢，但又怕被天貓清出活動，所以會提前三個月調價，然後雙11打折，但肯定比夏天賣的貴。一般這種天貓店，8-10月的銷量會非常差。

這種商家相對比較隐蔽，不少人一看确是實打實的折扣商品，一般不會計較。所以，一旦發現雙11前一段時間的銷量特别少的店，盡量别買。

所以，你真想在雙11那天，拿到實打實的優惠，還是要去天貓大店。

皮埃斯：

如果想清楚知道某個商品幾個月内的曆史價格，可以用“西貼”，一般真降假降是一目了然的。

當然，工具也會偶爾失靈——就在雙11或雙十二那天。雖然那天阿裡會拍斷肋骨保證：

“雙11期間的商品到手價為最近3個月最低，同時上線價格雷達系統，虛擡價格的商家将被立刻清出活動會場。”

嗯，隻有阿裡的價格雷達系統有效，其它的軟件或許會失效……

對了，這兩年為雙11瘋癫的還有一種人：黃牛。

當然，最普通的就是炒雙11晚會門票的那種，今年是在上海梅奔中心舉辦。不過，今年老阿姨票圈的幾位資深老牛還沒啥動靜，估計票是被阿裡看死了。

記得2016年時，一張票被炒到了5000塊。

當然，不能賣票了還能“代人秒殺”。

就是在黑客軟件的“幫助”下，為顧客搶購淘寶熱門店的上新，同時也接一些孤品、福袋、清倉等生意，比如幾天前HM & Moschino的合作款，就讓“代秒”黃牛瘋癫了一把。

對了，人家雙11隻接大單——這幾年，天貓雙11各大品牌手機的銷售數據，基本都是黃牛刷出來的。

還有這種：

反正他們目标特廣，從手機到電腦，從小家電到玩具，還有各種優惠券……隻要是特價，隻要有市場，他們能入手，反正有大把的平台賬号和搶貨軟件。

對了，這兩年黃牛們應該還可以加一項業務：點贊。

薄利多銷嘛，搞不好會和微信刷量一樣，hin有前景。

看着如今的一團混戰，還真是讓人無比懷念第一次雙11。

一個叫闫軍剛的山西公務員，在2009年11月11日0點0分03秒，在淘寶充了一筆144元的話費。

在這之前，闫軍剛從不知道“光棍節”，更分不清“淘寶”和“淘寶商城”，買話費是為了打遊戲，用的是三年前買的第一台組裝電腦。

早在2004年，他就開始用淘寶交易。自己也開一家淘寶店，專門倒賣遊戲點卡。每1000塊錢的交易額能賺1塊多差價，通過“自動發貨”，兩小時清倉十萬張點卡，正好補貼家用。

闫軍剛說，當時剛接到淘寶客服的電話，告知自己是“雙11第一人”時，第一反應是“騙子”！哪怕此後淘寶客服和他反複保證，甚至幾天後記者上門采訪，他都覺得是一場騙局。

“同事給我出主意，以防萬一，啥都别說，就說沒錢！”

啥都沒當回事兒的闫軍剛，通過144元的彩頭，點燃了新世紀剁手史的超音速引擎，一發而不可收。

闫軍剛依舊白天去單位上班，晚上一邊打遊戲一邊賣點卡，順便再賣賣手機充值卡，充100塊最多掙5毛。銷售旺季，一個月下來能賺上個2000塊。

2007年到2014年，他靠着倒賣點卡和話費，賺了近30萬。當時，他和愛人兩人的年收入相加，也就15000多塊錢。

靠着淘寶店的收入，闫軍剛買了房子和一輛QQ。老婆天天開着它上下班，特别滿足。

後來，闫軍剛停了淘寶店，那台組裝電腦一直留着，他也依舊用淘寶和天貓購物。

最後，馬爸爸似乎說過：我就喜歡你們這群花了錢，還以為自己賺了的人！

那就……

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