今日起，旅客遺失或未攜帶身份證時，可在12306手機APP上在線提交電子臨時乘車身份證明申請，通過後即可在車站完成購票、退、改簽、進站、檢票等業務服務。
具體方法
打開12306APP->首頁->更多->下拉找到->溫馨服務->臨時身份證明->提交申請即可！
以下為中國鐵路公布的常見問題彙總：
問：為什麼我的城市定位功能無法正常使用？
答：您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時确認手機定位服務已開啟并授權鐵路 12306App。
問：電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎？
答：試點期間，每人在一個自然月可申請 3 次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過 3 次，請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。
問：電子臨時乘車身份證明有有效期嗎？
答：有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功後 24 小時内有效。在出行過程中，如果電子臨時乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請，或通過人工通道辦理出站手續。
問：電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機？
答：在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼 60 秒自動更新一次，可能因為網絡原因，二維碼未能及時更新，請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。
問：為什麼停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間後，提示要重新進行本人認證。
答：為了避免他人冒用，在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留 30 分鐘後，需要用戶重新通過實人核驗确定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期内，該操作不占用申請次數。
問：申請成功後，在什麼情況下使用時還需要進行實人核驗？
答：申請成功後，非注冊用戶關閉二維碼使用頁面後，重新查看時需再次進行實人核驗；注冊用戶在退出登錄、緩存清理後，重新查看時需再次進行實人核驗。
問：購買了計次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車？
答：當然可以。
問：憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務？
答：在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。
問：未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明？
答：已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。
這個功能才出的，非常方便，挺不錯！
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