陳穎

最美個人-陳穎

陳穎在2016年加入北京平安地鐵志願者、京徽志願服務總隊、北京慈善義工聯合會安北網慈善義工服務隊，并積極帶頭參與車站服務。熱心公益事業，富有敬業精神和奉獻意識，忠實踐行，奉獻，友愛，互助進步的志願者精神，勤勉好學，注重個人能力的培養。

退而不休，堅持在志願道路崗位上

陳穎從2016年開始，多年來無論在什麼崗位，都是勤勤懇懇認真完成各項服務。天通苑北站由于客流量較大，再加上世園會期間，她都堅持每周六日抽出時間去一線服務。每次服務總是很早就到，不管遇到什麼情況都能圓滿處理，熱心回複乘客打聽路線，不會購票，或餘額不足等現象，會很有耐心不厭其煩的告訴每位乘客。并指導乘客如何自助購票，充值。每當乘客購票，充值後都會提醒拿好車票以及找零等，還會遇到不方便乘客都會主動上前幫助。

多年來她退而不休，不計報酬，不求索取地在志願者的道路上辛勤的耕耘着，雖然辛苦，但苦中有樂，想到盡自已的微薄之力幫助了千千萬萬的人，解決了乘客的困難，為社會的和諧有序盡了自己綿薄之力，心裡無比自豪。

2016年參加平安地鐵志願服務，當時參加服務的志願者還不是很多，她就盡自已所能多抽出時間參加服務，每天早高峰去站内協助疏導客流，她總是選擇條件比較艱苦的車站去服務，夏天站台又悶又熱，常有蚊子來做伴，冬天站台四處漏風，站一會就凍透了，經常隻有她堅守志願者服務崗位，即使這樣她都認真負責，一絲不苟地維持好秩序、服務好乘客。趕上特殊情況發生，無論是否在崗都會主動投入其中，有一次路過天通苑南站趕上消防管線跑水，她立即加入搶險，緊急招集住在附近的志願者，一起維護進出站秩序，一直忙到晚上9點才默默離開。

除了自已做好志願者，還注重團隊團結，帶頭做好志願者服務，後因出色被推薦為天通苑南站中隊長，剛開始還覺得自已能力有限，一輩子沒當過這麼大“領導”，有些畏難，經過一番思想鬥争，想通了既然站區領導信任，那必須迎難而上。之後再做中隊長時，每天從早7點到晚9點共7個崗她服務滿崗，以身做責，經常替崗連崗。

也因為自已的出色表現在2017年被評為北京市第四批五星級志願者。接下來自已又承擔了站區志願者管理工作，包括記錄統計考勤等工作，為此她特意購買了電腦，電腦零基礎的她從認識鍵盤開始學起，不恥下問，為減少失誤她一遍遍錄入、一遍遍核對，經常工作到深夜，白天有任務她還要去現場。有些人不理解，有人認為她途錢，常有風涼話傳到耳朵裡，她頂着壓力，堅持自已信念并說：我是一名共産黨員，黨教育培養多年，現在退休了依然要發揮自已的餘熱服務社會、服務人民。

除了在地鐵做志願服務，陳穎還在長庚醫院、社區參加志願服務活動，堅信有志願者在，社會就多一份和諧，人們就多一份關愛，她今後會一如既往的做好志願服務，有一分熱就發一分光。同時影響和帶動身邊人也加入到志願者的行列，争取做出更大貢獻！

來源：北京慈善義工

編輯：趙湘

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