我是Regan,亞馬遜六年精品運營經驗。
關于跟賣是亞馬遜獨有的機制,很多人對此比較疑惑。 今天我就針對如何跟賣以及反跟賣分享一下經驗。
一:關于跟賣基礎知識
二: ERP系統監控跟賣
三:趕跟賣有效方法
首先講下什麼是亞馬遜跟賣,以下面一款産品為例:
亞馬遜規定隻要是其他的賣家能夠有相同的貨物,那麼就可以同樣在這個鍊接下銷售這款産品。
亞馬遜的初衷是同樣的産品質量下誰能夠有更優的價格就可以獲得購物車從而獲得更多的訂單,但是說實話被中國賣家快玩壞了。
那麼我們的鍊接有沒有被跟賣,可以從下面步驟看出來,首先打開産品鍊接的頁面:
在産品頁面的主圖右下方,可以看到有提示5個賣家對這款産品進行了出價:
可以看到其他賣家的信息以及提交的出價,如果被競争對手搶走了購物車會對我們的銷量造成嚴重的損失。
2. 後台如何操作設置跟賣那麼對于想要進行跟賣操作的賣家,我們可以按照一下操作步驟進行:
首先打開後台-目錄:
直接輸入我們想要跟賣的鍊接:
選擇申請銷售就可以了,一般沒有品牌保護的産品可以跟賣。
二: ERP系統監控跟賣我們正常銷售的賣家遇到被跟賣後會不勝其煩,因為對手會搶走我們部分的銷量。而且很多競争對手是晚上跟賣,白天撤走。 所以在幾年前沒有ERP的時候都是定鬧鐘半夜爬起來看一下有沒有跟賣,如果存在跟賣的話就通過降價搶購物車。
但是現在優麥雲ERP有免費監控跟賣的這種功能,非常方便,而且可以在收到跟賣消息後第一時間給到我們提醒:
接下來分享下設置跟賣監控的步驟:
設置好之後,我們還可以看到曆史的跟賣數據:
有了工具幫助我們監控後,我們就可以第一時間收到信息并且采取針對性的手段。
值得一提的是,除了監控跟賣之後,優麥雲還可以監控店鋪績效:
我們的店鋪績效出現問題的話,也可以通過監控功能,在手機微信上第一時間收到消息并且處理!
三:趕跟賣有效方法1. 品牌投訴趕跟賣最簡單有效的一個方法就是在品牌備案後進行投訴,當發現有人跟賣我們的鍊接,首先進入品牌闆塊,點擊舉報違規行為:
提交asin信息:
選擇侵權類型:
然後提交需要的信息後,等待回複即可。
這種投訴類似的話,隻需要TM回執備案後就可以進行操作,但是回執投訴受理的情況很少,需要我們提供充足的證據才可以。 R标的成功率比較大,但是還是有駁回的可能。
針對提交的圖片,跟大家分享幾點經驗可以提高成功率:
有透明計劃和零計劃兩種,都是亞馬遜推出的防假貨計劃,他們的根本區别在于作用生效時間點不同,前者是防止跟賣,後者是趕走跟賣。
透明計劃(Transparency Program)
防跟賣原理:已注冊透明計劃的賣家産品,亞馬遜會提供唯一的二維碼,賣家将代碼貼在商品包裝上,商品入倉時,亞馬遜識别代碼,确認為正品後才可入倉。FBA跟賣者無法得到代碼,貨物無法進入亞馬遜倉庫銷售,自發貨跟賣時也會被要求提供代碼認證。
目的是向品牌提供主動的防僞保護,使消費者可以驗證産品真僞,給消費者提供透明的商品信息
入駐要求:、首先必須是Brand owner(品牌所有者),成功進行品牌備案2.0,就是在亞馬遜上品牌備案成功的商标要求是R标。費用:0.05美元/個
跟賣要求: 注冊透明計劃後也是可以被跟賣的,但是如果跟賣的話需要至少提交20個防僞标簽碼,這樣的話除非是我們自身允許的情況下,不會再被被人進行跟賣。
零計劃(Amazon Project Zero)
零計劃的好處是賣家品牌商以後在亞馬遜上看到有疑似假冒僞劣産品的Listing就可以直接删除,不需要亞馬遜的審核,這個計劃也是旨在推動将山寨侵權産品全面清除歸零,所以叫做“零計劃”。
但是目前零計劃是邀請制的,所以我們可以先選擇透明計劃進行趕跟賣。
3. az投訴我們可以找一些當地國家的朋友,對跟賣店鋪的鍊接進行購買。購買之後選擇開啟az投訴,或者投訴貨不對闆,跟賣店鋪就會收到假貨提示,如果提示過多就會導緻封店。
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