在購買新款 iPhone 之後,需要激活手機才能正常使用,在激活之前,需要插入 SIM 卡并将手機連接到網絡。如果 iPhone 無法激活,可參考如下信息嘗試解決問題:
提示“無 SIM 卡”或“無效 SIM 卡”:
請确保 SIM 卡可以正常使用,可以将卡片安裝到其它手機中進行檢查;嘗試重啟您的設備,或重新安裝 SIM 卡。
查看蘋果官網“系統狀态”頁面上的列表:
如果“iOS 設備激活”旁的方框不是綠色的,請稍後嘗試激活您的 iPhone。
如果遇到“無法激活”的提示:
例如,如果遇到以上“無法激活”的提示,可先嘗試重新啟動 iPhone,如當前使用的是蜂窩數據連接,請改為連接到可靠的 Wi-Fi 網絡。
如果您仍然無法激活 iPhone,請改用電腦嘗試激活:
确保您裝有最新版本的 macOS 或最新版本的 iTunes,并檢查電腦有沒有連接到互聯網。使用 iPhone 随附的線纜将 iPhone 連接到電腦,在電腦上查找您的設備。等待電腦檢測并激活 iPhone:
如果您在 iTunes 上看到一條提醒,提示“設置為新的 [設備]”或“從備份恢複”,則表示您的 iPhone 已被激活。
如果電腦上顯示一條錯誤信息,提示 SIM 卡不兼容或無效,請聯系您的運營商。
如果您收到一條錯誤信息,提示“激活信息無效”或“無法從設備獲取激活信息”,則需要讓設備進入恢複模式,通過恢複模式來恢複 iPhone:
1.在 iPhone 12 機型中,按下調高音量按鈕再快速松開。按下調低音量按鈕再快速松開。按住頂部按鈕,直到設備開始重新啟動。繼續按住頂部按鈕,直到設備進入恢複模式。
恢複模式屏幕
2.當看到 iTunes 中“恢複”或“更新”選項時,請選擇“更新”。您的電腦将嘗試在不抹掉數據的情況下重新安裝軟件。請等待電腦下載您設備的軟件。如果下載耗時超過 15 分鐘,并且設備退出恢複模式屏幕,請等待下載完成,然後再次讓設備進入恢複模式之後進行恢複。
如果仍然無法激活您的 iPhone,請聯系蘋果官方支持獲得更多幫助。
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