前兩天收到一個讀者的私信，她人在上海，以下是她的自述：

我跨行新換了一個設計行業，開始和老闆談的還挺愉快，入職一個多月裡才上3天班，就被隔離在家線上辦公了。

這周一線上會議老闆讓我ppt演講把所學的知識點在大家面前講出來，再把産品都解析一遍，我來一個月多了，沒有正式培訓過專業知識，就跟同事交流，老闆把業務的頭推給我讓我有問題随時跟他學習，也确實去請教學習了，老闆後面也給我普及了一次産品知識。

沒想到在演講ppt時翻車了，第一次線上演講的知識點效果很差，我在會議上被兩位老闆和同事都批評了遍。

說實在我被激怒了當場就反駁了好幾句。因為他們說的太直接全部都是否定我準備的資料講的怎麼怎麼差應該要怎麼怎麼，後面在老闆面前老同事給我又補了一刀，我這個時候回答出來的不是他們的标準答案，又被說了一頓，我真的很生氣，心情很差。

回想下職場曆程從來沒有在新人階段被這麼指責過，難道真的的是我學習能力太差了嗎？一連幾天都很郁悶，也不想跟老闆同事溝通，一邊内心做好辭職打算，一邊又覺得不應該就被這點小問題打到，接着又準備下次ppt演講内容，其實上次被批評指責的時候老闆讓我錄音ppt演講發給我他聽，強調2次。

但我聽不進去更不會去執行的。因為内容也忘了，主要老闆最後一句說我邏輯不行，我特别火大，當下都想發飙跟他說我不做了，因為疫情關系就強忍着再試試看。

我思考了确實是我情緒急做出了錯誤回應，但我真的很難接受這種大家都還在相互适應的階段就這麼個批評指責法，在我以前的職場中從來沒有過在會議上這麼對待過，這樣給我一種還沒融入公司就被這樣對待，領導交代對外的事我都做的很漂亮，我實在不能忍受因為一次演講就被指責，何況我還是第一次接觸這個行業，我覺得他們對新人太不包容了。

就是我對這件事還是有情緒的，覺得不應該被這麼對待，雖然我現場做了錯誤回應，這是他們刺激别人這麼做的啊，我又不是職場小白，何必忍聲吐氣的。

請問是我玻璃心嗎？還是我哪裡有理解錯誤需要糾正的嗎，還是我以前的職場都太虛假了，是我職場思維有問題嗎

我在職場中，特别不能忍，之前的同事她是領導心腹，這個領導對她發多大脾氣我都沒看到她回擊過，特别能忍也撈到了不少好處，我其實有點佩服這種人的，真的太聰明，但我很明顯我的個性做不了這種人。

二丫說：

這個小夥伴後來跟我說，被老闆電話辭退了，理由是：不合适，不主動，交待的ppt演講錄音也不發給他。

目前在跟公司協商辭退賠償的事。協商後老闆給出的方案是：一個月工資 2個月社保，合計1.4萬，小夥伴原本準備走仲裁，現在在糾結是否見好就收，答應老闆的方案。

事已至此，最終結果就是：拿錢走人，找下一份工作。

現階段隻不過是跟公司協商拿多少的問題，可不管拿多少，對這個小夥伴而言，都是一次損失。

首先，需要重新找工作，現在疫情各企業還沒正式複工，有的小區依舊處于封控狀态，可能會加長找工作的時長，這期間社保也可能會斷繳、要重拾信心去投簡曆、面試，耽誤的時間需要自己買單。

第二，會對自己産生質疑，被辭退意味着自信心的崩塌，懊悔自己沒處理好。如果這位小夥伴不滿意這個賠償，就會跟這個事情持續糾纏，這需要耗費相當大的時間精力，處理完後可能也無法立馬投入下一份工作中，需要自我恢複一段時間。

怎麼就突然到了不可收拾的地步了，這事有沒有可能避免？

其實是可以避免的。

隻不過，誰都有“年輕氣盛”的時候，尖銳的棱角需要挫折來磨圓。經曆這事對這位小夥伴來說未必是壞事，至少下次開會她絕不會做出：會議上怼領導、情緒持續幾天無法平複，甚至事後罔顧老闆交代的差事。

不過這種經曆，其實并不需要親自體驗，體驗一次需耗費的成本太大。

我們可以通過看别人的故事，去猜測事情的發展，提前預判結果，進而讓自己避免掉入類似的坑。那這位小夥伴可能就是沒怎麼看過别人這種類似的故事，所以，這回掉坑裡了。

所以，我把這個案例寫出來，希望看到的年輕小夥伴能避免，也希望這個小夥伴能從客觀的角度看看這事，

如何避免？

咱們看看這事的背景，這一個月的實習期：

1、老闆有親自普及過一次産品知識；

2、老闆給了對接人；

3、給了具體的驗收标準：做PPT且線上演示。

老闆給的指令其實是很清晰的。

結果PPT演示翻車，且被當衆批評，導緻問題出現。

這個時候如果有一定的“控場能力”，最好的做法是，先沉默一小段時間平複下心情，然後拿一個本子、一支筆，記下被批評的内容，相當于甩一個會議紀要出去，平複對方的情緒，堵住對方的嘴，讓把會議氛圍拉回客觀上。

可以這樣說：抱歉，給大家帶來了不好的觀感了，我剛彙總了下大家的意見，主要是在這麼幾個方面是嗎？請問還有别的要補充嗎？這是我在公司的第一次彙報，确實是我自己沒有磨合好，我馬上調整，需要再耽誤大家2個小時，明天我們再開一次會可以嗎？

這一段話就是：①承認我的彙報有問題；②我願意接受你們意見；③約下一次會議，改善我的問題。

如果是這樣，領導會看到：這個新人PPT演示的内容雖然翻車了，但她的控場能力是OK的、臨場應變能力是行的，可以再給她一次機會。

這事在這一步就可以被化解。

可是小夥伴選擇在會議上怼回去，這是第一個行動錯誤。

怼回去了，領導同事們就會覺得：嘿，說不得？小姑娘不服氣？不接受批評？

這事就已經不是PPT的事了，而是上升到了态度問題。

老闆知道這個事情後，可能想給做個主，親自聽聽新同事的演講，想給具體的指導意見，所以他交代這位小夥伴要把PPT演講錄音交給他，還說了2次。

可是，小夥伴情緒上頭，沉浸在會議上被批評的痛苦中，有些自暴自棄地想幹脆辭職算了。所以，對老闆交代的活沒有去執行，沒有将PPT發給老闆，這是第二個行動錯誤。

這一回老闆也認可了“這個新人态度不行”的結論。

到這一步，其實我想提醒一下這個小夥伴，同事們可能是對新人不包容，但是老闆是包容的，老闆是給了挽回機會的。

後面的結果就是，老闆覺得這位新人會議上表現不怎麼樣、會後也不服從安排，本來就遇到疫情，幹脆節省成本辭退算了。

其實，到了這一步，也不是完全沒有回旋的餘地。

馬上跟老闆認錯，承認自己：

1、會議上沒控制好情緒，控場能力還需要再鍛煉。

2、事後沒收拾好自己的情緒，導緻沒有做老闆交代的事，是自己任性了。

3、現在重新做了一份新的PPT給老闆過目，希望老闆再給自己一次機會。

也可能可以将這個結果扳回一局的。

可是，小夥伴在聽到被辭退的消息後，對賠償結果不滿，跟老闆說要勞動仲裁。之後，老闆就不溝通了，直接移交HR，再後面HR也不協調了，說要告就去告。

好了，案例分析結束。

我再來說一個我前同事的案例。她脾氣不好，但能力可以的，她原本是公司的行政人事，後面被提拔為實施工程師，公司就又招了一位行政人事來頂替這個位置。

新人剛來，是她交接的，她會這樣跟人說話“這你都不知道嗎？”“上次不是跟你說過嘛，又不記得了？”她那會才23歲，交接的新人是一位28歲的已婚已育女性，上海本地人，也是比較強勢的一個人。

新人可能對她積怨已久，有次她倆因為一個報銷單的事直接吵起來了。

老闆親自協調她倆的矛盾。最後各打一闆子，老闆雙方都批評了一頓，也是因為這個事情，讓那位實施的同事想跳槽，沒多久找到一家公司給她工資翻倍她就跳槽了。

跳槽過去後，那邊加班文化嚴重，每天領導不走，同事們也不敢走，經常八九點才下班、而且是做六休一制，她不适應就想回來，結果，原公司的人事就不斷的跟老闆說“這個人人品不行、情緒管理不行、客戶也抱怨她脾氣大”。

老闆果然沒有同意讓她回來。

她在新公司那邊待了幾個月後，忍不了。不管不顧的到點下班，有時候會怼領導，最終為自己争取了還算自由的空間，不加班。

後面我跳槽，我們公司缺項目經理，我就想到了她，她也想試試，于是投了簡曆過來，巧的是她所在的公司正好是我們的客戶，于是我們HR直接給她領導電話做了個背調。

領導告訴我們HR，這人脾氣不好，情緒管理能力不行，不服從安排。然後我們HR就跟我說這個人咱們不要了。

我把這個結果告訴她後，她挺受打擊的。這事後她就收斂了脾氣，開始注意自己的溝通方式，不再“不爽就怼”了。

因為，圈子就這麼大，一個不注意溝通方式和情緒控制能力弱的人，很容易就把自己的路給走窄。我這個同事之後又換了新工作，在新單位改變了自己的溝通方式，後面發展也挺好的。

那是不是在職場上就隻能忍？

不是的。

我自己在工作中也經常怼人，但我的出發點都是：為公司好，為了推進項目進展而吵架。

這時候，老闆其實是站在我這邊的。

2016年我空降成為一個團隊的項目經理，那個團隊12個人，整個團隊都在客戶現場辦公，客戶方研發總監是個“能力很強，脾氣很臭且無法控制情緒”的40多歲的男人。

比如，在我來之前他們是遠程辦公的，就是我們公司的開發在自己公司辦公，因為一個程序問題，他特地開了兩小時車到我們公司當着全公司同事的面指着我們一個開發的鼻子罵。

把開發罵哭了，後面我們一個領導出來說：這是辦公場所，請你注意你的措辭。

最後雙方老闆協調，為了避免遠程溝通不便，就讓整個團隊搬去客戶現場辦公。

我去了後，團隊的人都像看到了救星，跟我講每天戰戰兢兢的，今天這個被罵、明天那個被罵，也沒人給他們做主，很委屈，好幾個人在物色新工作準備辭職。

我立馬把這個情況告知給我們老闆，我們老闆說：你就按照你的方式處理，穩住團隊核心人物重要，我會協助你處理的。

接下來整整兩個月，我都在跟他撕X。

每天就是在郵件裡吵架，抄送雙方老闆，講某個問題的發生到底是誰的責任。

撕X歸撕X，我知道我作為這個團隊的項目經理，最核心的任務就是工作量的郵件要讓他們确認，隻要确認了這個工作量，那就是他們承認了整個團隊的支出成本，我們公司就可以找他們要錢。

所以，我每個月要錢的那幾天啥也不幹就要錢，隻要他們老闆簽字了，該吵架繼續吵......

最後這事在雙方老闆的和稀泥中繼續着，後面他也吵累了，主要原因可能他覺得他一個四十多歲的人天天跟我這個二十多歲的妹子吵，太掉價。

而且，我們隻在郵件裡吵，平常見面我依舊：張老師早上好、張老師我先走了哦，有問題随時聯系我...

我看到他态度軟化後，偶爾拿一些問題去請教，我做事态度也積極，即便是他們半夜給我打電話，我也一定爬起來解決問題，該加班就加班毫不含糊。

後面大家合作起來也就默契多了，這個項目後面是我們部門賺錢最多的項目之一，兩年給公司創造了600萬的利潤，我在這個項目中提前轉正、獲得了幾次漲薪。

後面我休産假回公司後換了新項目組，那個研發下班後就不接電話，上班發個信息半小時後才回，我們公司總部在廈門他在總部辦公，我在上海的客戶現場，作為一個開發他完全不動腦的，口頭禅就是：你需求文檔怎麼寫，我就怎麼幹。

有次我實在惱火，直接給我們老闆打電話說：我需求文檔要是寫那麼清楚，我就自己幹了，我用得着他在這裡當機器人？下班後就不接電話、上班半小時才回複信息，請他解釋一下，他每天在做什麼，解決了什麼問題，除了我這個項目他還在忙什麼項目？客戶下班後有緊急情況找我，我該去找哪個開發執行？

如果說不出來，我要求換人。

最後的結果就是：我發的信息基本能做到秒回，不過他幹了兩個月就辭職了。

我就順勢跟老闆提出，把我原先項目上的開發調過來，這個開發漲了薪，我們之前就合作過，更默契，我也省力，雙赢。

最後，我想跟這個小夥伴說，這一次就當作掉進了坑，重新找工作即可，但要吃一塹長一智。

職場上的原則是：可以怼人、可以發洩情緒，但前提是需要“審時度勢”，自己得有理。

出發點是要：為了公司好。

如果本身就是自己的問題，那被别人怼幾句，不用太放心上，記下對方的意見就可以了。

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