巴拉巴拉童裝品牌的創立故事?以數字技術推動“智慧零售”已成為越來越多零售企業轉型的重要選擇2019年，國内知名童裝品牌巴拉巴拉成立數字零售運營管理部，打造巴拉巴拉智慧零售小程序商城，連接品牌、門店、商品以及消費者，打造線上線下互聯互通的智慧零售新模式，下面我們就來說一說關于巴拉巴拉童裝品牌的創立故事?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

巴拉巴拉童裝品牌的創立故事

以數字技術推動“智慧零售”已成為越來越多零售企業轉型的重要選擇。2019年，國内知名童裝品牌巴拉巴拉成立數字零售運營管理部，打造巴拉巴拉智慧零售小程序商城，連接品牌、門店、商品以及消費者，打造線上線下互聯互通的智慧零售新模式。

項目成立僅兩月，線上業績就突破1000萬，在疫情期間，巴拉巴拉攜手朱丹直播賣貨，全渠道直播在線觀看人次200萬 ，取得了亮眼成績。尤其是在今年818首屆寶爸雲店購物節中，活動六天，微信小程序雲店商城突破1100萬，8月份小程序商城突破3000萬！

▲巴拉巴拉小程序雲店首頁和戰報

從0到1，巴拉巴拉門店上雲“五部曲”

去年5月，中國時尚兒童品牌巴拉巴拉開始基于微信小程序嘗試線上線下一體化的數字化轉型，引導線下門店上雲。今年8月份，小程序雲店業績突破3000萬。在不足一年半的時間裡面，巴拉巴拉是如何一步一步取得業績突圍的？

1、選人才

巴拉巴拉成立數字零售運營管理部之後，首先從公司内部挑選了一位擁有13年線下運營指導經驗、又曾參與過電商運營的人才來擔任部門負責人。該負責人既有豐富線下運營經驗，又懂線上銷售模式，能夠把控運營節奏，協調各方利益。

事實證明，在公司領導的支持與配合下，該部門從零開始組建新的團隊，從組織籌備、中台搭建到在線運營、課件開發、客戶輔導等維度出發，快速幫助門店上雲。據悉，小程序商城正式上線之後第三天，便開始産生業績。

2、做培訓

在推動門店上雲的過程中，項目也曾遇到一些阻力，一方面，門店對線上模式理解存在偏差，認為線上業務會影響到實體店的生意；另一方面，加盟門店的組織構架和人員梯隊不完善，無法适應新業務的發展。針對此問題的解決，巴拉巴拉通過培訓課件、教學視頻以及組織優秀案例分享會對門店進行培訓和演說，加快門店上線速度。

3、建标準

小程序商城正式上線後，最先在上海直營試運營，随後，要求加盟和直營系統成立了新零售運營團隊去承接培訓、技術普及、客群運營等工作，并從組織上進行變革，要求招商、零售、商品等人員進行能力轉型，并開展全員營銷活動，助力整個線上業務實現發力。

4、用工具

作為國内頭部童裝品牌，巴拉巴拉在全國擁有衆多加盟門店，而每個區域的根據市場的差異，在營銷上也會有不同的需求，因此，巴拉巴拉通過智慧零售推進千店千面，讓不同的門店根據需求，創建不同的營銷活動，刺激生意的增長。

▲巴拉巴拉加盟門店的不同營銷活動

▲巴拉巴拉加盟門店的不同營銷活動

5、強賦能

巴拉巴拉除為門店制定一系列的方法、技巧、社群運營、直播培訓等賦能門店運營外，還注重打造内容素材庫，為導購提供豐富的内容。比如，每周通過智慧導購App為一線導購提供分享朋友圈的素材，幫助導購觸達私域用戶。此外，還通過公衆号圖文進行内容種草，在小程序商城開設種草專區等，引導購買。

▲巴拉巴拉導購朋友圈、公衆号及小程序種草

▲巴拉巴拉導購朋友圈、公衆号及小程序種草

▲巴拉巴拉導購朋友圈、公衆号及小程序種草

巴拉巴拉數字零售運營管理部負責人張珊珊表示，小程序線上商城最大的優勢就是24小時不打烊，可随時随地産生交易。自從小程序商城上線以來，從目前的數據顯示，在營業外時間的下單數占總單數的10~15%，并且在逐月提升。

發券、蓄水、直播三連環，激活私域購買力

服飾零售業，是受疫情沖擊最為嚴重的行業之一。據國家統計局數據顯示，2020年1-5月之間，中國服裝行業規模以上的13119家企業，利潤總額同比下降高達29.16%，服裝行業的痛，不言而喻。而數字化程度高、私域直播進軍早的巴拉巴拉卻取得了業績增長。

據介紹，巴拉巴拉在2019年下半年開始着手培訓優秀的門店導購作為直播，鼓勵加盟門店自己開設直播，為門店增加觸達消費者的機會。

同時，巴拉巴拉還以總部開設主題、專場、新品以及大促直播等為門店強賦能，終端隻需要将用戶引導至直播間，便能得到業績和提成，通過門店及區域和總部直播的方式，巴拉巴拉不斷觸達新客戶和老會員，形成新的增量。

▲巴拉巴拉616/818直播

▲巴拉巴拉616/818直播

在此次818大型活動中，巴拉巴拉開啟首屆雲購物節，通過1元秒殺券 寶爸直播大搶購等組合營銷玩法，小程序雲店商城突破1100萬！

1元秒28元購物券，鎖定購買意向

在活動開始前，巴拉巴拉在小程序商城中以預售的形式推出1元秒殺28元優惠券的活動，優惠券隻能在活動期間使用。在活動期間，巴拉巴拉還推出爆款服裝和優惠券疊加使用活動，刺激用戶快速下單。

▲巴拉巴拉小程序雲店1元搶券

▲巴拉巴拉小程序雲店1元搶券

線上線下多觸點為直播蓄水

在活動宣傳中，巴拉巴拉通過為導購提供推廣素材、聯動森馬和巴拉巴拉官方公衆号為直播種草，除聯動社群、導購朋友圈之外，巴拉巴拉還在直播前為門店培訓，增設物料，将線下流量引導至線上，多觸點連接用戶。

▲公衆号矩陣引流

▲公衆号矩陣引流

▲公衆号矩陣引流

超級奶爸天團直播種草促轉化

巴拉巴拉在此次的直播中，選擇了3名寶爸擔任此次直播間主持人，“寶爸”們分享自己生活中帶小朋友的點點滴滴，穿插着與觀衆探讨育兒經驗，通過“育兒問題探讨” “多維互動” “明星穿搭”層層遞進，推出适合寶貝不同場合穿搭的服裝搭配，引導消費者購買。

▲巴拉巴拉小程序直播間及818戰報

▲巴拉巴拉小程序直播間及818戰報

通過多元化傳播的策略，“社交種草 、優惠分享 、線下精準用戶觸達和私域直播收割”的組合，高效觸達不同核心人群，最終實現線上商城業績突破1100萬。

張珊珊表示，線上線下互聯互通的銷售模式能為實體門店帶來新的業績增量。接下來，團隊将繼續加大門店的運營推廣，并針對新上線的門店進行專業培訓，借助門店需求推進千店千面項目的落地，最終實現線上商城與線下門店互聯互通，實現全門店數字化。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!