最近,豐巢收費這件事引得很多人表示不滿。但是深究一下,這件事情根本上還是快遞公司的鍋。
目前,大部分的快遞小哥是不提前溝通征求用戶同意,就直接把快遞放入豐巢的。對此,用戶其實是毫無選擇權利的,與其說是豐巢的用戶選擇了豐巢,不如說是不得不接受使用豐巢。
在"投遞到約定的收件地址"這一底線被突破後,豐巢收費,讓大家對快遞行業的這個現狀的不滿與對蜂巢的不滿混在一起。
可能,這才是大多數人如此憤怒的原因。被迫同意放到豐巢就算了,你現在還說我得交一份保管的錢?
一輪道理梳理下來,其實豐巢也是替快遞公司“背了鍋”,如果快遞公司在放入豐巢之前,争得了用戶的同意,可能用戶就不會有這麼大的情緒。
用網友們的話說,這不是錢的事兒,是一口氣,這麼被對待是沒有被尊重。
網友們表示“不知道從什麼時候開始,讓快遞員送上門,成了難為快遞員!”
因為一般快遞都被“強制”送到驿站和快遞櫃,除了京東順豐,已經很久沒收到送上門的快遞了。
對于相對弱勢的用戶來說,做出了自己的選擇,選擇“用腳投票”。
比如這位網友說,京東快遞員一般會滿足自己的需求,所以“能在京東買,就不用别家了。”
而且,有這種想法的網友不在少數,看來非常多的人還是很在意“送貨上門”的。
在微博“快遞就該送上門”的話題下,京東也是被網友cue到最多的。
在網友們心裡,隻有普通快遞和京東快遞的區别了。
看見這麼多人說京東,我去了解了下,疫情發生後,京東小哥積極配合小區辦理出入證,使用健康碼,現在,全國八成以上小區已經允許京東小哥進入送件了,京東小哥已經恢複“送貨上門”的服務了,不但可以上門收寄快遞,回收紙箱、舊衣服等服務也已經恢複。
在特殊時期,京東的服務還是沒話說。怪不得網友們說:“活該京東生意好!”
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