不知不覺,距離1999年QQ(前身為OICQ)最初上線的時間,已過去了足足23年。
這隻原本名不見經傳的,甚至一度将要被賣掉的“小企鵝”,逐步發展為擁有數億用戶的國民聊天軟件。QQ,也就此成為了騰訊發展壯大的重要基石。
至于現在的QQ,早已不是最初的模樣,除了擁有在線聊天這一屬性以外,在不斷探索自己的發展邊界。直白點說,是越來越精緻的界面、越來越多的功能,以及,那不斷膨脹的程序安裝包。
在QQ近幾個主要版本的更新中,娛樂向功能是更新的一大重點。特别是,繼今年三月份QQ迎來短視頻模塊“小世界”之後,短視頻在QQ中的存在感越來越強。
在近期的一次調整中(推測為熱更新),QQ底部的四大一級闆塊中的小世界被調換到左邊第二的位置,而傳統的聯系人闆塊,被移至左邊第三,正式與消息闆塊隔開。
換而言之,現在的QQ,越來越像一個披着聊天軟件外殼的短視頻軟件。
QQ逐漸活成了抖音的模樣仔細觀察市面上的主流聊天軟件會發現,消息頁與聯系人頁一般為居左排布,且兩者位置相鄰,緊挨着彼此。
這一布局理念,似乎是行業默認的規則一般。主要聊天軟件,如微信的消息頁與通訊錄頁、Telegram的聯系人和對話頁、Messenger的通話和用戶頁等。靠左且相鄰的布局,便于用戶點擊和查找聯系人,就如手機“電話”APP的最近通話和通訊錄一樣。
QQ将主打短視頻的“小世界”闆塊向左移到消息頁旁邊,顯然是為了提升用戶點擊率而做的調整。
一方面,從用戶使用體驗來看,底部左二位置處于單手持手機的拇指觸碰舒适區域上,點擊時更自然,利于增加使用的“自然誤觸率”;另一方面,夾在消息和聯系人中間的短視頻頁,利于增加該闆塊的曝光度,培育用戶使用小世界的習慣。
隻要用戶點擊到小世界,短視頻内容會立刻開啟播放,且為了調起用戶粘性,闆塊内還有可能看到好友點贊等通知。并且比抖音還直接的是,QQ小世界内擁有單獨劃分的直播區域,圈子頁面也和以前快手的雙列内容展示方式如出一轍。
相較于QQ熱情地擁抱短視頻,微信就顯得比較克制。雖然視頻号的地位在不斷提升,但其入口仍在發現頁裡朋友圈的下方,需要用戶二次點擊。
QQ與微信對待短視頻的不同态度,是其發展狀況決定的。微信是國内社交軟件的絕對霸主,QQ則面臨用戶流失的難題,2021年騰訊第三季度業績報告就顯示,QQ移動端月活躍用戶量同比下滑了7.1%至5.7億,較于微信10億級的月活量實在是遜色不少。
故而,面對流失的用戶,QQ需進行更多的改變,如内置虛幻4引擎為超級QQ秀等場景服務、動态也内測的結伴功能,意在重新調動00後等年輕用戶的興趣。
而此次小世界闆塊所擁有的一級功能入口、絕佳的點觸位置,是QQ再一次調整以留住老用戶、吸引新用戶的又一次新嘗試。畢竟,短視頻對多個行業的沖擊及獨特的時間黑洞屬性,正是QQ等軟件所忌憚的。
不隻是QQ,在抖快快速發展的影響下,許多軟件或多或少都帶有些短視頻成分。
短視頻化已是行業趨勢?所謂的短視頻化,指原來與短視頻無關的産品開始具備刷短視頻的功能,其中兩大特征是豎屏的功能界面布局和上下滑動的切換方式。
首先是愛優騰,三家長視頻平台早就内置有短視頻專區,如騰訊視頻的發現頁、愛奇藝的小視頻頁、優酷的短視頻頁。
其次是B站和小紅書。B站在最近的更新中優化了短視頻的啟動方式,專門在軟件左上角固定位置設置有“看視頻”啟動界面,站内無論是原生豎向還是橫向視頻,都能以短視頻的方式浏覽,算是給用戶的一項新選擇。
另一邊,小紅書雖未内置專門的短視頻闆塊,但用戶隻要點入短視頻類内容,就能一直往下刷,系統會一直推薦相關的内容,以增加用戶停留時間。
不僅如此,連國民手遊《王者榮耀》也難逃短視頻的影響。在匹配等待區間内,可點擊“左上角”視頻按鈕查看好友分享的遊戲小視頻,不過考慮到内容對遊戲界面的遮擋,小視頻會以浮窗形式呈現。
至于國外的主流應用也是類似的情況。YouTube為了對抗Tik Tok,專門在應用内設置有Shorts短視頻專區,Facebook也設置有Watch短視頻頁面,且與QQ一樣都是一級功能入口。
此外,今日頭條等資訊類應用、淘寶和拼多多等購物應用,都内置有短視頻模塊,區别在于不同應用的性質不同,内容庫和算法趨向存在差異一定差異。
各大平台内置短視頻模塊的根源,主要原因與QQ和微信類似,都不想将短視頻市場拱手讓給抖快等巨頭。既然此前自己推出的短視頻應用無法脫穎而出,進而隻能親自下場,盡可能利于自身優勢将用戶留在自己的内容矩陣内,将抖快對行業的沖擊降到最小。
QQ,微信的探路先鋒細看現在的市場主流軟件,幾乎每個都身兼數職,不斷添加新特性新功能,試圖影響更多用戶“衣食住行”等日常生活環節。
以QQ為例,它除了能聊天、發動态、刷短視頻和看直播外,其實它還能聽音樂(QQ音樂)、購物(京東)、K歌(全民K歌)、看動漫(騰訊動漫)和看新聞(騰訊新聞)。這一切服務,都可以在QQ的動态頁下打開。
這就是所謂的軟件“大同化”,廠商會根據自身發展需要和市場熱門的軟件類别添加新功能,軟件的愈發臃腫和超級軟件化(即集成各種功能),即是軟件“大同化”的表象。
“你有的我也要有,你沒有的我更要有,”恨不得将所以功能都打包進一個APP内。
對于大多數用戶而言,軟件越來越多的同質化功能,的确能在一定程度上豐富軟件的使用。但軟件功能多而不精,以及不同軟件集團背後的生态壁壘,都降低了用戶的選擇性,冗雜的功能更是會帶來軟件上手難度高、占用更多手機存儲空間等問題。
若幹年後,移動端軟件商店的概念可能被弱化,各類超級軟件扮演着部分軟件、内容與服務分發的新角色。正如現在的微信、支付寶和抖音中的小程序一樣,各類服務都能集成。
而現在的QQ正在做的,更像是為微信的改變而探索、開路,試圖通過不斷地嘗試找到一套合适的方案,加固以社交為核心的生态護城河。
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