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網上購買商品最長多久可以退貨

圖文 更新时间:2025-02-11 04:16:35

網上購買商品最長多久可以退貨?問:網購60隻花瓶,用完要求“七天無理由退貨”,賣家可以拒絕退貨嗎?,我來為大家科普一下關于網上購買商品最長多久可以退貨?以下内容希望對你有幫助!

網上購買商品最長多久可以退貨(網購商品用完要求)1

網上購買商品最長多久可以退貨

問:網購60隻花瓶,用完要求“七天無理由退貨”,賣家可以拒絕退貨嗎?

答:消費者享有“七天無理由退貨”的權利,但“無理由退貨”也需要滿足相關規定。網購的花瓶已經使用過,不滿足“完好”的規定,賣家可以拒絕消費者的退貨要求。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條:

“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日内退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品,不适用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日内返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。”

作者:廣東智領律師事務所-黃曉婷律師

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