在職場中，有些人勤勤懇懇但不被看到，有些人卻很輕松就能嶄露頭角，這看似是運氣的問題，其實不僅僅是運氣，我們還需要學會一些職場辦事的小技巧。

《秘書工作手記3：學會辦事》是一本不止對秘書有作用的職場技巧書，對于任何希望在事業上能更上一層樓的人來說都是一部寶典，裡面的許多内容可以運用到生活各個方面。

作者像玉的石頭，昵稱石頭哥，發表過《秘書工作手記：辦公室老江湖的職場心法》、《秘書工作手記2：怎麼寫出好公文》給很多職場人士帶來福音，本書《秘書工作手記3：學會辦事》從禮儀、語言、态度等角度為我們講述了如何把事辦好。

我們經常會跟不太熟的同事或者領導同乘一部電梯，以前我都會在别人發現我之前悄悄換乘另一部電梯，如果已經進了電梯就把自己縮在角落，為了避免尬聊，就先打個招呼然後假裝用手機處理事務。

你有這樣的時刻嗎？你是怎麼做的呢？

與大部分人不同，石頭哥能夠在坐電梯的短短幾分鐘，讓外部門的負責人對他印象很好，之後熟絡。

石頭哥表示，跟領導乘電梯要注意這些：坐電梯的時候别着急，講究後進後出，無論上下都讓領導先走。人多的時候除外，要在門打開時自己務必第一時間邁出門、按着門，等領導出來。

電梯靠内側中間是好位置，把領導往那兒讓。跑腿的小同志站在按電梯的地方就行了。進入電梯後，如有他人，可主動詢問去幾樓，并幫忙按下。

每個人在工作中都有各自的習慣，有的人在外面出差，每完成一項事務都要給領導打個電話彙報，有的人從來不彙報，隻在出差結束後默默推進工作。前者認為彙報工作很重要，後者認為彙報完全沒必要，把工作做好就可以了。

那麼，究竟該不該彙報呢？

其實，是應該向領導彙報工作的，彙報工作非常重要。為什麼呢？

第一，領導的精力和時間是最大的資源。必須要主動去彙報才能占用領導的注意力，讓他的信息庫中有與你工作相關的信息。

第二，領導需要掌握情況。領導力來源于對于信息的掌握，隻有各種渠道不停地給他輸送信息，他才能做出判斷決策。

第三，領導樂于把控進度，也需要被尊重。下屬彙報了，領導作了指示，可以體現他的決策力和領導力，也感受到了下屬的尊重。

第四，要規避風險。對于有争議和風險的事，向上級彙報其實是在保護自己，确定了你跟領導共同對這個事承擔一種連帶責任。

大家都說，讓人有安全感的愛情是“事事有着落，件件有回應。”

其實工作也是如此，一個人對上司交代的問題沒有後續反饋，會讓上司認為這個員工“不靠譜”、“不專業”，所以積極主動的态度，對工作至關重要。

第一，及時回複反饋。領導布置任務後，事情就脫離了他的視野和掌控，難免會産生焦慮，隻有你的及時反饋與回複，才能讓熱鍋上螞蟻般焦慮的領導放松下來。

第二，出現意外和變化及時通氣。工作過程中常常出現各種變化，如果不及時彙報給領導和其他可能受到影響的同事，就很容易害别人做無用功，甚至出現纰漏。

第三，遇到不明白的事情要追問。不要害怕追問會讓人覺得愚蠢，相反追問會讓人感覺你有加深對工作的理解和認知的強烈意願。

第四，在基本要求之外把工作想得再深入一點，再額外多做一點。在别人覺得沒必要的地方，自己堅決不苟且，并且在别人不那麼認真的地方，自己多較勁一點，自己深想一步，多認真一點，你就能享受到别人的苟且給自己帶來的紅利，就會收到幾何倍數的回報。

第五，主動推進工作。經常性地詢問進度，了解事情的進展情況，并對上彙報對下通報；對當前存在的問題以及影響進度的因素發起讨論，并尋求可解決的方案或路線圖；争取各種内部外部資源，人、财、物、政策等。

工作中處處是可以發光的地方，也處處是雷點。隻要排除雷點，注重細節，總能在職場上閃閃發光，實現自我的價值。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，快跟着石頭哥的《秘書工作手記3：學會辦事》實踐起來吧。

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