每到春節前夕,是一年中最易發生火災、盜竊、詐騙等安全事故的時候,為确保廣大業主生命财産安全,播客君特提醒您注意以下事項:
1
防火
1、注意使用燃氣。使用燃氣時,應将窗戶盡量打開,以防燃氣洩漏發生意外。停止使用煤氣時,應關閉氣體總閥。
2、定期檢查電器、電線及連接燃氣的膠管,發現損壞,請立即更換。
3、面對火災保持冷靜。若發生火災,要保持冷靜,立即通知物業或報警,火警電話:119,并正确指示起火點。
4、切記切斷電源。外出、睡覺或突然停電時,要及時切斷電源,特别是電暖器等大功率電器更應倍加注意。
5、不要用電器設備烘烤衣物。用電器烘烤衣物的方式危險性大,不但會造成衣物的損壞,而且在烘烤的過程中,很容易引發火災事故的發生。若是臨時烘烤衣物,一定要有人看管,以免遺忘而引發火災。
6、防止氣體洩漏。在使用燃氣時,一定要經常檢查管道和閥門是否安全無漏氣,并保持室内具有良好的通風條件,特别是在入睡之前,要确認氣體閥門關閉。若發現漏氣現象,要保持鎮定,迅速關閉閥門,打開門窗;切勿驚慌失措,不可開燈和打電話,更不能動用明火。
7、安全燃放煙花爆竹。迎親、喬遷燃放煙花爆竹必須遠離樓宇,室外安全地點,且嚴格按照産品上的說明選擇符合要求的燃放場地;不要讓未成年人單獨燃放;燃放後應仔細檢查,發現餘火殘片碎紙應及時清理。
2
防盜
⒈關好門窗:出門時,睡覺前都要關好門窗,并将防盜門反鎖,睡覺時卧室門也要從裡鎖上,家裡無人時不要打開窗戶,關門時不要忘記将門鎖上。
⒉鄰裡守望:出門時要和鄰裡、附近親人、朋友打好招呼,請求幫助照看。
⒊鄰裡安裝防盜網:安裝防盜網要離走廊門保持一定距離,不要緊貼走廊門,防止攀爬。
⒋合理保管錢物:
①錢包和物品要随身帶,不要放在視線外;
②大量現金和貴重物品要存放在銀行,不要放在家裡,家裡備有日常用錢即可;
③存折和卡上密碼要與身份證及電話(手機)号碼有區别,不要完全一緻;
④身份證和存折要分開保管,不要放在一起;
⑤機動車停放時要上好鎖,最好停放在停車場或托人看管。
3
防騙
在網購和接收快遞期間,業主們一定要格外防備,尤其是接到客服電話時,一定要辨清這個客服是真是假。現在騙子的伎倆越來越“精明”,物業新視野發現幾條常見的騙子手法,要警惕:
【防騙指南】
1/
手機、錢包不要放外套口袋裡,1秒都不要。小偷一般會選擇年輕女性下手,團夥作案,偷完就溜。
2/
商場、地鐵、公交站,超市、菜市場等人多的地方更要小心,人多的地方小偷也多,擁擠的環境也适合作案。
3/
切記不要貪小便宜,不要随便就答應幫陌生人的忙。比如有人免費送洗護套裝,讓你幫忙上樓填個資料就能領的,十個有九個都會被他們狠敲一筆。
4/
防火防盜防陌生人,外賣、快遞、修水管工人等上門時都要多長個心眼,避免發生家庭偷盜。
5/
莫名其妙被撞之後,第一時間抓住那人,并清點個人财務,發現物品丢失,立即報警。
6/
網友見面要小心謹慎,盡量多人赴約。同時支付寶、微信等最好開啟指紋解鎖付款,這樣更多一重保障。
7/
當遇到有人向你借手機時,你可以選擇不借,如果借的話,就讓對方告訴你号碼,你來撥打,開免提。
盡量不把手機交給陌生人,甚至讓他拿着你的手機離開。如果懷疑被騙了,就請一定到附近派出所報案。
面對繁雜瑣碎的小區物管工作,難免會讓人有一種無從下手的感覺,年關将近,物業人都把安全管理作為重點工作來抓,但要從何做起呢?先仔細看看下面的安全管理20條内容吧,看完之後就會有清晰的工作思路了。
一、監控器無畫面,尤其晚上看不清
漏洞現象:
1、監控頭失效,攝像頭老化、線路斷損等;
2、攝像頭無微光夜視功能,監控視頻模糊或雪花等;
堵漏措施:
1、開展日常巡查與檢修;
2、無夜視功能的,或增加燈光補償設施,或改裝微光夜視一體機。
(網絡配圖)
二、不用刷卡無需核實即可進入園區
漏洞現象:
1、人行刷卡門形同虛設;
2、陌生人進出園區無核實;
3、大門敞開;
4、有人行刷卡門,但外人進入園區隻要裡面有人開門就可以進入
堵漏措施:
1、設進出雙向刷卡要求,而非進入刷卡;
2、對秩序維護人員核查行為進行監控;
3、大門關閉,如大門結構不利于出入管理,可在大門旁或内增設小門,裝刷卡器。
4、高檔項目要對非業主常出入人員進行備案,如保姆、郵遞員、送水工等,并進行公示。
三、門崗人員經常換,不熟悉外來人員
漏洞現象:
1、門崗人員不穩定,業主出入不熟悉,在人員核實過程中,容易與老業主發生沖突;
2、新門崗人員怕與業主發生沖突,外來人員與業主都不核實。
堵漏措施:
1、門崗人員上崗前要進行帶崗學習,由老員工進行1帶1的培訓,保證新員工能夠熟悉老業主;
2、如未來得及上崗培訓,則可安排門崗人員以刷卡、出示業主證明的方式進行證明,态度要溫和,對業主及非業主一視同仁。
3、張布入園須知,明确入園需提供相關證明,門崗人員公事公辦,并表明自己新來,請業主諒解,短期内能夠獲得業主認可。
四、巡邏人員未按巡邏路線實施,聚崗、躲崗
漏洞現象:
1、未按巡邏路線巡邏,抄近路完成任務;
2、長時間在某個點停留;
3、巡邏路線長期不确定,巡邏人員自己決定巡邏順序;
4、确定巡邏路線後不更換,被不法分子掌握規律鑽了空子。
堵漏措施:
1、配置巡更打點系統,并每日檢查巡更情況;
2、無巡更打點系統,則安排巡邏人員與監控中心互動,在指定監控點進行報點;
3、設置多條巡邏路線,定期更換變動;
4、可采用GPS定位系統,掌握巡邏人員位置和路線。
五、裝修工人在多戶之間竄或留宿
漏洞現象:
1、辦理出入證後,裝修工人在非登記戶進行作業;
2、裝修工人晚上留宿在小區裡;
3、裝修工人在園區裡騎車、運材料破壞公共綠地或設施。
堵漏措施:
1、裝修監管人員進行戶内裝修巡檢,檢查裝修工人證件;
2、每晚在時間确定後進行裝修工人清場;
3、裝修工人如确定要留宿在園區内,需要業主進行背書。
六、不用刷卡即可進入單元
漏洞現象:
1、有條件的安裝刷卡系統,可增強管理便利性,并有利于業主私密性保護;
2、無條件的也要确保單元門機械鎖好用,可通過業主自備鑰匙開鎖的方式解決部分問題;
3、宣傳教導業主杜絕尾随人員一并進入。
堵漏措施:
1、單元門無刷卡系統;
2、單元門刷卡系統損壞;
3、單元門機械鎖損壞;
4、不刷卡可跟進單元。
七、門禁系統用固定密碼可開門
漏洞現象:
1、使用密碼開門,且長期不更換;
2、密碼開門痕迹明顯,可從按鍵磨損情況來判斷;
3、使用123456、111111、666666、888888等常見數字;
4、保潔人員掌握密碼;
5、送奶、送報等外來人員掌握密碼;
6、業主掌握密碼。
堵漏措施:
1、密碼作為門禁開啟的備用手段,密碼更新後進行存檔,物業人員日常工作中不采用此方法;
2、密碼不向業主公開;
3、保潔作業使用門禁卡,不可使用密碼;
4、如發現有使用密碼人員進入單元,立即更換密碼并備案。
八、脈沖電子圍欄沒有電
漏洞現象:
1、電子圍欄有斷裂但無警報或修複;
2、電子圍欄上有植物攀附;
3、電子圍欄報警燈電源指示燈無顯示。
堵漏措施:
1、将斷裂線纜接駁好并拉直,高壓危險标識牌挂立清晰,起到完好威懾的作用;
2、及時清理攀附的植物;
3、及時通電,如果短時間不能夠修複,先保證報警燈有電運轉。
九、紅外對射、格栅對射失效
漏洞現象:
1、紅外對射、格栅對射設備髒污、陳舊、缺損;
2、紅外對射、格栅對射之間有障礙物但未報警或有人處理;
3、既有防爬刺線又有紅外對射時,可能紅外對射就不好使。
堵漏措施:
如果需要其發揮作用:
1、日常巡檢進行測試,測試留存記錄,發現損壞及時維修;
2、對發生誤報等情況進行排查,而不能夠将警報關閉了事;
如果已不在乎其是否發揮作用
1、維修、清潔等日常作業時進行巡查和清潔,保證外觀有效。
十、車輛進出核實不嚴格
漏洞現象:
1、車輛進出園區或車場車管員直接方向放行,其中可能部分非業主車輛也已進入;
2、好車豪車不核實,僅對一般車輛核實,容易被職業慣偷鑽空,也易引起業主反感;
3、無人值守停車場刷卡即可進入,部分車主複制卡進出,停車場系統無車輛對比功能,一卡多車,造成占用車位情況。
堵漏措施:
1、在車輛管理崗處備案園區車輛信息,并要求車輛管理人員進行熟悉,确保本園區業主車輛可以快速審核通過;
2、在門崗處增加藍牙射頻卡刷卡系統,業主車輛上配備後可快速自動審核放行;
3、外來車輛需進行登記;
4、增設車輛核對功能,避免一卡多車,占用車位情況。
十一、物業人員或業主給陌生人開單元門
漏洞現象:
1、保潔員“熱情為業主服務”,但又不熟悉業主,給陌生人開了門;
2、業主開門後未及時關門,給陌生人尾随的機會。
堵漏措施:
1、嚴禁保潔人員給陌生人開門,乃至嚴禁保潔員給業主開門;
2、加強閉門器的檢修;
3、向業主進行尾随惡果的宣傳,加強自我保護意識。
十二、底商開後門形成失控的進出通道
漏洞現象:
1、小超市、小賣店、餐飲店等商鋪在園區内開後門,準備面向園區經營;
2、銀行、餐飲等單位在園區内開消防通道;
3、開門後形成踩踏小道。
堵漏措施:
1、如作為消防門必須設施,要求安裝消防控制鎖,非緊急情況不可打開;
2、營業目标的後門一律進行封堵,使用綠籬、栅欄等進行封閉;
3、以封閉管理的要求,向業主進行公示,讓業主一起進行反對。
十三、一樓樓道窗戶敞開無圍欄
漏洞現象:
1、一樓公共樓道窗戶無圍欄;
2、一樓公共樓道窗戶打開無限位器;
3、樓下較為隐蔽,可藏人;
4、樓下樹木緊靠窗戶,可攀爬到1摟2摟窗戶;
5、樓道窗戶可從外面打開。
堵漏措施:
1、一樓窗戶加限位器;
2、一樓窗戶在裝修期直接去掉把手進行關閉,防止人員進入;
3、園區外面樹木和綠籬進行整理,綠籬控制在1m以下。
十四、電梯内無監控或監控不清晰
漏洞現象:
1、電梯内無監控攝像頭;
2、監控頭被遮擋或調轉後沒及時發現;
3、電梯照明燈破損,監控頭無圖像。
堵漏措施:
1、安裝監控攝像頭;
2、如無法實現網絡布控,可考慮使用單機式或無線式攝像頭;
3、電梯作為從樓宇外進入樓宇内部重要且主要通道,要重點關注,在監控室放在首要播放畫面。
十五、小區租戶管理松散
漏洞現象:
1、物業不掌握租客信息;
2、業主将房屋出租後,物業未了解情況,或未在物業備案;
3、群租,每戶租客超過規定人次;
4、群租房垃圾産生量、自行車量等較多,對園區環境影響比較大;
5、群租房租戶對公共設施破壞較大。
堵漏措施:
1、建立完善的房屋出租備案制度,并按照制度進行執行,與物業費收繳等工作協同開展;
2、物業秩序及客服人員将租房戶作為重點巡查單位;
3、與業主保持租戶居住情況溝通,重點說明房屋增值保值問題;
4、與出租房相鄰業主保持溝通,如出現破壞公共設施、破壞環境則與出租業主進行溝通;
5、給租客辦理園區及單元門出入門禁卡,明确編号與使用權限;
6、群租房情況上報派出所等治安機構。
十六、業主居家不設防
漏洞現象:
1、出入忘記關門,路過的人臨時起意進行作案;
2、長期出門,家中無相應防盜措施;
3、與鄰居之間不熟悉,給明目張膽的偷盜分子以可趁之機,以搬家為理由進行盜竊;
4、低樓層夏天開窗納涼;
5、陌生人敲門輕易開門;
6、強行破拆入戶門進行盜竊。
堵漏措施:
1、開展居家安全培訓;
2、引導業主戶内窗戶安裝限位器,在窗戶上放置易響動的物品、花盆之類的;
3、引導業主安裝雲警報系統,發生入侵及時預警;
4、門鎖安裝限位器。
十七、技術開鎖無登記或準入制度
漏洞現象:
1、技術開鎖人員進入園區開展開鎖服務後,了解到業主家的财富狀況,後期尋機作案;
2、盜竊人員掌握技術開鎖能力;
堵漏措施:
1、如業主家需要開鎖,應找與物業有登記備案的技術開鎖公司進行作業,且開鎖後最好更換鎖芯。
十八、開門裝修丢失材料
漏洞現象:
1、裝修戶開門裝修,工人在卧室作業,臨近裝修戶的工人或搬運工将堆放在門口的裝修材料拿走。
堵漏措施:
1、閉門裝修;
2、裝修材料不要堆放在門口;
3、在門口裝一個感應器,“歡迎光臨”語音那種。
十九、電動車/自行車停放在偏角位置
漏洞現象:
1、為求方便将自行車、電動車放在單元門口或偏角,但不在攝像頭範圍之内;
2、車輛本身防盜措施不到位,用大力鉗即可剪斷;
3、電動車電瓶無保護措施;
4、停放在車棚内,但是部件被人拆卸下來。
堵漏措施:
1、自行車棚、電動車棚等配置有效監控手段,除視頻監控外,還可以考慮增加人工管控手段;
2、進出園區車輛可安裝項目号牌,便于進出管理;
3、巡邏路線設計将此部分作為重點區域之一,尤其是夜間。
4、對僵屍車要及時處理,避免發生車輛損壞時形成思維定式,不予以重視。
二十、汽車内放置貴重物品
漏洞現象:
1、在後備箱、副駕駛位置、後座位置放置筆記本電腦、手包、女士挎包等物品,被偷盜人員看到,尋機作案,一般直接破壞玻璃,拿走物品。
2、汽車鑰匙插在鑰匙孔上。
3、停放位置較為偏僻。
4、車門沒關。
堵漏措施:
1、物業公司在巡查時如發現車門沒關、車内有貴重物品放置,應及時聯系車主,如車主無法聯系,可考慮蹲守。
2、劃定物業對車輛保管義務區域,明确攝像頭攝像區間,避免發生失盜後,責任劃分難。
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