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快遞首重續重運費怎麼算

生活更新时间:2025-01-10 06:15:48

今天收到一個快遞，在淘寶買一個鍋，趁他們打折買的比較便宜，以為是牌子，質量各方面應該都不錯，但收到貨的時候，令我特别失望，打開的時候一股天拿水的味道，特别難聞，我以為是鍋的問題，然後過一分鐘後我再拿起來聞，發現天拿水的味道沒有了，我又拿起打包的泡沫箱聞了聞，又沒聞到，特别奇怪！

後來我檢查鍋的時候，發現鍋蓋和鍋身不合，就是鍋蓋蓋得不嚴密，有明顯的一條縫，好像這個鍋不是配這個鍋蓋的，那沒辦法，我隻好退貨。

我申請退貨，退貨理由是：七天無理由退貨，（七天無理由退貨，對商家店鋪是沒有什麼影響的）拿去菜鳥驿站寄的時候，快遞老闆說我的快遞已經超出了首重的運費（因為這訂單有運費險）我需要再付12塊錢，我就找商家說明情況，希望這12塊錢他那邊給我補回。但商家不肯，他覺得這個鍋是正常的，而且退貨是我們買家需要承擔多出來的費用，我說：多出來的費用是産品沒問題退貨的，但這是有質量問題，所以退貨的運費需要你那邊付。他就給我截圖一些保險的規則給我看，但我根本不相信，我說：那我就找淘寶客服介入處理。後面我重新又改了退貨理由：商品有瑕疵，有質量問題。

最後我在淘寶上問小蜜，問這種情況退貨的費用是誰付的？小蜜就給我處理了，給我退款，然後退回的運費需要商家出。

處理完退貨後，我上他們家再看一下評價，發現很多人都說鍋蓋蓋不密的特别多。可能大家最後都接受商家補償費用，就勉強接受不退貨了吧，但我接受不了，我聞到天拿水的味道，所以就算免費給我，我也不敢用了。

以下是我截圖下來的，大家參考一下，以後網上買東西呢，大家一定要懂得維護好自身的權益！

還有一個，看我圖片上面第一次申請無理由退款的時候是退回去運費11塊錢，後面我取消了，重新再申請退貨就給我顯示是12塊錢，有可能是大數據殺熟吧[呲牙]。

快遞首重續重運費怎麼算（超出首重運費是誰負責）1

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