本文章由極果玩家 MR.J謝小瑾 原創

【品牌故事】

（圖片來源網絡）

“Kodak”對于70、80、90後甚至是部分00後膠卷愛好者來說并不陌生，對于我們它更為讓人熟悉的、更具傳奇性的名稱——“柯達”。這一個曾經在膠卷時代裡輝煌一時的品牌在2012年初被吃瓜群衆在媒體的隻言片語下迎來“終結”，漸漸地成為了“過去”。

作為一個LOMO玩家、膠卷愛好者，當時我也被标題黨誤導過，以為柯達真的完了。可能很多人不知道吧，事實上柯達為這個世界帶來了許多，也為現在的攝影奠定下一定的基礎。

1888年「伊士曼幹版公司」推出第一台「傻瓜式膠卷相機」，并賦名「柯達」，從此拍照變得簡單用戶隻需按下快門，即可捕捉到想要的畫面，業餘攝影者也可以拍攝出質量上乘的作品。不出意料的，這款産品收到了廣泛的追捧。伊士曼于 1892 年正式将公司改名為「伊士曼柯達公司」。

而後柯達公司不僅僅大力研發改進各種膠卷，将攝影變得越來越簡單，越來越接近生活，更是在相機發明上不斷的進行創造。你可能不知道，世界上第一台數碼相機，其實是由柯達公司制造的，如不被雪藏，我們可能早15年用上數碼相機。遺憾的是，在意識到數碼相機的出現可能會威脅到膠卷産業以後，柯達公司決定将相關技術進行雪藏，研究工作也因此而陷入停滞。一年後，柯達公司的科學家布萊斯·拜耳（Bryce Bayer）發明了拜耳濾色器。目前幾乎所有的數碼相機、攝像機和手機攝像頭都在采用這一技術，拜耳被譽為「數字圖像之父」。

但由于種種原因，柯達公司的高層似乎在登上頂峰後總是在做一些錯誤的決定，缺乏想象力，漸漸地在攝影的領域中被各種品牌漸漸替代，股價一直下跌，以至于在 2012 年 1 月，紐約證券交易所向柯達公司發起警告，稱如果後者的平均收盤價格在接下來的 30 個交易日内不能超過 1 美元，公司将被從交易名單中除名。

這是我們今後一次大範圍的聽到柯達公司的新聞了吧，但其實在這之後柯達公司高層終于正視問題，在同年1月8日宣布重組，所以“柯達”并沒有完全消失。這次，他在其他地方重新開始發光發熱，而這其中就包括了我們今天要進行體驗測試的項目「Kodak moments影像禮物定制」。

（抱歉，我就這毛病，一碰到情懷的東西，總能變身話唠！這個以後必須好好保持！【作認真臉狀】）

【正文】

感謝極果再次讓我和我的老朋友“Kodak柯達”以這種方式相遇。

話不多說，來看看我的體驗吧。

在收到極果美眉的中簽短信後，我那個激動啊，在了解完整個流程之後，就開始對這款app進行體驗,然後。。。

—下載安裝—

嗯，我一開始是直接在手機自帶的應用商城（華為）中搜索的，包括“Kodak”/“Kodak moments”/“柯達”等等，但無一例外出來的隻有“Kodak Create Lite”這個軟件，但并不是我們這次要測試的軟件（請告訴我其他的都是什麼鬼？）

最後我隻能通過體驗申請的網頁鍊接進入找到正确的安卓機下載鍊接

很好，果然和企鵝合作了，其實是可以普通下載的，但是普通下載的話需要多做一步将安裝包從電腦拉到手機中，比較麻煩，而如果直接用浏覽器下載到手機的話怕比較麻煩，所以，我隻能向企鵝實力低頭了，在wifi良好的情況下用30秒下載了個“企鵝”家的應用寶并找到“Kodak moments”進行下載

—首次登錄—

下載完成後的安裝過程中實際上還出現無法安裝的情況，或許是沖突吧，不知道其他人的手機是否會這樣。

安裝完成後首次開啟APP時間比較久，大概等了1分鐘左右，而後是一系列的應用授權以及一個超長篇幅的用戶協議（正常人不會看吧。。。但我還是看完了，真的長）

同意授權和協議之後，進入頁面系統會向你推薦注冊或者介紹了解APP本身一些類似于朋友圈相片分享的功能，這裡我們就涉及到隐私注冊我就跳過啦（哈哈哈），首頁的話以當下的活動為主的推薦頁面，每一個時間段都有不同的活動，在寫手使用的過程中分别出現過新用戶30張免費沖印、時段包郵等等，優惠力度杠杠的。

在APP商城頁面的上方有介紹各種産品，總共是8個分類，可以左右滑動界面來查看不同分類的産品，每個不同的分類都各自有幾個不同款式的産品，都分别标明價格和尺寸信息，根據需要點擊進入即可。但初步看看，相對的尺寸可能都比較小，适合于小型禮品、桌面擺件為主。

好了重點來了~觀衆老爺們坐穩了

—制作&購物流程體驗—

注冊好帳号之後我就開始進行相關的産品編輯了，不得不說在前面，這個App有一個很大的槽點，就是編輯好的産品，如果沒有确認下單購物，而選擇退出APP再重新登錄的，則之前編輯好的一切！注意是編輯好的一切！産品都會消失（P.S.編輯好一個商品以後是可以點擊繼續購物編輯下一個的）

我被這個設定坑了3次，最後打電話咨詢客服，她們說明的是“先生，您好，十分抱歉為您帶來不便，但是這個設定是為了保護您的個人隐私哦，以免某些不想被人看到的相片被别人看到哦，這個是總部為了保護個人隐私設定的呢”好吧，我居然無力反駁！所以想進行下單的朋友們，請務必一次過搞定你要下單的東西，不然你會哭（用三個晚上的慘痛經曆跪着告訴你）

因為我體驗的産品比較多，所以下面選取兩個産品作為代表哦

【文字圖片展示：水晶擺台】

首先找到想要制作的産品，然後點擊，就直接進入到手機相冊界面，開始選擇需要制作成産品的相片了，為了方便制作時尋找相片，我把需要制作成産品的相片都一一用文件夾分類了。

選擇好相片之後就可以看到預覽的效果圖，在預覽的時候可以拖動相片調整位置，或者直接點擊編輯進入到相片編輯頁面進行優化。濾鏡選擇也蠻多的，但是個人感覺比較普通，最好還是前期使用其他圖片編輯軟件直接編輯好之後放入即可。編輯完成後回到剛才的預覽頁面，點擊加入購物車，之後你可以選擇直接結算，或者繼續購物（定制其他産品）整個過程并不複雜，做了制作成成品，整個過程由自己進行把關，這點是相當有參與感的。

這是實際收到後的産品，整體的質感非常不錯，顔色的話相對會比手機上的相片更加飽滿、偏向暖色，作為手機相片制作的實體擺件，算是比較不錯的了。(原圖尺寸：：2976X3968 大小：2.34MB）

【視頻體驗展示：相片書】

除了上面兩個産品的制作以外，我還另外制作了其他産品。期間也包括擴一些相對較大尺寸的相片，或者相片産品。而并非所有相片都能夠直接制作大尺寸的東西，但這點可能一些非專業的人士不會知道的，或者沒有意識到，所以在制作的過程中，App會自動提醒用戶，某些大小不能夠滿足産品尺寸的相片，并建議更換。

—結算支付—

幾乎花了3個晚上我才在4月6日晚上最終下單了，期間就如前面所說，因為Kodak的系統問題，編輯好的東西在推出App時會自動清除；另外，不得不說的是，有時候上傳會相當慢，或者甚至無法登錄，所以整個過程很慢，常常要重新來過，尤其是想我這種要一次過下單許多産品的人。（在無法登錄的情況下，你隻能夠使用連接打印機的功能，而這一功能隻能在Kodak本身的店門使用，進行自助相片放大，而國内貌似還沒有吧）

每一張訂單都可以填寫相關的優惠碼來獲取優惠，但優惠碼隻能填寫一個有效的，不能填寫第二個優惠碼，否則兩個都會無效的。

支付方式的話在我使用時隻支持支付寶付款，并且是不能夠使用螞蟻花呗等其他支付寶的理财産品的。

下單成功後，Kodak公司會立即向你注冊時預留的郵箱發送一封郵件告知用戶單号信息以及一系列的産品清單、收件地址以及相關的聯系方式。

—制作寄出以及收貨後體驗—

不得不說，确實有些尴尬，以目前公衆服務上的服務效率來說，通說在下單後2~7個工作日會制作完成并且安排發貨，可能我運氣不太好，剛好碰上原料不足的情況，所以足足等待了差不多9個工作日，算上非工作日，足足13天，接近半個月，期間我撥打過兩次客服電話以及一封郵件投訴，都能夠及時得到客服的安慰，但并無實際關鍵作用。

等待半個月，最終在21日收到一大箱産品的我，終于安心了，首先數量是沒有少的，但必須吐槽的是包裝，對于一個高端的、專業老牌商家來說，十分掉分，或許是我一直在意淫有正經的包裝吧，隻是......

好吧，我們撇開不專業的物流包裝以及沒有統一風格的商品打包，我們來看看産品吧～

（碎碎念，都已經延誤了，居然沒有對該筆訂單做任何補償或者使用較快的快遞方式來進行，正常客人應該會發飙或不滿）

—産品質量—

産品一件沒少的來了，整體的顔色會偏暖色，細節部分會比在外面沖洗放大的相片好些。質量上面還是對得起品牌和價錢的。我們首先拿放大的相片來說吧。

這次我洗了49張6寸的相片，其中有一些我在市面上的門店也放大過，同樣是使用Kodak相紙，這次放大的相片顔色偏暖色、更飽滿一些，而在細節上的表現更勝一籌。如下（左為本次試用放大的，右為市面放大的相片）：

黑白相片的話偏色問題就比較嚴重了，偏黃色，有種老相片的感覺（左為本次試用放大的，右為市面放大的相片）

但是七寸以上黑白相片就沒有這個問題了，更接近手機原圖

以下原圖使用手機拍攝的相片直接進行放大，即使放大的最大尺寸，細節展現還是非常好，絲毫沒有像素格的感覺

（6寸相片與7寸相片）

（6寸相片與12寸相片）

（12寸相片細節）

（△原圖及原圖參數▽）

但目前Kodak moments商城并不支持選擇相片表面的材質（或者說手感），隻有光面，相比在市面上的圖像處理中心，少了絨面的選擇；另外如果出現提示相片尺寸不足應制作産品的，實際上可能需要下調兩個尺寸，這是我在提示相片尺寸不符後下調一個尺寸的相片，能夠明顯覺得相片有些模糊以及部分像素格。

作為貓奴當然要幫主子做一個相框啊~但講真，主子很不配合就是了，所以沒辦法的情況下我隻能這麼拍它和他的相框的合照了。我選擇的是實木相框，并不是說相框單獨購買，在購買相框的時候會建議你上傳一張相片作為内容。拿到的手感非常棒，沒有發現毛刺，背面采用的是絨面的擋闆與支架，相當高端，逼格直接就出來了，背闆拆卸之後可以更換相片。（但作為毛奴的我是不會換的，就醬！）

但與上面這個實木相框形成鮮明對比的莫過于“米色相框”了，包裝的話不如實木相框，隻是一塊布，瞬間掉價！

（上面是實木相框的包裝，下面是米色相框的布包裝）

再來是背闆，背部擋闆使用的是鐵片 塑料支架，與正面的原木風格相差甚遠，讓人覺得十分奇怪，講真，活動買布藝畫贈送的相框雖然沒有包裝，但至少，背部支架還是絨布，出處體現逼格；好在擺設效果并不差。

而除了這些傳統相片制品以外我還隻做了一些比較新式的相片産品，包括原石擺台、水晶擺台、布藝畫、鼠标墊以及相片書考慮到觀看流程，我就不一一介紹，直接上圖吧！

原石擺台

前面提過的水晶擺台，擺設效果也是杠杠的（隻是，那個假鑽石的支架，真的很出戲）

布藝畫的話，本來想挂在陽台，但最近廣州雨天，沒有陽光不美，所以隻好給你們看棚拍的細節圖咯~顔色分明，有層次，加上布料質感，滿滿的就是藝術品的feel啊~

如果送人，鼠标墊或許是不錯的，就是塑料味很重，得提前弄放一放。放在桌子上也很有個性啊！

重點來啦~最滿意的相片畫冊了，可能在别人看來，是奇奇怪怪的相片啊~不過我就是這麼意識流的人，挺喜歡的，封面的質感也很不錯，小小本，可以随身帶，或者收藏起來。裡面相片的細節也比在其他地方沖洗放大的相片表現要好些。

（相片對比，△畫冊上的相片以及在市面上沖洗的相片▽。留意大橋上的鋼纜以及大橋立柱旁邊的雲朵）

*關于優惠贈品*

作為新注冊用戶，我獲得一個30張相片免費沖洗的優惠碼，而另外，試用過程中當月仍然有包郵、布藝畫贈送相框以及印制相片贈送相冊這三個優惠活動，其中使用新用戶那個30張免費相片需要優惠碼，本以為使用了優惠碼的話不會贈送相冊，沒想到由于相片打到兩份的數量，Kodak還是對應贈送了兩本相冊。而布藝畫贈送的相框，雖然沒有包裝，但質量和手感都非常好，由于我暫時沒有給贈品的相框上照片，所以贈品代表我就拿相冊來展示了。

與市面上的印制相片是贈送的1元成本相冊不同，Kodak贈送的相冊，做工牢固，看上去至少不會像那些1元成本的相冊那麼low，儲存相片的也不是簡單的透明袋，中間加入了黑色的隔層。

【總結】

迎合移動端市場開發的禮物定制App，讓用戶随時随地可以通過手機在線定制影像産品，有着飽滿的色彩、專注與細節表現以及手感的高質量産品；8類産品多種尺寸，提供用戶選擇，從相片的選擇到确認制作的産品，都需要用戶自行進行編輯、排版，少了所謂專業人員的看法，有的都是自己一心一意的編輯，十分多樣性，同時又具有個性化；不同時期都有相應的優惠活動給到用戶，在優惠力度方面毫不保留，有承諾到的，都會做到；下單發貨後均采用郵件方式聯系客服告知，一股濃濃的國際大牌範。

但與此同時，隻有手機APP商城這個也是弊端，雖然目前智能手機的相機功能十分強大，但是有些較大的尺寸的依然無法制作，需要專業相機拍攝的相片規格才能夠滿足，而Kodak moments隻有手機APP，也就說用戶還得特地将電腦的相片轉存到手機中；雖然可以随時随地進行下單定制，但服務器不在國内導緻應用不穩定以及退出應用後清除編輯文檔這兩個十分尴尬的設定，實在讓新用戶難受；在這，雖然有這百年品牌的專業名聲以及高質量産品的誠意，卻在制作周期不穩定、産品包裝和最終的物流包裝上面讓人處處難受，客服再好，都是無法挽回的。

嗯，總體來說五十五十，如果要給評分的話，勉勉強強八十分，再好的産品以及服務，都需要一個很好的“臉面”示人，因為由于原料不足導緻的時效問題以及快遞物流包裝問題，讓人十分難受，希望之後能有所改進吧。

東山再起，被評比的标準會更加嚴格，希望Kodak之後能夠更好的去改進這幾點吧。

以上~這是話痨謝小瑾給你帶來的真實體驗~喜歡的話點個贊哦~有意見的話也歡迎在評論中提出！

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