小商店，給微信注入的不隻是電商基因。

作者 | 園長

編輯 | 楊晶

2020年8月初，刺猬公社（ID：ciweigongshe）收到了微信小商店的内測邀請。在綁定微信、登陸後台之後，就可以從賣家端看到小商店的全貌了——一個根植于微信的社交和内容生态内，功能完善、操作簡單的電商交易系統。

在微信官方的表述中，小商店是“一套升級後的免開發、0費用的賣貨小程序”，能提供商品售賣、訂單物流、客服售後、優惠券發放、小程序直播等功能和服務，除了0.6%的交易手續費之外，不收取任何費用。

刺猬公社在體驗中，僅用1分鐘就“開張成功” 圖源：微信小商店

8月20日，微信官方正式宣布小商店開始内測。小商店的“慷慨”和普惠，一度被很多人看作微信乃至騰訊對電商“動真格”，親自下場，再次進入電商平台領域展開競争的表現。

然而，“不做電商”早已是騰訊的既定戰略。

在2018中國IT峰會上，馬化騰就曾表示“騰訊不做零售，甚至不做商業，隻做底層，把機會讓給所有的合作夥伴”。

對微信小商店的大力投入，是否意味着騰訊在電商領域“真香”了，自此将向着電商領域的第三極進發？

從本質上講，小商店是一種微信小程序，也是微信小程序團隊官方開發的新功能。盡管我們不能用一個内部團隊的動作來判斷一家大公司的動向，但在2020年，直播帶貨、智慧零售成為了為數不多的商業風口，如果說騰訊對于電商毫不心動，同樣也不符合邏輯。

小商店，則是一個很好的窺探騰訊電商野心的窗口。

從産品上看，微信小商店的商家端入口和微信公衆号共用同一個登陸網頁，商家用微信掃描登陸二維碼後，就可以登入小商店後台，發貨收款、管理商品、舉辦促銷活動，甚至借助直播工具“帶貨”。

目前，小商店内細分商品類目數量超過了1500個，能夠幫助商家對商品進行分類管理，相當于一個功能完善的網絡商店。

從用戶上看，微信小商店可以支持企業、個體戶、個人開店，在上傳企業執照等相關證明後，就可以正式發貨、賣貨了，其門檻同樣也很低。

對于普通用戶來說，小商店提供了一個簡便、快捷的售貨渠道，大幅降低普通用戶的開業成本，像運營公衆号一樣運營小商店。

微信頗為重視對店主的指引和教育 圖源：微信小商店

微信向刺猬公社透露，小商店主要面向的用戶是以“長尾商家”為代表的小型零售業态。

所謂長尾商家，一般是小商家、小企業或者個體戶，主要銷售門類偏冷門、銷量較低或者銷售頻率較低但有長期穩定需求的商品品類。比如，銷售小衆唱片的唱片店，或者提供非标準化服務（比如維修服務等）的個人店，都屬于長尾商家。

他們打造的不是電商爆款，但卻能夠滿足用戶的多元化需求，在電商生态中有着無可替代的地位。微信小商店，正是為這些商家賦能。就連在過去缺乏物資、發貨收款不規範的微商們，也有望用上小商店，成為合規、靠譜的商家。

在未來，微信小商店可能不會像淘寶那樣，打造出無數估值過億的“淘系電商”品牌，但能為無數小商家，給予相對公平的流量。

理解微信的電商邏輯，還是要回歸到微信的商業化生态中進行讨論。

在微信體系内，先後出現過“微店”、“微信小店”、“微信小商店”三種不同類型的商業化生态。這三者的名字非常像，甚至還引起了不少從業者的混淆。

了解了這三者之間的差異和區别，就能理解微信在電商領域商業化上的發展邏輯。

首先，“微店”不是微信官方團隊出品的官方功能模塊，而是一個第三方公司出品的開店工具。目前，這類第三方工具在微信電商生态中也很活躍，甚至催生了有贊等上市企業。但和剛剛推出的小商店相比，這類第三方工具收費較高，對于中小型商家和個人店主來說是個沉重的負擔。

低門檻、低收費的小商店出現之後，也将對這類第三方工具産生一定沖擊。

“微信小商店推出後，隻能提供單一買賣功能的低價值的SaaS（企業服務，刺猬公社注）廠商将被快速淘汰。”電商行業觀察者“億邦動力”引用微盟智慧商業事業群産品總經理衛曉祥的觀點，稱小商店将給微店等第三方工具帶來巨大影響。

但小商店也不會對第三方工具“趕盡殺絕”。

小商店的功能，對一些大型商家用戶過于簡單 他們很需要第三方開發者的服務 圖源：微信小商店

恰恰相反，微信想要讓自建平台和第三方開發者達成新的動态平衡。比如，微信向外界開放産品接口，将複雜、個性化的功能（比如分銷、拼團、砍價、社區團購等玩法）留給第三方工具去做，甚至還主動投資、扶持小程序服務商，讓用戶擁有更大的選擇餘地。

再來說說微信小店。這是微信的“親兒子”，推出于2014年。和微信小商店、微信公衆号共用一個類似登陸頁面，微信小店也需要經過認證的公衆号才能開通。2017年，微信小店升級成了小店小程序。

相比微信小商店，微信小店的功能和商品分類相對簡單，在發貨收款、數據統計和優惠促銷等方面遠沒有小商店全面，也沒有直播功能模塊。

2020年7月初，微信就宣布即将停止對于“微信小店”的維護。全面下線微信小店後，下一代的微信自建電商平台将以“小商店”為主。從這個角度來看，小商店是微信小店的升級版，代表着微信對自建電商平台的進一步加碼。

刺猬公社發現，微信對于内部電商平台生态，一方面用自建産品打基礎，追求覆蓋商家的面積；一方面為第三方服務商留足産品開發和盈利空間（小程序功能越複雜，費用越高，很多第三方服務隻有大客戶才用得起），擴展小程序服務的深度。

此次微信力推的小商店，就是為了提升自建平台服務商家的能力。這也在客觀上，起到了助推和“倒逼”第三方服務商進行升級的效果。

不過，小商店似乎并沒有按照騰訊預想路徑順遂發展。在小商店推出近兩周後，其熱度開始有所下降，沒有了電商創業者起初萬衆矚目的“盛景”。

這其中，有微信小商店剛剛開通個人賣家權限、商家端還不夠“熱鬧”的原因，也有其自身在産品設計上的原因。

電商行業的絕大部分問題，都可以用“流量”二字來歸納根源。

小商店也不例外。不少用戶對微信小商店并不熱衷，其中相當的原因不外乎“缺乏流量”。由于小商店在微信中，沒有類似“朋友圈”、“視頻号”這樣的公域實體入口，對于普通用戶來說，“進店”的難度相當大。

目前，小商店最普遍的進店方式是微信内嵌的搜索功能。微信官方介紹稱，用戶可以在搜索小程序的時候，找到有關的微信小商店；并且由于小商店本身就是小程序，能夠生成小程序碼，用戶可以掃碼識别後進店。

小商店提供的小程序二維碼和展示預覽 圖源：微信小商店

另外，小商店還可以在分享鍊接、公衆号乃至廣告中進入。但總的來說，由于微信端内的流量入口不夠強勢，小商店仍然需要私域流量的加持才能長久獲客。

比如在社區團購的場景中，社區商店就可以利用社群、公衆号、線下掃碼或者LBS（基于位置的服務），引導用戶進入線上小商店，幫助用戶實現更為便捷的下單。

對于一些小型社區商店來說，将線上業務放到低門檻、低費用的微信小商店，甚至可能比美團等本地生活服務平台更有成本優勢。

在收割長尾流量上，小商店也有其獨到之處。當用戶在微信搜索某些關鍵詞時，也有機會搜索到相關的小商店。在一些小衆商品的消費場景中，這很容易為商家引導更為精準的流量，幫助商家更好地獲客。

最近，微信小商店還放開了個人開店的限制。刺猬公社體驗後發現，隻需1分鐘，用戶就可以以個人身份在微信小商店注冊開店。從長遠來看，微信開放個人賣家權限後，普通人店主大量湧入小商店，是一個顯而易見的趨勢。

随着個人賣家的進入，“全民賣貨”的小商店還可能成為二手和非标準化商品的樂園。在功能上，和轉賣二手物品的“閑魚”頗為相似。附着在微信社交生态之下，小商店能夠做成“第二個閑魚”，也具有相當大的可能性。

在微信的龐大體量下，處處蘊含着新機會。特别是那些和小程序“沾邊”的業态。

2019年，微信小程序GMV（成交額，不是營業收入）達到了8000億元，同步暴增160%。在淘寶和京東之外，微信小程序俨然成了購物平台中的一大巨頭，與拼多多不相上下。

回顧文章開頭的問題，微信乃至騰訊對于電商的做法，也依然遵循了馬化騰在2018年的那次演講中透露的信息：不做電商 ，而是“把機會讓給所有夥伴”。在電商領域，騰訊并沒有“真香”，更多地扮演了一個基礎設施建設者的角色。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!