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市場營銷人的本質

圖文 更新时间:2024-07-20 09:23:29

市場營銷顧名思義就是幹市場工作的,具體的包括:

  1. 管理學定義:市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換産品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。
  2. 營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需求與購買行為、市場細分與目标選擇等理論。
  3. 營銷實務:包括市場定位、品牌戰略、産品策略、定價策略、分銷渠道策略、加盟連鎖戰略、促銷策略、市場營銷組合策略等。
  4. 營銷管理:包括營銷戰略、營銷計劃、團隊建設、内部規則、制度體系、階段設計、執行監督、活動組織、價格控制等管理。
  5. 市場管理:包括廣告營銷、網絡營銷、社群營銷、自媒體營銷、服務市場營銷、區域市場營銷、國際市場營銷等組成。

下面我們深入分享:

01管理學定義:市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換産品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)1

市場營銷是管理學的下屬學科,市場營銷在管理學上的定義是:在創造、溝通、傳播和交換産品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。

解讀這個定義,我們可以得到以下内容:

  1. 市場營銷是一個體系,這個體系包含知識、理論、法則
  2. 市場營銷是從客戶開始、通過産品實現價值的一系列活動
  3. 市場營銷學是在實際活動中不斷被總結、提煉、創造出來的
  4. 市場營銷是創造社會價值的事,是圍繞客戶進行價值創造的過程
02營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需求與購買行為、市場細分與目标選擇等理論。

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)2

市場營銷的原理,也是指導市場營銷的理論體系,主要包括:

  1. 市場分析:市場分析是市場營銷的理論基礎,也是市場營銷工作的起點
  2. 營銷觀念:營銷觀念是市場營銷學者總結提煉出的營銷工作的具體方法
  3. 信息系統:信息系統是包含客戶、市場、價格、競品、等等的綜合信息
  4. 營銷環境:營銷環境是營銷的渠道、曆史數據、成果綜合出的環境信息
  5. 消費需求:市場營銷的核心,消費需求,背後是客戶的現狀問題和痛點
  6. 購買行為:消費者從獲取産品信息,到采取消費動作的全部流程和動作
  7. 市場細分:把市場根據多個維度參數,細分出多個具備不同特征的市場
  8. 目标市場選擇:根據自身的戰略、能力特點,選擇适合自己的目标市場
03營銷實務:包括市場定位、品牌戰略、産品策略、定價策略、分銷渠道策略、加盟連鎖戰略、促銷策略、市場營銷組合策略等。

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)3

借助以上市場營銷的原理,應用到具體的營銷實務中,才能制定出更好的營銷策略、和執行出更好的營銷成果。

這些營銷實務主要包括:

  1. 市場定位:定位自己的細分目标市場,這是市場營銷實務的第一要務
  2. 品牌戰略:品牌是市場營銷的核心内容,也是企業與客戶之間的橋梁
  3. 産品戰略:産品是市場營銷的終端交付,也是創造客戶價值的介質
  4. 定價策略:定價策略是市場營銷的核心工作,也是區隔競争對手的手段
  5. 分銷渠道策略:分銷渠道策略包含分銷渠道的設計、建設、管理和監督
  6. 加盟連鎖戰略:加盟連鎖戰略是更緊密的市場營銷一體化合作,便于快速複制和占領市場
  7. 促銷策略:促銷是市場營銷常态化的實務,結合年假日、讓産品在市場上持續保持熱度
  8. 市場營銷組合策略:綜合運用多種策略相互配合,是市場營銷實務中常用的方法
04營銷管理:包括營銷戰略、營銷計劃、團隊建設、内部規則、制度體系、階段設計、執行監督、活動組織、價格控制等管理。

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)4

市場營銷,一半幹的是營銷工作,一半幹的是管理工作。

營銷是市場營銷的根本,管理是市場營銷的保障。

在市場營銷管理中,包括戰略制定、計劃執行、團隊建設、規則建設、制度體系打造等等。

這其中,還需要根據實際情況,對市場營銷整體工作,做階段性的設計,并保持實時的執行監督。

在上述促銷策略或組合策略下,還需要通過有效的活動組織、管理、價格控制等等手段,讓策略目标得以有序的實現。

05市場管理:包括廣告營銷、網絡營銷、社群營銷、自媒體營銷、服務市場營銷、區域市場營銷、國際市場營銷等組成。

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)5

市場營銷的主要目标是面向未來要市場,這就分為兩個部分工作。

一部分工作,是不斷尋找和發現新的目标市場;另一部分工作,是做好現有市場的運營和管理。

現實中的一個現象,能夠說明這兩種工作的關系。

現實中的熱詞“風口、流量紅利”等等,其本質都是新的市場,這些市場随着科技的發展,和消費者生活方式的變化,不斷的湧現和更疊。

比如最早七八十年代,消費者更多聚集在電視機前,這催生了很多靠電視廣告發展起來的企業。

進入兩千年,互聯網的快速發展,讓網絡廣告和線下廣告江河日下。

在之後的自媒體平台、社群經濟、網紅經濟等等,都在說明一點:

市場營銷人的本質(市場營銷是幹什麼的)6

客戶的眼球、注意力在哪兒,市場營銷就該做到哪裡。

值得注意的是,服務市場的營銷管理,才是市場營銷該重視的自家田地。

這也是在風口之後,真正能做好的隻有能夠深耕細作的少部分商家的原因。

而傳統理論中的國際市場,在如今不明朗的國際環境中,市場營銷的工作需要更加的謹慎。

市場營銷的工作,是面向未來要市場、為企業不斷尋找新的增長點。

這就需要以看清未來、看清市場為基礎,在做好營銷工作的同時兼備管理,三者缺一不可!


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