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本報記者 李靜 北京報道
北京時間5月11日,社交軟件Soul向美國證券交易委員會(SEC)提交招股書,申請在納斯達克上市,股票代碼為“SSR”。
Soul成立于2015年,2016年11月Soul APP正式發布,其在官網介紹道,Soul是基于興趣圖譜建立關系和分發内容,屬于新一代年輕人的虛拟社交網絡,緻力于讓天下沒有孤獨的人。
根據招股書顯示,在2021年3月,Soul的DAU(日活躍用戶數)為910萬人,其中73.9%為90後用戶。2019年和2020年Soul的平均DAU分别為330萬人和590萬人。
Soul的DAU正在向千萬量級進發,商業化還處于早期階段。2019年,Soul開始提供虛拟禮物、定制頭像等增值服務,2020年開始提供廣告服務。招股書中表示,Soul目前的變現形式主要為增值服務及會員訂閱。
當下Soul仍然處于虧損狀态。招股書顯示,2020年,Soul的營收為4.98億元,2019年為7070萬元,同比增長604.3%;2020年,Soul的總成本與支出為9.87億元,同比增長165.09%;經營虧損4.89億元,同比增長62.1%;淨虧損4.88億元,同比增長62.9%。
瞄準Z世代
Soul的誕生最早源自Soul創始人、CEO張璐的個人傾訴需求。張璐在之前的采訪中回憶道:“Soul誕生背後的故事就是我想發一個東西,發在微信朋友圈可能不太合适,發微博上沒有人回我,最後發在了QQ空間,并且僅對自己可見。”
洞察到自己的一些需求沒有辦法被滿足的時候,張璐希望做出一個産品滿足樸實的社交需求——自由地、毫無壓力地發布内容,以及有人互動。
這兩大需求被貫穿到Soul的産品邏輯中,由兩個維度去滿足,第一種是發布内容的方式,第二種是直接匹配聊天的方式。Soul建立社交關系的兩條路徑:第一,公開發布内容——收到互動——建立關系——更多人follow(追随);第二,一對一分享——通過匹配建立關系——吸引對方關注。
記者下載Soul并注冊成功之後,系統提示需要進行“初階靈魂測試”,問題主要涉及個人性格、處理問題時的一些傾向性,六道測試題完成後,會被發送到初步的五個星球當中的一個。如果對星球定位不滿意,可以繼續測試,進行更全面的剖析性格,升級星球類型,匹配更精準的soulmate。
和其他陌生人社交不同的一個關鍵點是,Soul用戶不使用真實頭像,而是必須使用“捏臉”功能捏出一個自己理想化的虛拟形象,在虛拟宇宙中創造新身份,旨在讓用戶擺脫物理世界中複雜而微妙的社會關系帶來的壓力。
進入APP之後,首頁名為“星球”,頁面是不停旋轉的星球,同時顯示當前有多少用戶在線,頁面下方有“靈魂匹配”“語音匹配”“群聊派對”“視頻匹配”等選項,點擊之後系統會自動匹配可以聊天的對象。第二個頁面為“廣場”,是Soul試圖打造的表達社區,提供一些用戶自我表達的場所。大量的用戶把自己的狀态、吐槽發布到Soul的社交廣場上,系統也會根據用戶的喜好,匹配推薦不同用戶發布的内容。
招股書援引艾瑞咨詢的報告稱,就MAU(月活用戶數據)而言,Soul擁有行業同品類中最高的日均活躍量啟動次數,同時是日均發布率和Z世代用戶滲透率最高的APP之一。
2021年3月,Soul的MAU為3320萬人,日均DAU為910萬人,同比分别增長109%和94.4%,同時,其中73.9%為90後用戶。2021年3月,Soul的用戶平均每天在該APP上花費的時間為40分鐘,遠超中國幾乎所有其他以即時通信為中心的社交網絡移動應用。在2021年3月使用Soul APP的用戶中,有56.4%在該月中至少活躍了15天;這些用戶在該月中平均每天保持4次對話,每天發送68.3條私信。
記者注冊使用之後,在1個小時時間内,系統就匹配了10個對話,其中8個為90後用戶。
27個月虧損超10億元
Soul的DAU正在向千萬量級進發,商業化還處于早期階段。
用戶在使用Soul的大部分時候是免費的,使用一些增值服務時則需要收費。例如查看“誰看過我”、使用“超萌捏臉”等服務時,需要付費開通會員。
招股書顯示,2019年,Soul開始提供虛拟禮物、定制頭像等增值服務,2020年開始提供廣告服務,但占比較小。Soul目前的變現形式主要為增值服務及會員訂閱。
招股書顯示, 2019年、2020年和2021年一季度,Soul 實現的營收分别為7070萬元、4.98億元、2.38億元,2020年較2019年同比增長604.3%,2021年第一季度較2020年第一季度同比增長260%。
在2019年、2020年和2021年第一季度,Soul的平均月付費用戶分别為2689萬人、929.3萬人和1544.5萬人,平均每個付費用戶月收入分别為21.9元、43.5元和48.6元。
不過,Soul在營收大幅增長的同時,虧損也在擴大。2019年、2020年和2021年一季度,Soul的淨虧損分别為3億元、4.88億元和3.83億元,2019年至2021年第一季度累計虧損達到11.71億元。
Soul方面表示,拉低其盈利能力的主因是其高企的廣告費用。數位來自不同城市的Soul用戶告訴記者,是通過其他APP中的廣告才知道Soul的。
根據招股書,Soul費用組成中占比最大的部分為銷售及市場費用,該項支出主要由廣告費用組成。2020年,Soul支出的廣告費用為6.02億元,同比增長206.2%,廣告費率達到120.9%;2021年第一季度,Soul支出的廣告費用為4.50億元,同比增長777.6%,廣告費率達到192.9%。
陌生人社交産品相比熟人社交産品,需要投入更多的市場營銷費用。可以看到,最近一兩年,Soul的付費用戶數在增長,同時廣告費用也在增長。
而Soul似乎并沒有把盈利重心放在流量廣告上。 “我們不是靠吸引流量去賺錢,而是靠産品賺錢,我們主要是通過提供滿足用戶需求的功能和增值服務去賺錢。平台現在的大部分收入都來自增值服務,比如買道具,而且收入非常不錯,但很多新用戶可能都找不到充值入口。”張璐稱,“我們的商業模式核心是盈利和用戶量共增長。”
“在陌生人社交賽道上,陌陌和探探已經證明了這個賽道的天花闆不高。Soul面臨的最大挑戰也是如此。”文淵智庫創始人王超對記者指出,“Soul針對的是年輕人的陌生人社交,但年輕用戶的總量有限,年紀小的用戶不會使用這個産品,年輕用戶到了一定年紀之後又會自然流失。”目前Soul的DAU還不到千萬級别,王超認為Soul還處于用戶量爬坡上升的階段。
當用戶量觸及行業天花闆,如何提高用戶的黏性,并且吸引用戶在Soul持續付費,是Soul商業化不小的挑戰。Soul在招股書的“風險因素”章節中提到,其産品最大的風險在于付費用戶能否持續地增長。
騰訊持股近50%
根據企查查顯示,Soul在此次IPO之前共完成4輪融資,包括簡鳴資本、璞聚投資、MFund魔量資本和DST等,先後成為了Soul的投資人。
招股書顯示,IPO前,Soul前三大股東分别是Soulgate Holding Limited、Image Frame Investment (HK) Limited及Genesis Capital I LP。
其中,Soulgate Holding Limited是張璐全資所有公司,張璐持股比例為32%,擁有Soul公司65%的投票權。Frame Investment (HK) Limited為騰訊全資子公司,持股比例為49.9%,擁有Soul公司25.7%的投票權。Genesis Capital I LP背後為元生資本,持股比例為6%。
可以看到,騰訊是Soul的最大股東。衆所周知,騰訊旗下的微信和QQ依然是中國市場上DAU最高的兩款社交産品,然而QQ和微信中的漂流瓶、搖一搖等功能則瞄準的是陌生人社交領域。在2019年騰訊暫時關閉了漂流瓶功能。
“騰訊砍掉了一些陌生人社交的功能,讓出了這個市場,但從投資Soul來看,騰訊雖然自己不做,但依然看好陌生人社交這個市場。”王超說道。
記者發現,對于下線漂流瓶,微信方面在公告中稱:“由于漂流瓶最近存在大量違規信息,微信團隊進行了專項清理。”
王超告訴記者,陌生人社交存在一定的灰色地帶,一些陌生人社交軟件被當作是年輕人相親軟件、脫單軟件,這類軟件也出現過“殺豬盤”事件。
記者發現在使用Soul的過程中,主動“靈魂匹配”的聊天對象均為異性,被動發起的聊天也均是來自異性用戶。
而Soul在招股書的“風險因素”章節中也提到,若在品牌口碑、用戶隐私、數據安全等方面遭遇問題,用戶不能如預期增長,那麼公司的運營也會遭遇重大不利影響。
(編輯:張靖超 校對:顔京甯)
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