我們所熟知的4S店,實際上是1998年以後才逐步從歐洲傳入中國的舶來品。最初還是主要出現在合資車企上,随着其優勢的凸顯,才逐步被國内廠家們效仿。
4S店:包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。4s店規模大,占地面積廣,一般隻經營一個品牌。但它的投資大,風險性高,收益也很高。
3S店:相比于傳統的4S店,它少了信息反饋(Survey)這一服務。其存在的意義或許就在于,出于對那些頂級豪車客戶隐私的保護,而沒有“信息反饋”的專賣店。
2S店:其實就是我們常說的二級經銷商。它隻提供整車銷售(Sale)和售後服務(Service),是繼4S店之後的另外一種經銷商争相發展的經營模式。近兩年流行起來的汽車電商實際上就叫做汽車2S店。
5S店:除了傳統“4S”功能外,5S店還新增了一個“二手車交易“(second-hand)。相比于傳統的4S店,它多出了一個二手車業務,很多4S店打出的“購車置換”就是這樣一個概念。
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