對于汽車保養而言,許多車主都吃過虧,因為汽車知識掌握的匮乏,保養代理人看完車後會說車子該如何保養了,造成不必要的過度保養,車主掏了腰包不說,而且對車子而言,過度保養也會造成不可逆的傷害,所以掌握必要的汽車保養知識,有助于車主以後保養時不再吃虧。
如今,人們對于對于路邊攤養車修車固有的“髒亂差”标簽已經逐步改變,人們也開始接受這種方式。政府扶持、市場紅利,讓養車修車市場成為商家必争地之一,逐漸正規化起來。而線下看車、交易繁瑣等老舊的形式已經成為過去,互聯網的出現推動了養車修車電商平台的崛起。
商業配圖:汽車保養
不過,無論是哪個時代,服務品質永遠是用戶的第一需求,在紛雜的養車修車市場,優質、省心的服務是第一競争力。我之前在行業裡統計過修車養車平台相關的熱詞,用的是輿情監測的相關系統,我發現用戶真正關心的就是流程的正規化、費用等問題。最關鍵的就是服務,服務為王。
那麼誰服務好呢?這裡肯定很多人說4S店,不過在我看來,很多正規化的汽修店也逐漸在向4S店的品質服務靠攏,有些也配備休息室,設備一應俱全,而途虎養車這種互聯網平台類的保養模式,也是比較正規化的操作模式,可以說各有千秋,難分高下。阿基米德說,給我一個支點,我将舉起地球,目前來講,在正規軍裡,沒有一個确切的模式來衡量這三類渠道,都在比拼服務的精細化管理,這是我親身體驗過的,可以看下圖:
一般而言,如果車子到了中後期保養的環節,就需要注意了,因為中後期保養不是基礎保養,是涉及可以排除隐患率的重要保障:
檢查火花塞、刹車油的使用和損耗情況。切記是“檢查”不用更換。
看情況更換變速箱油、機油三濾、刹車油、火花塞,檢查刹車盤、輪胎的磨損情況。
不用去4S店搞,不一定專業,工時費還很高。
刹車油有專門的的儀器檢測,看心情更換變速箱油,機油三濾必換,火花塞拆出來就能看到,輪胎看磨損和老化開裂程度,刹車盤看還剩多少餘量,從實際出發,進行維保。
這裡推薦大家去保養前,先去一下品牌連鎖保養店看一下車的情況,不說保養,就說做個車輛體檢,檢車一下我上邊說的那些環節,然後再做決策,做還是不做。該換什麼讓他們給你檢查,比如,你就說,我這車八年了,4萬公裡,給我檢查下刹車油、火花塞,看看用不用換。其他也給我檢查檢查,再問問換變速箱油多錢。
火花塞其實很便宜,貴就貴在變速箱油,但如果你去4S店,火花塞就貴很多,因為人工成本,工時費很貴。
結論:
4S店修車:工時費貴、環境好、正品有保障;
正規汽修店:工時費較低,環境一般,原料和設備信息不對稱;
養車類互聯網平台:工時費較低,環境尚可,原料和設備終端可見,但需要第三方信任背書,正式原料和汽車零件來源;
至于選擇哪個,還需要看車主自己,結合自己時間和精力,這裡推薦貨比三家,都去一下,綜合得出自己要的結果,最終進行決策研判,得出性價比最好的渠道。
關于汽車保養的知識就分享到這裡,如果各位車主有什麼疑問,建議多學、多問、多看,也可以評論區留言跟我互動,我來幫助各位答疑解惑。
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