打工路上大家或多或少會遇到一些問題但是不知道該怎麼去解決。今天,小編就後台經常被粉絲們咨詢的熱門問題進行了收集整理,并一一作出解答,希望對大家有所幫助。
01、補充資料要從哪裡提供?
您可以通過“華輝人力連鎖”微信服務号——“享.服務”——“員工補充資料”界面——補充個人資料或銀行賬戶信息。如果需要提交碼的可以聯系所在單位駐廠客服咨詢。
02、如何查看工資條?
薪資到賬後可以在7天内登錄“華輝人力連鎖”微信服務号“享.服務”查工資界面查詢,工資條通常在當月薪資到賬後上傳。
03、工資異常如何處理?
華輝嚴格按照客戶提供的考勤數據計算發放工資,不會克扣員工任何工時。如發薪後發現薪資有異議的,工時問題可以先通過所在客戶車間的線組長查詢确認,也可以直接聯系所在客戶的駐廠客服查詢,如确實存在客戶少提報或多扣除的情況,可以進行補發。
04、辭工流程是什麼?
您可以聯系所在客戶的駐廠客服咨詢離職流程,或通過入職時要求加入的華輝員工QQ群每周例行通知查詢。
05、上班多久能借支?怎麼借支?
入職滿7天後可以借支,您可以登錄微信服務号“華輝人力連鎖”。點擊“享.服務”去借支。每周固定日期出賬,部分客戶借支金額和出賬日期有統一規定,具體借支金額和出賬日期可以聯系所在客戶的駐廠客服咨詢,也可以通過入職時添加的員工QQ群例行通知查詢。(部分單位不提供借支,以所在單位入職時駐廠客服通知為準)
06、自離有工資嗎?
自離未辦理離職手續無工資發放,您必須聯系所在單位的駐廠客服辦理完華輝及所在客戶的離職手續後才予以發放工資。
07、工資/借支款通知發放了,為什麼卡裡沒有?
1)銀行處理放款需要時間,通常的到賬時間會在公衆号通知放款之後,在出賬高峰期因人數較多,會持續出賬到晚上20:00之後。
2)可能您提交的賬戶存在問題,如卡号或開戶行錯誤,或您提供的銀行卡是二類卡有額度限制,如果出現這種情況您的款項會被銀行退回給公司。公司通常在出賬後的3個工作日内收到銀行的退回信息,如确認已被退回可重新出賬至您的其他賬戶,在此期間,您可以聯系駐廠客服核對您的銀行賬戶信息或提交新的賬戶信息。
08、怎麼聯系駐廠?
1)您可以通過查看 “華輝人力連鎖” 服務号——“享.服務”——登錄個人中心——我的客服,查看您所在客戶的駐廠客服信息;
2)您可以通過入職時添加的員工QQ群每周例行通知查看駐廠客服信息。
09、工時/其它費用異常怎麼核對?
1)您可以先通過車間線組長核對車間提報的工時是否與實發工時一緻,是否存在車間漏提報工時或其他補貼的情況,如果系車間漏提報,确認在什麼時候補回,并向所在單位駐廠客服備案;
2)如确認車間提報無異常,可以直接聯系駐廠客服查詢,确認工時或費用漏算原因,并進行補發。
10、發薪日是哪天?
各單位發薪時間不一,如富士康是7号或者10号發薪,捷普綠點10号發薪,比亞迪22号發薪,伯恩25号發薪等,您在入職時簽訂的勞動合同和補充協議中均明确規定了所在單位的發薪時間,工資通常會在發薪日的下午到賬。
11、各廠區辦事處在哪裡?
各單位駐廠辦公點及駐廠聯系方式均可以通過入職添加的員工QQ群每周發出的例行通知查詢。
12、住宿費怎麼算?
1)富士康的住宿費統一為110元/月,水電費平攤,您可以通過所在宿舍的宿管查詢當月的水電費扣款明細;
2)其他單位的住宿費和水電費扣費标準不一,通常情況下您入職時簽訂的補充協議中會注明,入職時客服也會做詳細扣款宣講。
13、社保怎麼查詢?
1)您可以關注“深圳人社”微信公衆号,辦事-掌上辦事-我的服務-繳費明細查詢;
2)關注“深圳社保”微信公衆号,便民服務-個人業務辦理-注冊或登陸-個人信息查詢-繳費明細查詢。
14、如何領取華輝辦理的銀行卡?
如果您所在的單位是華輝統一辦理銀行卡,通常會在入職後7-10天辦理成功,您可以在該段時間内關注員工QQ群通知,會在QQ群内通知領卡時間和地點。
15、發工資後發現住宿費或水電費有誤,怎麼處理?
您可以先找宿管核對扣費金額與實際扣費是否相符?
如果是宿管所說金額與您扣費金額一緻,則可進一步了解是如何計算的,如果是宿管算錯,則宿管會安排補回事宜。
16、轉正了還能借支嗎?
客戶正式工或派遣工轉正之後工資均是由工廠直接發放,華輝不再提供借支服務。
17、我轉正或離職了,還能住宿嗎?
轉正或離職後原則上不能住公司宿舍,特殊狀況可向宿管說明,可住到第二天,第二天需辦理退宿手續并搬離宿舍。
18、我住的地方離上班地方太遠,怎麼處理?
1)到宿管辦找到宿管,說明原因,要求進行轉宿;
2)填寫相應轉宿表格;
3)待宿管部統一安排後由宿管通知辦理轉宿事宜。
19、宿舍期間遇到異常怎麼處理?
在宿舍有任何異常,請均第一時間找宿管處理;如未處理或不滿意,可以打宿管主管電話(在每個宿舍門上均會有)。
如果在上述問題解答中還不能找到你想要的答案,那就在文末留言吧,小編會及時回複解答大家的疑問!
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