315晚會曝光了“土坑酸菜”問題後，西安一零售批發店内上百箱康師傅方便面滞銷，兩個月前廠家承諾調換産品但至今未處理，180箱方便面也即将過期。
5月14日，西安一家酒水飲品批發店老闆黃女士向華商報求助稱，店裡有上百箱康師傅方便面滞銷且即将過期，廠家遲遲不更換産品，擔心這些貨砸在自己手裡。
當天上午11時許，華商報記者來到位于西安市草陽巷的一家酒水飲品批發店，店門口放置了一個裝有康師傅各種口味方便面的紙箱，上面寫着“康師傅大食桶全部4元/桶”。
黃女士說，這些方便面原本是5元一桶，現在低價處理也賣不出。“今年1月我們從康師傅代理商手裡進了500多箱方便面，之前都賣得很好，但315晚會曝光了土坑酸菜問題後，店裡剩餘的100多箱方便面就賣不出去了，尤其是老壇酸菜口味的。”
“3月中旬，康師傅的業務員去小商店把老壇酸菜口味的方便面都回收了，因為我們店裡的貨比較多，當時業務員讓我們等一等，之後會來調換，但一直到現在都沒人來處理。”黃女士說，方便面的保質期隻有6個月，今年6月、7月這些貨就要過期了，如果再不處理，他們的損失會更大。
記者在店内倉庫看到，一箱一箱的康師傅方便面似小山一樣堆在倉庫隔間内，生産日期大部分為2021年12月初、2022年1月初，産品包裝上寫着保質期六個月。
黃女士提供的進貨清單顯示，1月共進貨543箱康師傅方便面，最新統計的清單上顯示，剩餘180箱康師傅方便面，價值7777元。
“我們這個店開了三年，酒水飲料食品這些如果快過期了，都是可以更換的，之前也沒出現過貨物滞銷的情況，這次沒想到方便面會賣不出去。”黃女士說，業務員遲遲不來處理貨物後，今年4月25日開始她多次聯系康師傅方便面全國客服投訴此事，但也沒有進展。
随後，黃女士再次撥打了康師傅方便面全國客服熱線，客服人員說根據記錄已知曉黃女士的投訴内容，會督促專員盡快處理，處理方案由專員聯系回複。
14日下午1時許，記者聯系到了此前給黃女士門店送貨的康師傅代理商，他表示，兩個月前他就不是康師傅品牌的代理商了，現在也處理不了黃女士門店的情況。
下午2時許，記者撥打了康師傅方便面全國客服電話，客服人員表示，已将相關問題做了記錄，會盡快派相關人士給予回複。截至發稿，記者未收到相關回複。
文/圖 華商報記者 田睿 趙彬 實習生 王煜鑫
來源：華商網-華商報
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