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珠寶員工管理制度及職責要求

生活更新时间:2024-07-26 08:05:25

珠寶員工管理制度及職責要求（珠寶人員的管理）1

1、招聘

A.經驗和學曆不是最重要的，最重要的是可塑性。

B.在招聘過程中，善于了解應聘者心态、性格、應變。

C.本着雙方自願的原則。

2、培訓

店長必須組織新員工展開基本培訓課程，必須為每位員工安排員工培訓發展計劃。

培訓内容:

A.基礎内容:

員工手冊、公司簡介、企業文化培訓、規章制度培訓、産品手冊、新産品介紹、接待規範；

B.專業内容:

銷售區日常操作、商品陳列方法、服務技巧

C.收銀員:

收銀區日常操作電腦基本操作、基本财務常識及現金管理、POS系統操作

D.倉管員:

倉管區日常操作電腦基本操作台帳

E.配貨員:

日常配貨操作程序銷售分析

3、考核

針對員工工作内容制定考評的項目，依據企業對品牌形象及目标要求制定的工作要求，劃分出不同級别的标準，以此标準來衡量員工的工作能力和工作态度。一般員工工作考評主要注重以下幾個方面:

A.硬性考核：員工銷售額

B.崗位考核：本職崗位操作、服務技巧與服務水平貨品知識、貨品陳列

C.工作考核:出勤率、個人儀容儀表責任心和态度紀律性、服從上級指示

D.綜合能力考核:能動建議、溝通能力團隊合作執行能力、解決顧客投訴的能力

下面是自我介紹時間：

我是Nico，一名珠寶愛好者，在珠寶行業10年，是一名鑽石分級鑒定師，擅長珠寶銷售與管理達人，所以我會經常分享有關珠寶銷售與管理的幹貨，歡迎關注我噢~

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