問大家怎麼樣控制答案？
最佳的辦法就是提供優質的商品和服務。有好東西，人家就不會說壞話；質量差，怎麼樣都控制不住
各位淘寶運營不要本末倒置，請用産品說話。當然這是非常正确的廢話
下面開始說人話
淘寶運營想要維護好問大家，就得知道問大家的規則是什麼
問大家是用戶提出問題（用戶可以是任何一個人，有淘寶賬号就可以），回答問題是系統會随機派送給近期已購買的用戶回答（随機更多是比較活躍的用戶優先）
難點就是不知道系統把問題派送給了誰
我們之前操作是，前期做基礎銷量和評價的時候，先找人去提問，然後讓做基礎銷量的人随時關注平台是否有派送
這個可以理解嗎？
重點是提問，我們要把用戶最關心的十個問題找出來，然後不斷重複地提問（關鍵詞），布局好問大家的内容
到時真實用戶上來，他們提的問題，也是這幾個問題，我們提前布局的内容就會覆蓋住他們的提問和内容
因此，要幹預問大家的内容是越早越好，越到後面越難控制
現在還有很多第三方說可以問大家置頂和删除？
他們是怎麼做的呢？
置頂就是找很多用戶去點贊和浏覽，達到系統認為該答案更加優質，從而得到排名靠前
怎麼樣删除問大家？删除問大家的技術是什麼？
核心點是問大家違規，也就是找人回答違規的内容，比如罵人、引流等；接着讓大量的用戶去舉報，隻要舉報的數量夠大
系統也就删除問大家了
不要以為第三方有什麼高明的技術手段。如果自己有資源也可以去做。删除差評也是這樣的操作
要麼是把大頭利潤讓給用戶，要麼讓用戶删除。删除評價收250，他給用戶200，自己賺50，明白嗎？
要麼是評價違規内容，然後去舉報，讓系統删除
我對方差評的辦法就是，認慫、積極認錯。對方一說産品不好，就認錯。該給紅包就給紅包，該退款就退款
其實我認為最重要的就是認錯。現在的人都是鍵盤俠，都要面子，你認錯了，他就舒服了，我們就好過
各位淘寶運營、淘寶客服，老闆，不要軸，賺錢重要，不要去糾結面子和情緒的問題
将軍趕路，不追小兔
文章原創來源：運營大佬，轉載必須保留出處，否則維權
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
