DoNews遊戲3月27日消息(記者 孫永立)《夢幻西遊》手遊令淘寶上的代充商家們摩拳擦掌。就在遊戲上線當天,網易發布公告嚴禁第三方充值交易行為,不過成功率隻有50%。
3月26日,《夢幻西遊》手遊率先在蘋果App Store上線,2個小時内沖到了免費榜榜首,攀升速度直逼當初的微信遊戲。遊戲火爆的同時,也突顯了另一個問題——代充。
記者搜索淘寶發現,輸入“夢幻西遊手遊”有12頁的商家針對該遊戲提供代充服務。随機點開一個商家,交易量可達近千筆。吸引玩家代充值的主要原因還是便宜。在網易遊戲商城中,6480仙玉的官方售價為648元,通過代充可便宜近200元。
目前,《夢幻西遊》手遊隻上線了iOS版,安卓版3天後才能上線。于是,在淘寶上有可以看到另一幕:預訂,主要是首充号的預訂。所謂首充号(淘寶商家也稱為折扣号),是一種永久打折賬号,比如新開服務器時都會有一些優惠賬号等等。
手遊推廣離不開渠道的支持,渠道的命根是分發量。為了争奪用戶,最見效的方法是向用戶發放福利。渠道會先從遊戲廠商獲得福利,之後或贈送或買賣給用戶。相當一部分就流入了淘寶商家手中。渠道不同,打折力度也不同。據淘寶商家透露,安卓充值可打7折,而蘋果App Store隻有9折。
但是,任何一種代充均存在風險。對于玩家來說,代充通常玩家需要提交賬号、密碼。對于廠商來說,有的代充商會利用iOS平台上的信用卡退款機制,即先交易再退款,令遊戲廠商産生壞賬。或者利用彙率價差,甚至幹脆使用黑卡(東南亞更多)。
即便是從渠道流出的首充号,也同樣存在壓低利潤的風險。一旦某家渠道挑起價格戰,用更便宜的售價吸引用戶,其他渠道不得不應戰,最後遭受損失的仍然是遊戲廠商。
因此,代充行為不會得到官方認可,《神武》就曾爆發過一場代充引發的“戰争”。該遊戲開發商多益網絡CEO徐宥箴強勢封号,不惜得罪大R用戶。當然,徐宥箴及多益網絡是行業的一個另類,屬于特例,更多廠商對代充行為無可奈何而放任自流。
如何處理代充行為是一個難題。比如用戶已經用掉了虛拟道具,官方是修改裝備還是更過分的直接還原,都考驗着運營人員的智慧。
不過,網易明顯也要對代充說不了。3月26日,《夢幻西遊》手遊發布公告,禁止第三方交易行為。一旦查證屬實,将視情況采取扣除仙玉、暫時/永久登錄,以及因非法充值導緻充值未到帳的問題,網易不予補償的措施。
從網易的處理方法來看,措施罕見的嚴厲。這顯示出網易對《夢幻西遊》手遊底氣十足。不過,似乎主要通過運營的手段來打擊代充,效果有限。據淘寶商家透露,iOS代充6480仙玉有可能會被官方扣除1944仙玉,幾率為50%。即便如此,交易量依舊近千。如何從研發層面,在遊戲機制内進行處理,值得每家遊戲廠商研究。(完)
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