近日，銀川市民小張（化名）反映，她之前在嘉華伊美的醫療美容診所隆了鼻，可沒過多久，遭遇鼓包、紅腫、透光，而與診所屢次協商，始終沒解決。

為變美去隆鼻 遭遇鼓包紅腫透光

小張今年26歲，4年前曾做過一次隆鼻手術，2018年12月，她在一家叫做伊爾曼的健康養生會所做身體護理時，工作人員向她推薦可以再進行一次隆鼻手術，讓鼻子更完美。

出于愛美，小張接受了這個建議，并在該養生會所工作人員的帶領下，來到一家叫做嘉華伊美的醫療美容診所，做了第二次隆鼻手術。小張花了6萬元，辦了美容貸的分期。

小張回憶，在手術開始前，她與醫生溝通，決定取耳軟骨，然後用膨體材料，做一個鼻小柱的效果，但并沒與醫院簽訂任何合同，隻簽了手術協議。等手術做完後，醫院隻給小張提供了一張收費憑證。

可當手術做完近4個月後，小張的鼻子開始出現鼓包，紅腫，透光等現象，她急忙找到當時介紹她做手術的人，以及為她手術的醫生。

小張說，醫院負責人和醫生均稱，小張鼻内出現增生，給她打了兩針，并表示繼續打針就能逐漸消除。可回去等了一段時間後，鼻子開始不斷出現問題。

打針并沒解決小張鼻子出現的問題，她這才意識到這可能不隻是增生這麼簡單。後經多方了解得知，第二次隆鼻手術所使用的材料是矽膠，與她之前和醫生商量的膨體并不一緻。

鼻子出現問題，給小張帶來了不少麻煩，她又多次與對方進行協調，要求修複，且要求換個自己信得過的醫生來實施修複手術，或者退錢。

可雙方意見始終沒能達成一緻，一拖再拖。

直到今年年初，小張突然得知，嘉華伊美醫療美容診所已注銷。想再找這家診所處理後續事宜，變得無從下手，她很迷茫，後續該去找誰解決鼻子的問題？

小張說，現在因為此事，她覺得自己越來越醜，既花錢又受罪，對工作和生活産生了很大的影響，甚至有點抑郁，快生活不下去了。

介紹人：已更換了新的合作方 能修複 但需等半年

嘉華伊美醫療美容診所已注銷，這事到底該怎麼辦？

記者與小張一起找到了當初推薦她去此處做隆鼻的工作人員。

據該工作人員介紹，2018年時，伊爾曼的健康養生會所和嘉華伊美醫療美容診所是合作關系，所以才會推薦小張去該診所進行手術。當時他們在該診所的大廳看到了公示的營業執照、醫生照片等，也有手術成功的案例。

該工作人員表示，針對此事，他們确認過，當時給小張隆鼻所使用的材料确實是矽膠，現在出現這種問題也一直在積極協調，但關于小張提出的退錢訴求，無法滿足。

“我隻是一個推薦人，實在賠償不了，手術不是我做的，我不承擔任何責任，我能承擔的責任，是我現在找了一個新的醫院，給你修複。”

該工作人員說，由于目前該會所已與嘉華伊美醫療美容診終止合作，且該診所已注銷，又開始與新的醫院合作，醫生看過小張的情況後，已提出了後續的修複方案。

“因為她現在鼻梁上有個疙瘩，醫生也沒說什麼問題，就擔心這個是疤痕，還有就是她鼻子這是第三次修複，醫生光看也不能判斷，這個是前一個醫生做的，隻能取出後，才能知道裡面是什麼樣的，然後再根據裡面的情況，去定下一步的修複方案，目前最好的方式是，先取出，等半年後再修複，這樣最安全。”

但小張已對這家養生會所失去信任，對于後續推薦的醫療整形機構，即使是另外一家，也不能放心，所以對于“先将鼻子裡的材料取出，等恢複半年後再進行二次修複手術”這樣的解決辦法，小張并不同意。

小張堅持，要自己選擇一家信得過的醫療整形機構去修複，由養生會所來買單，對方也表示不同意，雙方協商再次陷入僵局。

律師：積極協商 協商不成可走法律途徑

随後，記者找到相關部門進行了解到，針對此事，興慶區衛生監督所在接到投訴後，正在進行調查了解和進一步協調處理。

甯夏誠托律師事務所律師梁正大表示，小張遭遇的這件事情，是起典型的侵權責任糾紛，如小張向對方主張自己的權益，從法律的角度上，需要具備以下幾個條件：有侵權行為發生、侵權行為與侵權結果之間有因果關系、侵權人存在過錯，具備以上條件和證據以後，就可以向診所主張自己的權益。

而針對此事，記者也向相關部門進行了核實，嘉華伊美醫療美容診所确實已在2019年11月注銷了《醫療機構執業許可證》，該診所的法定代表人已于當年8月死亡，那麼小張又該怎麼辦？

梁正大表示：“首先這個診所是一個個體工商戶，按照法律規定來講，其實最終承擔責任的主體是投資人本人，即使這個個體工商戶注銷了，那麼投資人也會成為這個侵權責任糾紛中的賠償主體。如果這個投資人死亡，按照法律規定，如投資人有遺産，那麼繼承人在遺産範圍内，對受害者被侵權造成的損害，要承擔相應的責任。”

此外，小張去嘉華伊美醫療美容診所進行手術，是伊爾曼健康養生會所的工作人員介紹的，梁正大表示，如介紹人收取了受害人的費用，提供有償服務，而診所本身存在不規範的地方，或者說介紹服務中有欺詐，或者隐瞞相關事實行為，作為介紹人，本身也要承擔相應責任。

但前提是，一定是要有證據證明。

在此，我們要提醒廣大愛美人士，在選擇醫療美容機構的時候，一定要仔細查看，并核實對方是否具有相關資質，如營業執照、《醫療機構執業許可證》等，并且有固定的場所。

梁正大說：“在醫學美容過程中，一定要把細節問清楚，要求提供所有票據、書面材料、病例等，如果出現問題，一定要積極交涉，搜集證據。雙方協商無法解決的話，要及時向相關部門投訴。經過調節依然不能解決的，可通過法律途徑解決。需要特别注意的是，一定要保存好自己手中的證據，訴訟後通過專業的鑒定機構進行鑒定。”

記者：鐘曉敏 王浩

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