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同行诋毀你的産品時候該怎麼回答

生活 更新时间:2025-05-01 11:37:18

同行诋毀你的産品時候該怎麼回答(同行互怼诋毀實為商界大忌)1

同行诋毀你的産品時候該怎麼回答(同行互怼诋毀實為商界大忌)2

5月30日,朱女士在成都青白江政府北路,被兩家店鋪門口懸挂的橫幅廣告吸引住了,一家名叫“蝦蟹盛宴”的店前挂橫幅稱“隔壁蝦季好難吃”,并用尖頭直指右邊店鋪;右邊名叫蝦季的店寫的是“隔壁蝦蟹盛宴更難吃”。見此情況,她不由發出感歎,“現在同行競争如此激烈,竟然已經到互相诋毀的地步。”記者詢問時,兩家老闆異口同聲地回答:“他們家真難吃!”對此,多部門責令商家整改,撤出橫幅。(6月1日《成都商報》)

一條街道開着經營同樣商品的兩家店,這原本就頗具競争性。平心而論,誰都想自家經營的商鋪生意興隆,顧客盈門,賺個盆滿缽滿。

可前提是,作為商家,你不僅要有“人無我有,人有我精”的特色品味,同時也要有誠實守信,細緻入微的服務,讓顧客有一種欲罷不能、舍我其誰的歎惋。

然而,上述兩蝦店經營戶不是在食品口味上提升檔次,而是把主要心思和精力用在相互怒怼和诋毀上,對同行的食品進行污蔑和诽謗。

如此一來,不僅擾亂了正常市場經營秩序,同時也是一種違規違法行為。我們都知道,任何一項活動,都有一定的遊戲規則。否則,沒有規矩就難成方圓了。在體育競技場是這樣,開店做買賣同樣也是這樣。

商家競争需要遵守反不正當競争法,你挂橫幅、做廣告也要遵守廣告法。反不正當競争法明确規定,經營者不得捏造、傳播虛假信息或誤導性信息,損害競争對手的商業信譽、商品聲譽。廣告法規定,廣告不得妨礙社會公共秩序或違背社會良好風尚,不得貶低其他生産經營者的商品或者服務。

筆者單位旁邊也開了幾家同樣的牛肉面館,他們從來沒有互怼诋毀的意思,隻是各有自己的獨特風味。有的是以微辣為特色,有的是以超辣為風味。顧客可根據自己口味不同,選擇所鐘愛的牛肉館。俗話說:金杯銀杯不如消費者的口碑。由于各家牛肉館都各具特色,各有千秋。許多消費者都從遠處慕名駕車而來,為的就是要嘗試這裡牛肉面的味道。所以,多少年來,在這幾家牛肉館裡,大家都能彼此和和氣氣,從沒發生過矛盾糾葛。與此同時,他們各自的生意也照樣紅紅火火。

由此看來,兩蝦店互怼诋毀,最後結果無非損人又不利己,落得兩敗俱傷的下場,實為商界大忌。做生意講究的是“和氣生财”,而不是同行之間的結怨诋毀和互怼。我想,隻有樹立良好的市場經營理念,把主要的心思和精力用在食品的提檔升級上,用在優質高效的服務上,這樣,你在市場經營當中才能行得穩、走得遠。

文/張維

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