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電信在手機上能辦停号嘛

生活更新时间:2025-01-08 14:48:35

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揚子晚報鹽城站

2019年3月9日

天氣：雨

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這裡，讀懂鹽城新聞爆料熱線：18651553110

近日，接到網友爆料，稱：鹽城紫薇電信營業廳亂收費！網友由于需要搬遷公司，在紫薇曼哈頓的同樓層移到隔壁房間。紫薇電信營業廳竟然要收取高額的移機不改号費！

電信在手機上能辦停号嘛（鹽城紫薇電信營業廳亂收費）1

（新聞圖）

從照片中可以清楚的看到，移機需要收取208元的移機費用，這毋庸置疑，爆料者也表示同意以及理解。但是不改号費需要收取300元，對于這個錢表示很大的疑問。

電信在手機上能辦停号嘛（鹽城紫薇電信營業廳亂收費）2

（紫薇電信營業廳）

記者帶着疑問緻電了10000電信官方服務号。10000的客服明确的告訴記者，移機不改号費用是有這麼回事，但是也是跨區才會産生！如：從亭湖區搬遷到鹽都區會産生這筆費用。但是從同棟大樓的同一層的一個房間搬到另一個房間，是不可能會收取這個費用的！

電信在手機上能辦停号嘛（鹽城紫薇電信營業廳亂收費）3

（紫薇電信營業廳）

電信官方表示，問題已經上報，會在72小時之内予以回複。揚子晚報鹽城站也會在後續繼續跟蹤報道……

小編有話說

300元的移機不換号費用，兩個大區之間移機才會産生，但是從同棟樓同層的一個房間移動到另一個房間也會産生這個費用，問題出在哪裡？是營業廳亂收費還是電信的系統bug産生的費用呢？這筆費用難道讓消費者買單麼？希望電信官方盡快核實，把責任落實到個人，給消費者一個合理的解釋！我們也會持續跟蹤報道此事直到解決為止！

電信在手機上能辦停号嘛（鹽城紫薇電信營業廳亂收費）4

電信在手機上能辦停号嘛（鹽城紫薇電信營業廳亂收費）5

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