如何做好粉絲文化中的社區産品?誠如标題可見，我是一名追星狗，做策劃的追星狗，在深入粉絲站了解他們的運作模式後，覺得做粉絲站和做品牌有許多相似之處，因此成文和大家分享也希望通過這篇文章讓大家認識到，追星的不一定都是腦殘，我們都是有不誤正業的好青年，下面我們就來說一說關于如何做好粉絲文化中的社區産品?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

如何做好粉絲文化中的社區産品

誠如标題可見，我是一名追星狗，做策劃的追星狗，在深入粉絲站了解他們的運作模式後，覺得做粉絲站和做品牌有許多相似之處，因此成文和大家分享。也希望通過這篇文章讓大家認識到，追星的不一定都是腦殘，我們都是有不誤正業的好青年。

“品牌”是一種無形資産，“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴散力，就能成為發展的動力。

粉絲站的運營在一定程度上類似品牌運營，因此，我将品牌規劃、建設、運營、維護代入粉絲站，将粉絲站類比為品牌，做了淺要分析，來談談如果每個粉絲站都是一個品牌，它的發展曆程應該是怎樣的？

為了實現在粉絲心目中建立起個性鮮明的、清晰的粉絲站品牌聯想的戰略目标，粉絲站建設之前要做的，就是規劃科學合理的品牌化戰略與粉絲站架構。

要進入市場，首先要做的就是了解市場、剖析市場，最後找出适合進入市場的可發展契機，因此下文主要為粉絲站建設之前的相關調研。

一、品牌調研

1.粉絲市場環境分析

從宏觀角度出發，粉絲文化發展至今，粉絲對粉絲站已經有了極高的認可度，對粉絲站已形成了消費意識并建立了消費信任。在大環境下，粉絲認可和接受粉絲站的存在，以及信任粉絲站的言行包括特定情況下的銷售行為。

從微觀角度出發，粉絲站在粉絲群體中具有普遍性，且發展已相對成熟。大部分明星的粉絲群體中都有粉絲站的存在，且粉絲站的運作已經走上正軌，對建設、應援、産出、維護等系列流程已熟練，能直接複制運營。

以此得出結論：粉絲站的建立具備可行性，能迅速被粉絲群體接受，并且有可學習和複制的對象，可直接參照其他粉絲站架構和運營，并在運營過程中可逐步提高粉絲對粉絲站的認可和信任度。

2.粉絲需求分析

粉絲對粉絲站的需求主要來自兩個方面：

是獲取偶像資訊的重要渠道。包括偶像原始活動資訊（圖、視頻）、偶像相關資訊（自制圖、自制視頻、自制歌曲）、偶像安利資訊（用于安利的圖、文、視頻、畫作）、飯圈相關資訊（飯圈風向資訊、日常資訊）；

是作為應援數據的填充。一個粉絲站的應援力度大于多數單個粉絲的應援力度，在應援上，粉絲站擅于合理利用自身資源做整合應援，因此應援數據輸出大，具體體現在偶像周邊購買、偶像活動現場應援、偶像合作藝人關系維護、偶像工作範圍内支持、偶像形象宣傳等都有涉及，因此粉絲站作為粉絲群體應援數據中的大數據存在着。

在市場環境允許以及粉絲對粉絲站需求清晰的情況下，建設粉絲站還需要知道的，就是支撐粉絲站運營的産品情況。

3.粉絲站産品分析

産品是品牌的基礎，品牌依托産品而産生，起到升華産品、擴大産品知名度、增加用戶黏性的作用，對于粉絲站來說，産品不僅是實物。

産品内容包括：圖、文、 視頻、應援、禮包，其中：

圖包括：偶像活動現場圖、畫手自制圖、美工修圖；

文包括：偶像活動現場描述、偶像安利文；

視頻包括：偶像活動現場視頻、自制視頻；

應援包括：偶像周邊購買應援、偶像活動現場應援、偶像形象或作品宣傳應援、偶像合作藝人關系維護應；

禮包包括：特定情況下銷售用禮包、公益項目中贈送禮包、現場應援贈送禮包，禮包内容都為實物。

産品賣點提煉，各粉絲站産品内容相同或相似的情況下，産出型産品賣點提煉就偏重于風格，應援型的産品賣點提煉則清晰的展現在粉絲站所發布的應援公告和禮包公告中。

産品創意性及情懷，是粉絲站所尋求突破的點，粉絲站性質和内容上極具普遍性，産品自然就更具普遍性，如何在同行業産品中讓粉絲記住，就需要産品具有創意性或者有情懷。

當然也可将兩者結合起來，做到既有創意又有情懷，這兩種特質不管做到哪一種無疑都是成功的，産品脫穎而出就意味着粉絲站品牌的建設将事半功倍。

了解粉絲站産品情況有助于粉絲站做建設架構初步搭建，也是後期運營的可持續性體現。

4.自身資源配置分析

明确了粉絲需求後，還需要理清自身資源，自身資源是粉絲站建設的基礎。

初始建設中人員配置擅長領域是粉絲站建設之初的固定産品來源，如建站人員中有前線和美工則可以出圖，有前線和剪刀手可以出視頻，有資金可以做線下宣傳應援等。

穩定運營後因人員變動而增加拓展的領域是粉絲站後期發展可延伸産品線，建站後新招進了某一領域專業人才，則可相應産出該專業産品。如招了畫手後則可以産出手繪圖，招了文案後可産出安利文及完善圖博和視頻内容等。

二、品牌定位

在初步了解同行業市場後，我們需要深入調研了解品牌定位，也就是粉絲站定位，粉絲站定位主要分為與粉絲站屬性定位和粉絲站形象定位。

1.粉絲站屬性

粉絲站的屬性分為兩種：綜合産出站、專業側重站，我們可以從産品内容數量和産品内容質量來定義。

綜合産出站：是指粉絲站在前文列出的産品内容中所有内容産出數量和質量差距不大，粉絲站産品中所有内容他們都有産出，且獲得的粉絲反饋數據相差不多。

專業側重站：是指粉絲站在前文列出的産品内容中，某一項産品内容産出數量高于其他所有産品，例如圖博、時尚博、動圖博、同款博等，他們産出的在數量和質量上都有明顯的側重。通常這部分粉絲站屬性會體現在粉絲站名字或簡介中。

當然綜合産出站中也不乏有部分偏重産品的存在，這主要看産品内容質量，在所有産出産品中，某一項産品内容質量最高（在各項數據上體現），且辨識度高。

例如有的粉絲站出的圖質量高，辨識度高；有的粉絲站出的視頻質量高，辨識度高，就可屬綜合産出站中的微專業側重站。

2.粉絲站形象

粉絲站的形象規劃是長期發展的重要環節，這裡的形象主要指的人設形象，也就是将粉絲站拟人化，例如媽媽形象、爸爸形象、總攻形象、話痨形象、呆萌形象等，有了這些形象的支撐，才能使粉絲站在長期發展中更具特色化、更具情懷。

形象建設不是一句話就能樹立起來的，它需要言行風格、做事風格、産出産品風格、粉絲互動風格具備統一性。長此以往，粉絲就能充分感受到粉絲站的形象魅力，也才能維系住粉絲站想要樹立的形象。

三、品牌規劃

充分了解和剖析粉絲站市場後，我們就可以開始着手粉絲站的建設規劃了。

規劃思路：彙總調研信息——分析調研信息——明确市場需求——厘清自身條件——建設粉絲站需求框架——落地建設。

根據文中的調研分析彙總後，我們以更直白的方式去描述粉絲站的規劃就是：粉絲圈是否需要粉絲站存在，粉絲是否需要粉絲站存在，粉絲站運營需要什麼，我們有什麼是可以粉絲站運營所需要的，如何給粉絲站定位，如何樹立粉絲站形象，這些答案我們都在文中一一叙述了。

如果每個粉絲站都是一個品牌，那你知道如何規劃粉絲站了嗎？或者說你知道如何規劃一個品牌了嗎？

本文由 @小哥的天真 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 pexels，基于CC0協議

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