猛犸新聞·東方今報記者 巫曉◾見習記者張莉/文圖

2019年11月，帶着女明星張馨予照片奔赴鄭州市的司女士不會想到，自己也會成為新聞裡的主角，在經曆過4次整形修複手術後，想讓自己原本的鼻子恢複如初，早已遙不可及。

4月1日，東方今報·猛犸新聞熱線(0371-65830000)接到周口市司女士求助稱，自己在河南泰美麗整形機構花1.2萬元做鼻部整形手術，前後共修複了四次，鼻子卻越來越大，有時還會散發陣陣臭味，原本計劃變美的鼻部手術，給她帶來了沉重的心理負擔。

花1萬2取下耳軟骨做鼻部整形

四個多月過去了，司女士與河南泰美麗醫療科技有限公司(以下簡稱泰美麗整形機構)簽署協議的1萬2千元還沒要回來。據其講述，每逢陰雨天，墊過的鼻子部位都會發癢，有時還會散發臭味。司女士每次來鄭州與院方交涉都是失望而歸，她很擔心這錢打了水漂——“退費協議就在這，闆上釘釘的事，每次都是拖來拖去。”

2019年11月，家住周口市的24歲司女士瞞着家裡人咨詢整形項目，她一直對自己的鼻子不滿意，想要縮小鼻翼。經朋友推薦選擇了位于鄭州市金水區玉鳳路與鳳鳴路交叉口的泰美麗整形機構，選擇了鼻部整形手術。

在整形顧問的詢問下，司女士從手機展示了一張女明星張馨予的照片，想要做成同樣的鼻部形态，“他們說可以做，但結果是不僅沒有做成張馨予的效果，而且我的鼻子還越來越醜。司女士告訴記者，自己在2019年11月11日做了鼻部整形手術，還取下了自己的一塊耳軟骨，在泰美麗整形機構支付了1萬2千元手術費。

前後四次修複手術，雙方簽署退費協議

原本滿心歡喜，以為能夠迎接更美的自己，但沒想到事情的發展超出了司女士的預期。

“手術做完之後，我就覺得自己的鼻子特别醜又大，很像女巫鼻。”司女士連忙向院方反映術後情況，對方回應稱還在恢複期，她又等了三個月，發現自己的鼻子還是“又大又醜”，又去泰美麗整形機構做了鼻翼修複。

2020年9月份，司女士通過鏡子發現自己的鼻子歪了，一塊軟骨錯位拍到了鼻孔處，又回到泰美麗整形機構做修複，就這樣，司女士前後折騰了四次，仍然沒有達到理想效果。

司女士提供了第三次修複時的照片，記者看到圖片中的鼻尖軟骨向右側鼻孔傾斜。司女士還向記者展示了自己的耳廓，稱自己取下的軟骨處在耳朵中心部位，從遠處看像缺了一塊。

2020年10月2日，司女士與院方簽訂協議，找一位資深醫師生按照要求再次進行修複，若未達到要求将全額退款，如今漫長的6個月過去了，她未如約見到資深醫師進行修複手術，也沒有收到醫院的全額退款。

根據司女士展示的雙方協議，記者看到她與河南泰美麗醫療科技有限公司的協議内容，其中提到“術後恢複3個月到2020年11月11日要求姜南醫生面診，恢複期最長截止到2021年2月11日”“如果甲方三個月後沒有解決乙方要求，要保證不再拖延時間全額退款12000元”。

記者走訪：大門被貼上了封條

究竟該整形機構是否有醫療機構執業許可證?執業範圍是否包含醫療整形等手術項目?記者通過國家信用信息公示系統查詢到，河南泰美麗醫療科技有限公司成立于2018年9月12日，注冊資本100萬人民币，法定代表人陳鵬飛，經營範圍有藥品技術開發、醫療服務、美容服務等。記者又通過國家衛健委官網查詢該機構門店名稱“鄭州眼鼻修複基地”“泰美麗醫療整形美容”，結果顯示未查詢到符合條件的醫療機構。

随後，記者從鄭州市金水區衛健委了解到，該整形機構備案名為金水泰美麗醫療美容門診部。記者在國家衛健委網查到了該醫療美容診所的診療科目，包含醫療美容科、美容外科、美容皮膚科/麻醉科等等。

4月1日下午，猛犸新聞記者帶着司女士來到了金水區玉鳳路與鳳鳴路交叉口的泰美麗整形機構，準備咨詢退費事宜。在該院地址遠處可見門口二樓的燙金大招牌寫着“鄭州眼鼻修複基地”，一旁在樹枝遮擋下還有一塊“泰美麗醫療整形美容”招牌。

令人疑惑的是，大門緊鎖被貼上了封條，封條落款是鄭州市公安局金水分局鳳凰台派出所。據旁邊緊鄰小區的門衛介紹，該門面的一樓大門在兩三天前被執法部門封鎖，具體原因衆說紛纭。

随後，記者現場連線了該公司負責與司女士接洽的邢先生，他在電話裡表示目前不在本地，需要等下周再做商議，關于門口貼封條一事，并未向記者解釋原因。司女士表示，她要求泰美麗醫療整形機構給出合理解釋，并要求對方退還12000元手術費。對此，東方今報·猛犸新聞将持續關注。

律師：出現整形糾紛可申請醫療事故鑒定

河南春屹律師事務所吳言彥分析認為，從事整形美容項目的整形機構必須持有《醫療機構執業許可證》，整形美容師必須是具有相關臨床經驗的經執業醫師注冊機關注冊具有執業醫師資格的專業人士。提供的産品必須符合質量标準。

出現整形糾紛可向相關衛生行政部門申請醫療事故鑒定。根據鑒定結果提出醫療費、護理費、交通費等賠償，評殘後還可要求傷殘賠償和精神損害賠償。

如果整形機構未經核準登記，或不具備相應資質，或是實施手術人員無醫師資格，則應屬于欺詐行為，可依據《消費者權益保護法》的規定，要求院方賠償相關費用。

随着社會發展，整形已被廣大民衆所接受，整形的人員也越來越多，為了防止出現糾紛無證據，律師建議大家在接受整形前對整形部位進行符合醫學攝影要求的局部照相;保存每次的就醫資料;與院方簽訂書面協議書。一旦出現醫療糾紛，這些材料都可作為法律文件依據。

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