窦先生有脫發的煩惱，從去年開始找機構護理頭皮。說是一年多過去，頭發比之前還要少。他形容，最嚴重的時候，跟“謝廣坤”一樣。

視頻：“新生植發”做養護，中途自比“謝廣坤”

窦先生說， 已經被脫發困擾了好幾年，之前沒有治療過。去年6月，他找到杭州鳳起路上的新生植發華東總院咨詢，對方回複兩三千左右可以治好。他提供了一張照片，說是去年8月份拍的。

窦先生： “就是頭頂漩渦這一塊，其它地方好的，然後8月1号開始到這裡來護理治療了。”

記者：“第一次過來花了多少錢？”

窦先生：“五千兩百三十多，包含就是護理，加藥物治療。”

窦先生拿出幾種藥物，一種叫“非那雄胺片”，一種是“米諾地爾酊”，他說這些是在新生醫療美容門診部另外購買的，他還每周都來門診護理。

窦先生：“ 比如說頭皮清潔啊，塗一些營養什麼消炎，還有一些是治療的藥物。”

窦先生又拿出一個小瓶，說在門診部護理時，塗的是這種煥能賦活精華液。不過記者沒能在瓶身上看到其它産品信息。窦先生說，到了去年10月，頭發确實變多了一些，于是他又買了一些療程，花了三千六百多。

窦先生：“今年3月份開始我就頭癢了開始脫發，脫發最嚴重的時候，我整個上面全部沒有了，基本上就跟謝廣坤一樣，醫院給我護理。”

謝廣坤是電視劇《鄉村愛情》中的角色。窦先生表示經過醫院的護理，頭發長出了一些，但還是比不上之前。前段時間，醫院工作人員發消息稱，因為沒藥了，剩餘的第三個療程費用退還給他。

窦先生：“就是相當于不做了，要麼醫院找藥給我治好，要麼給我退錢，我在這裡花了一萬三千多一點，比當初去他們醫院還嚴重。”

杭州新生植發華東總院的王院長回應，他們隻給窦先生做了頭皮養護，不涉及診療。

杭州新生植發華東總院 王院長：“可能是頭皮環境比較油，比方說用一些洗護的産品，我們來做一些防止脫發，再結合一些藥物，外用或者内服，這樣起到一個不繼續脫發，還一個是再生長起來。”

為什麼窦先生會反映，頭發中途脫落得更嚴重了呢？

杭州新生植發華東總院 王院長：“第二個療程的時候，廠家那個産品升級了 A産品換成B産品了。”

記者：“就是同款藥沒了嗎？”

杭州新生植發華東總院 王院長：“ 對，他是對外抹的米諾地爾，可能是有一個過敏，脫發是兩種産品，一個是内服非那雄胺，一個是外塗的米諾地爾，我們就建議他把米諾地爾停掉。”

王院長介紹，窦先生中途脫發的原因是對米諾地爾過敏。後來醫院也免費贈送了多次頭皮護理，從其它地區調來了第一個療程使用的産品。現在的情況是，那款産品停産，接下來無法繼續給窦先生護理。

杭州新生植發華東總院 王院長：“沒有使用的療程退掉，調過來的産品還有12次，再給他做12次，7千塊給他退掉，窦先生讓我們保證一個效果，我們不能保證效果的，他要求我全費用退掉之後，再承擔外院的費用，我肯定不同意。”

記者提出看一下那款産品的産品信息，王院長拿來了一款沒開封的植齡秀品牌的煥能賦活精華液，委托方是南京新生醫療科技有限公司，受委托方是赫蓮娜（廣州）生物科技有限公司。上面有化妝品生産許可證。（記者查詢過，未過期，符合生産範圍）。目前，雙方還在協商。

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