撰文：邱書婉

便利店作為服務于社區的店鋪實體，一直扮演着非常重要的角色。社區與人的衣食住行最密切，也是人停留時間最長的生活單元，更是電子商務物流配送的最小單元。而當一個國家的人均收入超過6000~7000美元時，便利商店進入快速發展期。而中國2013年的人均收入為6767美元。台灣地區連鎖便利店占便利店總數的93%，占整個零售業态營業額的90%，市場呈高度集中狀态，而我國2013年限額以上連鎖便利店企業中加盟店所占比例還不到20%，發展空間無限寬廣。

從發展趨勢來看，便利店将會向三個方向發展。第一，傳統24小時便利店，強在先進的供應鍊和管理技術;第二，融入更多綜合服務的社區便利店，以打造生活平台為主要目标;第三，為線上線下融合做準備的線下便利網點，是O2O的綜合體。而每天惠從積分禮券這一單點切入，和社區便利店做強勢綁定，開啟了“便利店 電子商務 移動智能終端 會員體系”三位一體的商業模式，建立起社區的零售和服務終端，打造智慧便利店新模式。

客戶簡介

每天惠集團是中國電子商務O2O領域的積極探索者和開拓者，公司總部位于國家級電子商務示範城市深圳，注冊資本3000萬，在全國有100多家分公司，員工上千人。公司是淘寶聚劃算全國最大的運營商，在全國32個省市開展團購和本地O2O業務，并且是淘寶本地生活、京東團購、百度團購、一号店等大型平台網站的戰略合作夥伴。

2013年，集團以“惠及天下百姓”為己任，積極響應國家“智慧城市”建設，強勢推出智慧便利連鎖(陸)、本地特賣網(空)及積分商家聯盟(海)，有效的将互聯網行業與傳統行業聯系在一起，以“便利店 電子商務 移動智能終端 會員體系”的商業模式建立起社區的零售和服務終端。集團定位是成為中國領先的渠道服務整合商。

項目背景以業務挑戰

2014年12月，作為商派商業夥伴之一的昱商與每天惠結為戰略合作夥伴，為其提供營銷策劃、O2O系統 、門店智能設備、商業BI等産品與服務。昱商将幫助其打造國内最大的積分兌換平台和打造國内最大的本地特賣網。

每天惠網站是面向每天惠線下連鎖便利店輻射的社區居民的線上商城，商城的會員50%來自商城的兌換中心頻道;30%來自線下推廣用戶;20%來自線上商城推廣注冊的用戶;商城銷售商品主要的品類為：家居用品、服飾、鞋類、玩具、汽車用品、小家電、美食特産、箱包、護膚、數碼;商城商品入駐由每天惠自營和審核通過的供應商提供兩種方式組成，自營商品由每天惠采用商品入倉模式進行管理和物流配送，供應商商品由各供應商自選物流配送。

項目主要的技術難點和工作量，主要在對每天惠商城運營業務分析、各子系統集成開發部分。系統集成中，涉及的外部系統比較多而且複雜，這些系統采用的技術架構、實施的進度計劃都各不相同，會給項目的實施進度帶來不可控的風險。但是憑着優秀的技術和過硬的軟件實力，完美的解決了這些問題，保證了項目的順利實施。

商派多用戶商城系統(B2B2C)解決方案

該項目以便利店作為O2O商業模式的基礎，将每天惠線上平台與線下便利店相結合，以此提升每天惠的知名度，同時在社區推進各種服務和優惠，比如提供免費的促銷禮券，獲得消費積分，引流到線上平台兌換産品，以此培養用戶習慣。同時，為了整合本地供應服務商，打造本地化生活服務——本地特賣版塊。如此反複，環環相扣，步步為營，打造O2O模式的領航者。

而通過對商派BBC産品将每天惠原有網站商城進行改版，開發靈活、高性能的線上商城技術架構體系，并且遷移原網站的商城核心數據(用戶、商品、訂單、兌換券)以及特賣惠、本地生活等新頻道的開發以及兌換中心頻道的改版，幫助其打造國内最大的積分兌換平台和打造國内最大的本地特賣網。

商派多用戶商城系統(B2B2C)主要專注中高端市場，以其優質的C2B視角功能設計、自營 招商全支持和線上線下完美融合等功能、超強的性能架構、完美的全生命周期服務赢得市場的青睐，并已積累了豐富的全行業經驗，為客戶量身定制專屬的生态級電子商務平台。

客戶收益

截止2015年8月，每天惠的線下便利店在全國已經超過7000家，會員數量有45萬之多，并以每天數千量級遞增。随着業務在快速發展，IT建設方面也大力進行各業務系統的升級和整合，包括網上兌換商城、惠顧家特賣網、手機購物店APP、門店POS系統、運營管理系統，等等。

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