做好客戶信息保密?保密工作無小事作為銀行從業人員，在日常工作中，大家難免會碰到熟人、朋友要“幫忙”，如果因此把保密規定當成“橡皮筋”， 可緊可松，自由掌握，後果将不堪設想拒絕“熟人”，也許對方難以理解，但這是銀行員工的職責，也是我們金融服務的底線某個周五的下午，在建行江西省分行大數據中心工作的新員工小鄭心情無比舒暢，因為牽頭負責的一個數據項目曆時兩個月終于圓滿結項，下班後就可以和兩個久未見面的發小相聚一下了小鄭從沒想到自己的工作要每天和數據打交道，剛開始的時候覺得很新鮮，但時間長了、見得多了，就顯得平淡無奇，甚至有些枯燥和無聊了記得剛參加工作的時候，各種與保密有關的教育培訓讓他有點目不暇接，從事數據工作後，又簽訂了保密承諾，除因履行職責所必需的正常使用外，不得把客戶的信息洩露給無關的第三方一想到馬上就要和多年未見的好友相聚，枯燥的數據給他帶來的不快頓時抛向了九霄雲外，壓抑已久的心情立馬變得豁然開朗到達聚會地點，多年未見的小宋和小劉兩個朋友立馬調侃起小鄭來：“鄭行長，我們都等你一刻鐘了，連吃飯這麼重要的事情都要遲到，看來你做什麼都不怎麼積極啊” 由于多年未見，三人一見面就開聊起來高中畢業後，三個人各奔東西，小宋從事自由職業，經營着一家攝影店，小劉大學畢業後，在當地的一所高中教書，小鄭碩士畢業後，直接進入了建行工作平時的活躍分子小宋有些悶悶不樂，說起話來少了些以前的豪氣“宋老闆，不會看見我來了就不開心吧，今晚我請客哈，你盡管敞開肚皮吃喝”小鄭故意逗他開心“宋老闆啊，就别提了，他最近遇到一件比較煩心的事，和你們銀行有點關系”小劉插嘴說道“咳，前不久我用建行的手機銀行轉了5000元錢，手一抖點錯了收款人，轉到一位多年沒來往的客戶賬上去了，手機裡也沒有他的電話，聯系不上對方，估計這錢要不回來了”小宋接上小劉的話，心有不甘地說出了自己的煩心事“鄭行長，你不是在銀行搞數據嗎，幫宋老闆查下對方的聯系方式，這對你來說還不是小菜一碟呀？”小劉搶着做好人，幫小宋出謀劃策“宋老闆、劉校長，我……,可是……,這不……”面對朋友的請求，他面露難色“小店這幾年受疫情影響，生意一直不太好，5000塊錢對我來說可不是小數目鄭行長你幫幫忙，查下對方的電話，我又不會拿去幹别的事情，我也不會說出去的” 小宋的眼神充滿了期待“對呀對呀，我們從小一起長大的朋友，還信不過嗎，我們會為你保密的，不會讓你為難”一旁的小劉也附和道小鄭心裡有些動搖了，“是呀，他們可是一起長大的朋友，我怎麼可以袖手旁觀呢悄悄查一下，又不是拿去幹壞事，他也不會告訴别人，應該不會出什麼問題的再說這錢本來就是轉錯了的”正在糾結中，小鄭突然想起了一件事，前不久省分行開展了案件警示教育動員大會，會上通報了某銀行員工違規洩露客戶信息，給客戶和銀行造成了不可估量危害和損失“現在面臨的是不是也是這種情況呢，如果因為朋友就網開一面，失守保密工作底線，很可能給客戶和銀行造成危害啊”小鄭暗自慶幸沒有答應他們“因為工作保密規定，這個忙我真的不能幫，也幫不了，請你們理解”小鄭拿定主意後，不講情面地對兩個朋友說，“但我有個補救辦法，馬上打建行的客服電話95533，讓客服試着與對方或收款行聯系下，幫忙協調退款事宜”在小鄭的建議和建行客服的幫助下，小宋的款項最終要回來了面對朋友的困難，小鄭沒有置身事外，而是積極出謀劃策，既堅持了原則，又幫助好友解決了問題，朋友間的關系也因此更加緊密了保密工作無小事作為銀行從業人員，在日常工作中，大家難免會碰到熟人、朋友要“幫忙”，如果因此把保密規定當成“橡皮筋”， 可緊可松，自由掌握，後果将不堪設想拒絕“熟人”，也許對方難以理解，但這是銀行員工的職責，也是我們金融服務的底線隻有牢固樹立保密意識，時刻繃緊保密這根弦，保持如臨深淵、如履薄冰的警覺，自覺遵守保密紀律，以強烈的事業心和高度的使命感，兢兢業業做好各項工作，才能笃行如初、行穩緻遠，不辜負金融為民的初心使命（張海雲），我來為大家科普一下關于做好客戶信息保密?以下内容希望對你有幫助!

做好客戶信息保密

保密工作無小事。作為銀行從業人員，在日常工作中，大家難免會碰到熟人、朋友要“幫忙”，如果因此把保密規定當成“橡皮筋”， 可緊可松，自由掌握，後果将不堪設想。拒絕“熟人”，也許對方難以理解，但這是銀行員工的職責，也是我們金融服務的底線。某個周五的下午，在建行江西省分行大數據中心工作的新員工小鄭心情無比舒暢，因為牽頭負責的一個數據項目曆時兩個月終于圓滿結項，下班後就可以和兩個久未見面的發小相聚一下了。小鄭從沒想到自己的工作要每天和數據打交道，剛開始的時候覺得很新鮮，但時間長了、見得多了，就顯得平淡無奇，甚至有些枯燥和無聊了。記得剛參加工作的時候，各種與保密有關的教育培訓讓他有點目不暇接，從事數據工作後，又簽訂了保密承諾，除因履行職責所必需的正常使用外，不得把客戶的信息洩露給無關的第三方。一想到馬上就要和多年未見的好友相聚，枯燥的數據給他帶來的不快頓時抛向了九霄雲外，壓抑已久的心情立馬變得豁然開朗。到達聚會地點，多年未見的小宋和小劉兩個朋友立馬調侃起小鄭來：“鄭行長，我們都等你一刻鐘了，連吃飯這麼重要的事情都要遲到，看來你做什麼都不怎麼積極啊！” 由于多年未見，三人一見面就開聊起來。高中畢業後，三個人各奔東西，小宋從事自由職業，經營着一家攝影店，小劉大學畢業後，在當地的一所高中教書，小鄭碩士畢業後，直接進入了建行工作。平時的活躍分子小宋有些悶悶不樂，說起話來少了些以前的豪氣。“宋老闆，不會看見我來了就不開心吧，今晚我請客哈，你盡管敞開肚皮吃喝。”小鄭故意逗他開心。“宋老闆啊，就别提了，他最近遇到一件比較煩心的事，和你們銀行有點關系。”小劉插嘴說道。“咳，前不久我用建行的手機銀行轉了5000元錢，手一抖點錯了收款人，轉到一位多年沒來往的客戶賬上去了，手機裡也沒有他的電話，聯系不上對方，估計這錢要不回來了。”小宋接上小劉的話，心有不甘地說出了自己的煩心事。“鄭行長，你不是在銀行搞數據嗎，幫宋老闆查下對方的聯系方式，這對你來說還不是小菜一碟呀？”小劉搶着做好人，幫小宋出謀劃策。“宋老闆、劉校長，我……,可是……,這不……。”面對朋友的請求，他面露難色。“小店這幾年受疫情影響，生意一直不太好，5000塊錢對我來說可不是小數目。鄭行長你幫幫忙，查下對方的電話，我又不會拿去幹别的事情，我也不會說出去的。” 小宋的眼神充滿了期待。“對呀對呀，我們從小一起長大的朋友，還信不過嗎，我們會為你保密的，不會讓你為難。”一旁的小劉也附和道。小鄭心裡有些動搖了，“是呀，他們可是一起長大的朋友，我怎麼可以袖手旁觀呢。悄悄查一下，又不是拿去幹壞事，他也不會告訴别人，應該不會出什麼問題的。再說這錢本來就是轉錯了的。”正在糾結中，小鄭突然想起了一件事，前不久省分行開展了案件警示教育動員大會，會上通報了某銀行員工違規洩露客戶信息，給客戶和銀行造成了不可估量危害和損失。“現在面臨的是不是也是這種情況呢，如果因為朋友就網開一面，失守保密工作底線，很可能給客戶和銀行造成危害啊。”小鄭暗自慶幸沒有答應他們。“因為工作保密規定，這個忙我真的不能幫，也幫不了，請你們理解。”小鄭拿定主意後，不講情面地對兩個朋友說，“但我有個補救辦法，馬上打建行的客服電話95533，讓客服試着與對方或收款行聯系下，幫忙協調退款事宜。”在小鄭的建議和建行客服的幫助下，小宋的款項最終要回來了。面對朋友的困難，小鄭沒有置身事外，而是積極出謀劃策，既堅持了原則，又幫助好友解決了問題，朋友間的關系也因此更加緊密了。保密工作無小事。作為銀行從業人員，在日常工作中，大家難免會碰到熟人、朋友要“幫忙”，如果因此把保密規定當成“橡皮筋”， 可緊可松，自由掌握，後果将不堪設想。拒絕“熟人”，也許對方難以理解，但這是銀行員工的職責，也是我們金融服務的底線。隻有牢固樹立保密意識，時刻繃緊保密這根弦，保持如臨深淵、如履薄冰的警覺，自覺遵守保密紀律，以強烈的事業心和高度的使命感，兢兢業業做好各項工作，才能笃行如初、行穩緻遠，不辜負金融為民的初心使命。（張海雲）

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!