1688行業優選商家?尊敬的1688商家朋友：伴随着1688平台的持續增長，越來越多的商家朋友加入1688平台拓展生意，平台為了幫助處于不同能力階段的商家都能在平台做好生意，同時也持續堅持和商家為平台買家提供更好采購體驗的初心，屆時平台将全新推出店鋪L等級的分層體系（5月下旬正式上線），以店鋪面向買家提供的"産品力"和"服務力"為基礎，将1688平台消費品行業的店鋪分為L0 - L6共7個等級 ，店鋪L等級越高對應平台的扶持政策和權益越大，同時平台也将基于L等級分層幫助店鋪診斷店鋪經營問題，并給店鋪提供對應的提升建議，簡化商家在平台的經營成本，全方位的幫助商家提升在1688平台的生意增長，我來為大家講解一下關于1688行業優選商家?跟着小編一起來看一看吧!

1688行業優選商家

尊敬的1688商家朋友：

伴随着1688平台的持續增長，越來越多的商家朋友加入1688平台拓展生意，平台為了幫助處于不同能力階段的商家都能在平台做好生意，同時也持續堅持和商家為平台買家提供更好采購體驗的初心，屆時平台将全新推出店鋪L等級的分層體系（5月下旬正式上線），以店鋪面向買家提供的"産品力"和"服務力"為基礎，将1688平台消費品行業的店鋪分為L0 - L6共7個等級 ，店鋪L等級越高對應平台的扶持政策和權益越大，同時平台也将基于L等級分層幫助店鋪診斷店鋪經營問題，并給店鋪提供對應的提升建議，簡化商家在平台的經營成本，全方位的幫助商家提升在1688平台的生意增長。

一、為什麼要密切關注店鋪的L等級？

1、店鋪L等級未來将和平台流量機制緊密融合，将被納入更多平台流量的分配門檻，包括不限于在搜索、推薦、直播、夥拼、無憂代發、平台活動等場景的應用，和店鋪的流量獲取直接相關。（詳細見下：店鋪L等級權益列表）

2、每個店鋪L等級需要運營的側重點不同，平台會根據當前店鋪L等級所處的階段，針對性的給每個店鋪提供診斷和提升建議，幫助店鋪可以在平台更好的經營。

3、未來店鋪L等級将有可能在商品詳情頁、店鋪主頁等模塊展示，有可能會影響買家的下單購買決策。（第一

個版本暫時不在店鋪側展現）

二、如何查看店鋪L等級 ？ 店鋪的L等級對應的權益有哪些？

2.1 店鋪L等級查看：

可登錄商家後台 或 商家成長中心 查看您的當前等級情況 。

查看店鋪當前等級（待5月底上線）

2.2 店鋪當前權益規則：

隻有達到了一定等級才會解鎖對應的權益資格，等級越高享受更優權益。

查看您店鋪當前權益（5月底上線）

2.3 不同店鋪L等級下的平台權益：

包含不限于以下權益，更多權益持續更新中

-店鋪L等級權益概覽（各層級具體權益5月底展示）

三、店鋪L等級規則明細

3.1 L等級商家适用範圍

1688消費品行業下的所有誠信通會員、實力商家和超級工廠，包含以下一級類目：女裝 / 男裝 / 内衣 / 童裝 / 鞋 / 箱包皮具 / 服飾配件、飾品 / 運動戶外 / 玩具 / 母嬰用品 / 日用餐廚飲具/收納清潔用具/居家日用品 / 數碼、電腦 / 家用電器 / 汽車用品 / 食品酒水 / 餐飲生鮮 / 美容護膚 / 彩妝 / 個護 / 家清 / 汽摩及配件 / 辦公、文化 / 寵物及園藝 / 家紡家飾 / 家裝建材 / 燈飾照明

* 如後續平台類目分類或名稱發生調整的，以調整後的類目為準。

3.2 店鋪L等級的标準要求及規則

3.3 店鋪L等級的更新規則及保護規則

3.3.1 整體原則：

平台将每天計算店鋪L等級标準下各項指标的數據情況，并在次日更新店鋪L等級的數據變化。

3.3.2 保護規則：

店鋪等級達到L4及以上即可解鎖"行業優選"的商家身份标識，擁有"行業優選"身份标識的商家，倘若交易勳章、轉化率、回頭率、響應率、攬收率、在線商品數中某1項或多項指标不滿足"行業優選"标準，平台給予31天保護期，以保留"行業優選"身份标識和對應權益（在此期間，L4~L6等級依據店鋪各項數據每天更新），店鋪數據如未命中清退規則，店鋪L等級便不會掉落至L3及以下，如果在保護期到期日任有指标未滿足L4等級标準，次日将降級至對應的店鋪L等級，并失去"行業優選"身份标識和對應權益。詳細見案例解讀 及

行業優選商家退出規則公告

案例解讀：

消費品行業某商家X，于2022年1月1日達到店鋪L等級的L4及以上，即在1月2日解鎖獲得行業優選身份（L4～L6依舊依照每天更新的規則更新店鋪等級），但X在經營過程中受疫情影響，無法及時上新，老買家所在收貨地也無法發貨，疊加春節影響，買家數也下降了，于是出現指标紛紛跌落得情況：

1月10日，在線商品數跌落L4标準，1月11日（第1天）商家後台提示進入身份保留期，平台建議商家在第31天（2月10日）前恢複商品數量；

1月12日，攬收率跌落L4标準，1月13日（第1天）商家後台提示進入身份保留期，平台建議商家在2月12日（T 31天）前恢複攬收率；

1月15日，老客回頭率跌落L4标準，1月16日（第1天）商家後台提示進入身份保留期，平台建議商家在2月15日（T 31天）前恢複老客回頭率。

X 加大經營投入度，出現了以下幾種情況：

情況1（全部指标恢複）：2月10日前，任意一天，在線商品、攬收率、回頭率均重回店鋪L4标準，則恢複日的次日身份保留期提示消失；

情況2（各項指标均未恢複）：2月10日前，在線商品、攬收率、回頭率均均未達成店鋪L4标準，2月10日首個身份保留期到期，2月11日失去行業優選身份（即L4的保護周期）；

情況3（部分指标恢複）：2月10日前，在線商品重新達标了，2月11日不會失去店鋪L4等級和行業優選身份，倘若2月12日攬收率仍未達标，2月13日則失去行業優選身份（即失去L4的保護規則），根據當前店鋪L等級的标準展示店鋪的L等級，與此同時，老客回頭率的身份保留期提示消失；

情況4（觸發即時去标規則）：行業優選達标後任意天的交易勳章達到1A及以下，或旺旺響應率<= 20%，或在線商品數<=10時，滿足日的次日失去行業優選身份（即店鋪L4等級的保護）；

情況5（再次成為行業優選）：不論X商家以以上何種情況失去行業優選身份，當各項指标又一次達成标準要求，商家于次日恢複行業優選身份。

3.4 登錄商家後台查看您的當前等級情況

為每個行業的經營情況和特色不同，所以各行業下的每個L等級對"産品力"和"服務力"的标準要求不同，詳細請在商家工作後台 或 商家成長中心中查看：

查看店鋪當前等級（待上線）

平台根據實際商家運營情況，會做出不定期的調整，具體調整以行業公告為準。

四、店鋪L等級下的具體指标内容

統一查看地址：

商家成長中心

以下僅為示意圖，具體内容以最終上線為準

4.1 近30天店鋪買家轉化率

前往生意參謀查看您的店鋪買家【支付轉化率】

考核周期：近30天（T-1），例如：今天是11月15日，那麼考核的數據是從昨天11月14日開始往前推30天的數據

4.2 近90天店鋪老客回頭率

查看您的近90天店鋪【老客回頭率】

考核周期：近90天（T-1），例如：今天是11月15日，那麼考核的數據是從昨天11月14日開始往前推90天的數據

4.3 店鋪價格力強商品 或 近30天新發商品數

4.3.1 價格力強商品數：

價格力強商品：查看及修改店鋪的商品價格力

4.3.2 近30天新發商品數：

發布商品信息，點此進入發布頁面

若你需要了解平台發布産品資質要求，您可以查看重要行業重點管控規則案例解讀彙總

點此了解

4.4 店鋪有效在線商品數

前往生意參謀查看店鋪【在線商品數】

以下商品不進行統計：

● 生意參謀後台該數據不是實時更新，所以如果您銷售中的産品今天剛操作了：新發，下架或者删除，建議您明後天關注生意參謀後台數據更新。

● 生意參謀後台統計的在線商品數不包括不可交易産品。

4.5.店鋪銷量

前往生意參謀查看【交易金額】

前往生意參謀查看【買家數】

考核周期：近30天（T-1），例如：今天是11月15日，那麼考核的數據是從昨天11月14日開始往前推30天的數據

4.6 近30天店鋪旺旺響應率

點擊查看1688新燈塔-服務診斷報告查看-店鋪診斷-咨詢

有效回複：人工回複 店小蜜自動回複（除轉人工失敗提示語） 7x24H響應服務智能答複，旺旺/千牛設置的自動回複屬于無效回複

考核周期：近30天（T-1），例如：今天是11月15日，那麼考核的數據是從昨天11月14日開始往前推30天的數據

以下情況不計入考核：（分子分母均不計入考核）

●商家主賬号與子賬号、商家店鋪子賬号間的消息不計入考核

●有阿裡官方打标的小二賬号發來的消息不計入考核

●系統通知消息、系統卡片提示（商品/訂單鍊接卡片算有效信息）、商品退款卡片不計入考核

●代運營服務廣告消息（系統已于12月智能識别廣告騷擾）

4.7 近30天店鋪訂單實際48H内攬收率

點擊查看近30天48小時内攬收率（店鋪診斷-物流-可查看近7天或近30天的48小時内攬收率）

注意：48小時内攬收率是從買家支付後開始計算48小時的，目前履約率是從買家支付後次日淩晨開始計算應發時間，預計3月底左右履約率也會升級為從買家支付後開始計算應發時間

考核周期：近30天（T-1），例如：今天是11月15日，那麼考核的數據是從昨天11月12日開始往前推30天支付成功的訂單

考核類目：全行業類目

考核訂單：分子分母考核的都是子訂單維度（例如一個訂單号是一個主訂單，如果一個主訂單裡面有兩個商品或者規格，就是兩個子訂單）

以下情況不計入考核：（分子分母均不計入考核）

●分子分母都剔除48小時内買家發起退款申請的子訂單

●隻包含現貨訂單，找工廠合約訂單、邀約訂單除外

●若存在更換運單号的情況，以最新創建的運單的攬收時間為準

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