5月4日是“五一”假期的倒數第二天，客流逐漸進入返程模式。為滿足旅客出行需要，5月4日中國鐵路南甯局開行旅客列車569列，其中動車組列車477列，普速旅客列車92列，重點在北京、上海、廣深、成渝以及區内北部灣沿海、玉林、百色等方向擴充運能。
從目前餘票情況來看，5月4日當天，南甯往北京、廣州、深圳、成都方向的車票已基本售罄，南甯往昆明、桂林往貴陽、柳州往北海等方向在中午至下午時段仍有餘票。
南甯局集團公司堅持傳統服務與智能服務相輔相成，不斷優化站車場所人工服務質量水平。為保障老年人及脫網人群順利購票、進站，中國鐵路南甯局在管内車站增開84個人工售票窗口，并設置77個“無健康碼”進站通道，組織320多名青年職工志願者到自動售取票機、進站閘機等重點場所，為重點旅客提供人工引導答疑服務。
南甯車站與地方盲協緊密對接，為盲人旅客進站上車提供提前預約和到站專人引導服務；柳州車站“青橙護幼”志願服務隊安排專人在母嬰候車室提供母嬰護理協助服務；廣西沿海鐵路公司組織志願者在站台、電梯口、地下道等客流密集處所進行疏導和幫扶，提升旅客出行體驗。
據了解，5月3日南甯局累計發送旅客42.8萬人次，同比2020年增長128.9%，較2019年同期增加0.9萬人次。其中，南甯站（含南甯、南甯東）累計發送旅客11.5萬人次，柳州站4.2萬人次，桂林站合計發送6.1萬，廣西沿海鐵路公司合計發送4.8萬人次。5月1日至3日，南甯局已累計發送旅客154.7萬人次。
來源： 南甯晚報
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