在通往成功的道路上，我們會直面各種困難、壓力和挫折，有些人，能很快調整心态，重整旗鼓。相反，另外一些人，很容易一蹶不振。

如何在逆境中形成面對危機的心智地圖，幫助組織成員在危機中，知道如何采取行動，成為企業獲得成功的關鍵。

本期，泰普洛為您精選10本應對不确定性，提高逆商的書單，希望能幫助管理者迎接後疫情時代帶來的、新的不确定性，成為自己人生的攀登者。敬請enjoy：

01 《逆商：我們該如何應對壞事件》

[美]保羅·史托茲

- 為什麼有的人在逆境中能堅持下來，而有的人則功虧一篑，甚至是放棄呢?

- 為什麼有的組織在競争中發展壯大，而有的組織則轟然崩塌?

- 為什麼某些企業家能戰勝難以克服的困境，而有的企業家則一蹶不振?

人的一生大多是在逆境中度過的，當我們遭遇各種困境、失敗和挫折時，逆商（AQ）的高低将起到決定性的作用。逆商表示挫折承受力的指标，反映的是人們面對逆境和挫折時的心理狀态和應變能力，認知心理學、心理神經免疫學和神經生理學是逆商這一科學理論體系的三大支柱。

作者在闡述逆商CORE——Control（掌控感）、Ownership（擔當力）、Reach（影響度）、Endurance（持續性）四個緯度，以及如何使用LEAD工具（L=Listen，傾聽自己的逆境反應；E=Explore，探究自己對結果的擔當；A=Analyze，分析證據；D=Do，做點事情）的同時，例舉了現實生活中大量的案例，為讀者全面展示了如何應對逆境的方法、如何重塑生活，從而向上攀登、超越自我、掌控我們未來前行的方向。

一個人的成功必須具備高智商、高情商和高逆商三個因素，在智商和情商都跟别人相差不大的情況下，決定成敗重要的因素是逆商，隻有具備高逆商的人才能積極面對各種艱難險阻，才有堅定的毅力和拼搏奮發的精神，才能處理好人與人之間的關系。在這個處處充滿變數的時代，不管哪個領域、哪個層次的讀者，都應該閱讀此書。

作者把面對逆境的人分為三類：放棄者、紮營者和攀登者。

放棄者随遇而安、貪圖安逸，喜歡逃避和放棄。

紮營者也曾經努力，但在他們獲得了一定的地位和成就後，他們便松懈下來，在原地安營紮寨。

而攀登者們不光是為了暫時的頭銜或者地位，他們将人生視為長跑，不急于一時的成就，永不停止探索可能，追求卓越。攀登者們正是清楚而堅定地仰望他們的追求，忍受住諸般苦難，一往無前。

02 《逆商:在職場逆境中向上而生》

[美]保羅·史托茲

全球範圍内1000多家企業、100多萬個人用逆商工具衡量和提升他們的逆境反應能力。

- 為什麼在智力資本和機遇條件類似的情況下，人的成就卻為何有明顯的高低之分？

- 逆商如何成為職場中的衡量方式？

- 個人以及團隊如何打造自己，強化自己面對困境的反應能力？

《逆商2》更聚焦于職場，拓展了豐富的工作場景。除了沿用《逆商》中提到的CORE四維度、掌控感的反應層級、LEAD工具等工具外，還拓展了更具針對性的職場逆商提升理論與方法論，如衡量逆商、重要性量表、智慧金字塔等逆商工具。

幫助企業管理者、人力資源專家和組織發展專家：

- 識别、招聘到更适應逆境時代發展的高逆商員工

- 打造、教練和輔導攀登型團隊成員，提高團隊和職場人士的抗逆力

- 打造高逆商組織文化，系統性優化和提升組織，助力企業在艱難的逆境中立于不敗之地

幫助職場個人：

- 進一步強化自己面對工作困境時的反應能力

- 提升自己在工作中的效能、體驗感、參與感和幸福感

- 更好地把握工作中的機遇

- 成為攀登型員工，提升個人競争力

03 《反脆弱》

[美]納西姆·尼古拉斯·塔勒布

脆弱的事物，例如大銀行和股市，在壓力下會崩潰。但是，塔勒布認為，世界上存在一類事物，它們不僅能對抗壓力，而且能從不可預測的和不受歡迎的刺激因素中獲得成長、堅強和獲利。塔勒布看到了不同程度的反脆弱性，從禁食、希臘神話、計劃經濟、技術、文化到生物體系。塔勒布在書中定義的“反脆弱性”，是那些不僅能從混亂和波動中受益，而且需要這種混亂和波動才能維持生存和實現繁榮的事物的特性。

抵抗外部風險的能力，叫“強韌結構”，從外部風險中獲利的能力，作者稱之為“反脆弱結構”。反脆弱性對預測錯誤免疫，也可以免疫有害事件的影響，本書帶你了解：

- 為什麼負債會置你于不利境地？

- 為什麼城邦制國家優于集權制國家？

- 為什麼你應該在開始工作前就寫好辭職信？

- 為什麼“泰坦尼克”号的沉沒挽救了更多人的生命？

- 為什麼政府行動和社會政策總是保護強者而傷害弱者？

- 為什麼我們所說的“效率”并未給我們帶來真正的效率？

04 《自驅型成長》

[美]威廉·斯蒂克斯魯德 [美]奈德·約翰遜

絕大部分家長都堅持要一手操辦孩子的一切，從做作業到交友，再到選擇大學，家長都要說了算，緻使孩子面對着巨大的壓力。

為人父母，其實是要教導孩子去獨立思考、身體力行，這樣，他們才能擁有可以幫自己在校園裡，乃至生活中取得成功的決斷力。

我們更應該想方設法地幫助孩子們找到自己摯愛的事物，并進一步發掘他們的内部動機，而非逼着孩子們做那些他們不想做的事。

本書的兩位作者，臨床神經心理學家威廉和啟發型教育家奈德，揭示了養育孩子最本質的問題：我們如何幫助孩子獲得對自己生活的控制感和找到自己的内驅力，并充分發揮其自身潛能？

在書中重點探讨了4個核心要點：

- 嚴重或慢性的壓力，對發育中的大腦具有非常負面的影響，這也是全球流行的與壓力相關的情緒問題（例如焦慮和抑郁）的危險因素

- 過低水平的控制感，是人類個體所能經曆的最有壓力感的事情之一了，它會進一步引發與壓力相關的心理健康問題，并降低孩子在學業上的學習水平和表現水平

- 所有健康的自我激勵，其實都植根于控制感、勝任感或自主感

- 培養出健康的控制感，還會進一步帶來各種積極結果，包括更好的身心健康水平，更充盈的内部動機，更優異的學業成績和更高水平的職業成功

同時，書中輔以大量真實案例和切實可行的實操方法，可以科學有效地指導你如何引領孩子穩步走向成功。

05 《抗壓力：逆境重生法則》

[日]久世浩司

讓松下幸之助和喬布斯受益匪淺的積極心理學訣竅。

- 為什麼身為同樣才華橫溢的商業精英，有人能攀上事業高峰，有人卻中途敗退？- 你是否曾經陷入害怕失敗、逃避任務、裹足不前的消極狀态？- 我們如何擁有更幸福的職場體驗、事業前景與人生？

你需要做的不是一味積極樂觀向前看，而是掌握在逆境中直面消極情緒、應對壓力的技巧。本書作者久世浩司從他在世界500強公司寶潔的多年工作中總結經驗，提出了在著名商學院裡也無法學到的道理——“抗壓力”的重要性。他針對現代人容易遇到的種種壓力來源與情況，提出了培養抗壓力的七大實用技能，這些訣竅也是他在日本積極心理學學校面向大衆進行培訓時教授内容的精華所在。不隻是商業人士，從企業到院校，從老人到兒童，掌握抗壓力就像養成定期運動的好習慣一樣，可以讓任何人受益終生。

掌握抗壓力的三個步驟：

-擺脫精神消沉、停止精神“堕落”的階段：擺脫消極情緒的惡性循環，馴服無用的“思維定勢犬”

-調動“彈性肌肉”、重振旗鼓的階段：既是突破逆境、重新振作的勇氣之源，也是在高壓體驗下保護我們心靈和自尊的緩沖劑

-高視角俯視過去困境體驗的階段：直面現狀，靈活機動地認識問題，科學合理地思考

06 《哈佛決策課：如何在沖突和風險中做出好決策》

[美]邁克爾•羅伯托

幫助個人和組織提升績效谷歌、通用等巨頭推崇并踐行的決策框架!

- 為什麼說VUCA時代，領導者的決策，不僅僅是決策，更是發揮影響力和掌控力的過程?

- 為什麼說坦誠的對話，才能帶來高質量的決策？

- 如何理解：決策成功=建設性沖突 綜合性共識？

- 什麼又是有克制的領導力？

如何在錯綜複雜、充滿沖突、高風險高壓力的環境中做好決策，關系到每一個人的生活和工作品質。

本書分為四大部分：

第一部分主要介紹了針對決策過程如何做出判斷、評估和完善的概念框架。第二部分又提供了大量的策略，闡述領導者出現的常見錯誤以及該如何讓決策富有建設性。在第三部分和第四部分中，集中讨論了領導者如何建立共識以及如何讓領導更有掌控力和影響力。

本書通過介紹一系列案例和具體方法，幫助讀者學會獲得坦誠的、建設性的不同意見，把思考推向深入，搭建起更好的決策框架，拿捏好冒險和保守的分寸，在不妥協的情況下獲得認可和共識，做出卓越的決策。

- 領導者必須為增強創造性思維和發散性思維培養一種沖突，同時為推動及時、有效的執行決策營造共識

- 高效的領導者應該花時間用于決定如何做出決策

- 為了建立高質量的決策制定過程，必須在事先進行大量的籌劃工作，運用許多設計手段，策劃出最佳的方案

07 《黑天鵝：如何應對不可預知的未來》

[美]納西姆·尼古拉斯·塔勒布

在發現澳大利亞的黑天鵝之前，歐洲人認為天鵝都是白色的，黑天鵝曾經是他們言談和寫作中的慣用語，用來指不可能存在的事物，但是當第一隻黑天鵝出現時，這個不可動搖的信念崩潰了，黑天鵝的存在，預示着不可預測的重大稀有事件，它們常常帶來意料之外的重大沖擊，但是人們總是視而不見，并且習慣于自己有限的生活經驗和不堪一擊的信念來解釋它們，最終被現實擊潰。

我永遠不可能知道未知，因為從定義上來說，它是未知的。但是我可以猜測它會怎麼樣影響我，并且我應該基于這一點做出自己的決策。

不考慮錯誤率的預測有三種謬誤：

- 可變性問題，這在于過于看中預測，而不關心它的準确性

- 沒有考慮随着預測期限加長，預測效力會降低。沒有看清近期未來和遠期未來的差别

- 對預測變量随機性的錯誤認識。因為黑天鵝現象，這些變量，可能會比所預測的樂觀得多或者悲觀得多。這就導緻了我們在平均斯坦不會犯錯誤，在極端斯坦會犯嚴重錯誤

08 《賦能-打造應對不确定性的敏捷團隊》

[美]斯坦利·麥克裡斯特爾

美國暢銷20萬冊，教你從0到1打造強悍如美軍的團隊！

複雜的世界、變化的挑戰，你的團隊是否做好了準備？

深井式的組織架構、封閉的信息系統，隻知發号施令的領導、目标模糊的成員，你的團隊是不是正深受其害？

如何打破深井？如何賦能？來自美軍特種部隊的經驗，告訴你打造超強團隊的秘訣。

在錯綜複雜的新生态下，預測已經成為不可能，運營的關鍵已從控制—命令式轉變為賦能——分布式，唯有如此才能在新生态下取得成功。

一手打造了全球強戰鬥力的美軍特種作戰司令部指揮官的斯坦利·麥克裡斯特爾，摒棄掉存在了一個多世紀的常規思維，在一場殘酷的戰争中對特遣部隊進行重塑，将其打造成新物種：一張在溝通上極度透明、在決策上去中心化的網絡。

就像華為的任正非号召華為17萬員工向美軍學習一樣，你也一定需要這樣一部經過戰火和鮮血考驗的管理運營法則，在錯綜複雜的環境下取得成功。

領導者的角色不再是“指揮與控制”的宏觀管理者，而是創造一個更為寬松的環境。敏捷性必須成為我們的首要的素質，而不是效率。

09 《已經發生的未來》

[美]彼得·德魯克

對即将到來的後現代世界的一份報告,預測社會變革，識别重要變化。

在一個充滿變化和挑戰、新觀念和新危險、新領域和持久危機、痛苦和成就的時代，在一個像我們這樣重疊的時代，個體既是無能為力的也是無所不能的。如果他認為能夠強加自己的意願和掌控曆史的潮流，那麼他就是無能為力的，無論地位有多尊貴。如果他知道自己要擔負的責任，那麼他就是無所不能的，無論地位有多低微。

- 有哪些業已開始的重要變化，會讓未來極大地不同于多數人依然視作理所當然的現在？

- 這些變化都發生在哪些領域，其中最重要的變化是什麼？

- 它們各自都意味着什麼，有什麼含義？

- 面對這些變化，有什麼是我們需要學習或摒棄的，有什麼是我們能做的？

反複閱讀此書，幫助我理解人類生活與經曆的三大主要領域之變遷所帶來的根本性的變化。從“後現代”世界的思想轉變到所面臨的諸如知識型社會、經濟發展、政府衰弱、東方文化變化等的現實挑戰，再到人類存在的精神實質。這本書雖然成于1959年，但是在這些重要話題的探讨中所展示出來的預見性和啟發性，對于理解今天所處的時代以及所遇到的挑戰，都有極大的啟發。

在德魯克的幫助下，我得以理解新世界觀如何從機械因果主導轉向模式、目的與過程主導；得以理解知識社會、創新風險、新組織能力、教育責任等等一系列核心命題；尤其是在此書的最後一部分，德魯克引領我回顧到人類的精神實質上，并最終讓我們明白，“新的陌生時代已經明确到來，而我們曾經很熟悉的現代世界已經成為與現實無關的過往。”

10 《能力陷阱》

[美]埃米尼亞·伊貝拉

我們很樂于去做那些我們擅長的事，于是就會一直去做，最終就使得我們會一直擅長那些事。做得越多，就越擅長，越擅長就越願意去做。這樣的一個循環能讓我們在這方面獲得更多的經驗，但卻容易陷入能力陷阱，在其他方面無法突破。

每個人都要特别警惕這種能力陷阱，避免把大量時間花在日常瑣事上。如果你想獲得更多更好的發展，就要從日常瑣事中解脫出來，轉變到進行更多策略性思考、在日常工作外建立人際關系網絡、提升影響力等能夠給你持續帶來價值的工作上，這樣你才能在各領域獲得更好的發展。

花足夠多的精力打造一個高質量的關系網絡，就是你作為領導者的職責。本書提供了三個可行的方向：

- 通過老關系來拓展新關系

- 如果你有機會外出參加活動，别把自己默默地局限在一個角落裡

- 你還可以搭建屬于自己的社交平台

優秀的領導者必須敢于敲掉這些自己綁在自己身上的枷鎖本書給了幾個幫助領導者擴展自我的建議：

- 把表現目标改成學習目标:很多人之所以不願意改變，不願意擴展自我，是因為他們太在意自己在别人心目中的形象，沉迷于自己設定的表現目标

- 你可以做一個優秀的模仿者:找一些你熟悉的領導者作為榜樣，最好是你身邊的人

- 用故事重塑自己的形象:你需要找到自己的領導力故事，也就是你在領導力方面的個人最佳實踐

| 版權說明 |

- 圖片來源：pexels,unsplash

- 内容編輯：泰普洛領導力Ivana

泰普洛領導力簡介：

泰普洛領導力成立于2002年，是國内高端領導力發展機構。我們緻力于提升高管團隊領導力和喚醒組織潛力，融合高管教練、内部私董會、定制化内訓、領導力測評等多種服務形式為一體，為本地和跨國企業提供持續創新的領導力綜合解決方案。

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