微信日活10億

2021年多次更新版本

做了大大小小的更新

但是這幾天小迅突然發現

好多運營小夥伴除了知道

PC端可以刷朋友圈、看通訊錄人數了

還有超級多的新功能居然都不知道

那今天就跟各位小夥伴總結一下

2021年微信都更新了哪些新功能

如何助力培訓機構進行有效的精細化運營

一、置頂筆記強提醒

其實筆記功能已經更新好久了

但是知道的人并不多

大概是因為【筆記】功能隐藏得太深了

但它真的可以幫助運營小夥伴【精準化運營】

比如用戶在參與活動出現問題，技術排查，但沒有給回複，可以直接新建筆記，

比如今天需要寫方案，明天要制定社群sop流程

可以寫好重要提醒事務後，選擇【在聊天中置頂】

以防活動上線，回複問題較多，無法及時回複用戶

筆記置頂在這裡 ↓

二、一鍵解散群聊

之前活動群結束，頭疼的就是怎麼最短解散所有的微信群

隻能電腦發群公告，手機一個個選擇用戶

現在，小迅發現了微信終于上線了一鍵解散

群主微信在【群管理】功能中，

可以直接選擇解散該群聊（和企微群一樣，一鍵解散）

【友情提示】

用這種方式解散的群，

聊天記錄依舊保留

但是無法再使用群聊的任何功能，

要謹慎使用哦！

三、折疊群聊

【折疊的群聊】跟【訂閱号】的折疊類似，可以将一堆群聊折疊到一個聊天列表項。

普通微信群和企業微信群，都可以折疊

群聊⇨聊天信息⇨消息免打擾⇨折疊該群聊（隻可以在移動端操作）

對社群的影響：群聊被用戶折疊後，用戶收不到任何有效提醒，隻有一個弱到不能再弱的小紅點，即便是@所有人，或者設置了【關注的群成員】，統統都是小紅點。隻有等用戶主動想起來去看看才行。

小判斷：社群打開率下降必然是要發生的，參考訂閱号折疊，折疊群聊位置甚至更靠下。

對做私域的機構來說，要想不被折疊，需要更加重視社群體驗和服務，利用私域、朋友圈等私域觸點，企業需要重新規劃提前布局。

經測試，目前還是有一些群不會被折疊，從Mac電腦微信端拉的企業微信群聊目前還不會被折疊，可以提前建立這樣的群。

不過做好社群服務，讓用戶知道我們社群的價值，這樣也不會存在用戶會将群聊折疊的情況。

四、紅包玩法

做運營小夥伴平時活躍方式幾乎都不可避免紅包促活。

（1）線上場景：在群内發小額紅包告知活動信息，刺激用戶潛水出來，活躍用戶。

一般都是利用紅包封面、表情及自定義話術來發送紅包告知用戶有什麼福利活動。

（2）線下場景：組織線下課程或沙龍活動，運營小夥伴和部分用戶面對面交流，在“破冰環節”可以借助微信自帶的隐藏的“面對面紅包”可以讓「發紅包」變得很有儀式感，讓用戶覺得受重視，可以有效的進行活躍用戶。

打開微信，依次點擊點擊右上角的【 】-【收付款】-【面對面紅包】-【包紅包】：

可以腦海裡想象一下用戶站在我們的旁邊，掃描二維碼領紅包的場景……超級有趣，同時也可利用用戶掃碼領紅包的時間，和用戶進行溝通交流，多方面觸達用戶，透徹用戶痛點是什麼！

五、微信更多隐藏功能

（1）語音電話輪播近期朋友圈

（2）圖片支持直接提取文本（識别精準度也很高）

（3）微信主頁支持動态視頻封面（銷售/運營人員可以借助封面，增大品牌或活動曝光）

（4）微信可以生成長圖（收藏-筆記-可以直接生成長圖）

（5）對話聊天提醒功能（微信群-選擇用戶發的問題消息-設置提醒），如果下班還沒有解決，設置提醒在下班時候給用戶一個消息，給用戶一種貼心重視，我們值得信任的感覺

（6）微信群接龍（在移動端群聊對話框裡搜索接龍 1）可用在調查用戶需求或者用戶信息等環節（企微群也可以接龍）

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